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Service de réponse 24h/24 et 7j/7 avec agents téléphoniques IA

Un service de réponse 24h/24 et 7j/7 alimenté par l’IA qui vous assure de ne jamais manquer un appel, capte chaque prospect et réduit les coûts tout en satisfaisant vos clients.

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Découvrez ElevenAgents pour une réponse 24/7

Des réceptionnistes IA toujours disponibles

Nos agents téléphoniques IA offrent des conversations naturelles et humaines, disponibles à toute heure. Votre entreprise reste ouverte 24/7, sans coût d’embauche supplémentaire.

Améliorez la satisfaction des appelants

Propulsés par une voix IA de pointe, nos agents sont naturels, empathiques et comprennent le contexte. Ils gagnent la confiance des appelants sur tous les canaux, de jour comme de nuit.

Réduisez vos coûts sans réduire la couverture

Réduisez vos coûts jusqu’à 66 % par rapport à un accueil traditionnel tout en gérant des milliers d’appels simultanément. Plus de messagerie vocale, plus d’attente, aucun prospect manqué.

Déployez en quelques jours, pas en plusieurs mois

Créez vos parcours d’appel avec un éditeur visuel, connectez votre CRM et votre calendrier, et lancez-vous rapidement. Pas de projets informatiques longs ni de dépendance à des services externes.

Des agents conversationnels pour chaque workflow de réponse

Déployez des agents IA adaptés à votre type d’appel, la taille de votre entreprise et vos horaires. Quel que soit le workflow.

ElevenReceptionist

Bonjour, y a-t-il quelqu’un ?

Bonjour ! Vous êtes bien chez Acme Corp. Comment puis-je vous aider ?

Répondez à chaque appel entrant en moins de 3 sonneries, jour et nuit, week-ends et jours fériés compris. Capturez les prospects, qualifiez les demandes et orientez vers la bonne personne avec tout le contexte.

Répondez à chaque appel entrant en moins de 3 sonneries, jour et nuit, week-ends et jours fériés compris. Capturez les prospects, qualifiez les demandes et orientez vers la bonne personne avec tout le contexte.

NightShift

Bonjour, je souhaite prendre rendez-vous pour une consultation

Avec plaisir ! Quel jour vous conviendrait ?

Gérez les appels quand votre équipe n’est pas disponible. Prise de messages, prise de rendez-vous et réponses aux questions courantes pour qu’aucun appelant ne tombe sur la messagerie.

Réservez, replanifiez et confirmez des rendez-vous directement dans votre calendrier. Intégré à Google Calendar, Salesforce, HubSpot ou tout autre système de planification via l’API.

Collectez les informations des appelants, préqualifiez les prospects selon vos critères et envoyez des résumés structurés à votre équipe. Vous vous concentrez ainsi sur les opportunités les plus importantes.

Lancez des campagnes de rappels proactifs pour les formulaires web, demandes de devis et confirmations de rendez-vous. Contactez les prospects dans leur langue préférée, par voix ou SMS.

Répondez aux appelants dans plus de 70 langues avec un ton et une précision constants. La langue ne sera jamais un obstacle à une bonne première impression ou à la conversion d’un prospect.

Des heures de conversations chaque mois

Une seule plateforme pour tous vos workflows de réponse

Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Des capacités IA avancées pour un impact concret

Chaque fonctionnalité d’ElevenAgents est conçue pour gérer un vrai volume d’appels. D’une simple ligne hors horaires à des milliers d’appels entrants simultanés.

Compréhension du langage naturel

Notre IA comprend les accents, l’argot et l’intention. Elle fournit des réponses précises et pertinentes dans tous les secteurs, sans scripts rigides ni arbres de décision.

Parcours et scripts d’appel personnalisés

Créez vos expériences d’appel avec notre éditeur visuel ou choisissez parmi des modèles éprouvés. Modifiez-les à tout moment sans aide technique.

Intégrations CRM et calendrier

Connectez-vous à Salesforce, HubSpot, Google Calendar, Zapier ou tout autre système via l’API pour synchroniser les prospects, enregistrer les appels et planifier les rendez-vous en temps réel.

Des agents vocaux à l’écoute de chaque appelant

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent à l’émotion réelle des appelants. Ils guident chaque échange vers la résolution, même en cas d’urgence ou de frustration.

Voix naturelles et expressives

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux tons et accents les plus appréciés par vos appelants.

Latence inférieure à une seconde

Des conversations naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les échanges se déroulent comme les appelants s’y attendent.

Support multilingue

Accompagnez vos appelants dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue ne sera jamais un frein à la résolution d’un appel.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Enterprise data protection developers

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans rétention disponibles pour un contrôle renforcé.

Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans rétention disponibles pour un contrôle renforcé.

Permissions

Définissez des autorisations d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre chaîne de production.

Notre équipe assure un lancement fluide et la fiabilité de vos opérations, pour des performances continues et l’esprit tranquille.

Commencez dès aujourd’hui avec la réponse IA 24/7

Créer un agent

Créez et déployez un agent de réponse IA en quelques minutes. Aucun code requis. Commencez avec un modèle ou concevez votre propre parcours.

Create Agent

Intégrer via l’API

Intégrez la réponse IA dans vos systèmes téléphoniques, CRM et outils de planification via les API REST, SDK et intégrations téléphoniques.

Create Agent APIs

Questions fréquentes

Plateforme de communication IA