Bonjour, mon paiement de loyer n’est pas passé
Service de réponse pour la gestion immobilière
Assistance locataire continue et capture de prospects grâce à des agents vocaux IA au ton naturel
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Services de réponse IA pour la gestion immobilière
Ne manquez jamais un appel urgent ou un lead location. Nos agents IA couvrent tout le parcours locataire. Un meilleur service à moindre coût, sans compromis sur la fiabilité.
Améliorez la satisfaction des locataires
Des agents vocaux IA répondent à chaque appel avec des voix naturelles et empathiques, disponibles 24h/24 et 7j/7. Des demandes courantes aux urgences nocturnes, vos biens sont toujours couverts.
Réduisez le coût par appel
Évitez les coûts élevés de personnel après les horaires. Automatisez les appels entrants en volume, la gestion des demandes de maintenance et les questions fréquentes sur la location. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur les tâches qui nécessitent une intervention humaine.
Conçu pour des déploiements sécurisés et conformes
Certifié SOC 2 Type II et ISO 27001, avec mode sans conservation, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données des locataires restent protégées à chaque étape.
Agents conversationnels pour chaque workflow de gestion immobilière
Déployez des agents adaptés à votre type de bien, profil de locataire et environnement opérationnel. Peu importe la spécificité du workflow.
PropertyAssist
Résolvez les questions de paiement de loyer, les demandes de maintenance et les FAQ sur les baux par voix ou chat. Avec le contexte de votre système de gestion immobilière pour une résolution plus rapide.
Résolvez les questions de paiement de loyer, les demandes de maintenance et les FAQ sur les baux par voix ou chat. Avec le contexte de votre système de gestion immobilière pour une résolution plus rapide.
PropertyBot
Détectez les appels critiques comme une fuite d’eau ou une porte bloquée et transférez-les immédiatement au bon membre d’astreinte ou au bon prestataire. Moins de frustration pour les locataires et moins de retards coûteux.
Qualifiez chaque demande de location en temps réel. L’IA planifie les visites, collecte les informations des candidats et enregistre tout dans votre CRM. Aucun prospect n’est perdu.
Gérez les appels 24h/24 sans recruter plus de personnel. Les agents suivent vos règles d’escalade et vos scripts spécifiques à chaque bien, comblant les absences de votre équipe.
Collectez des rapports de maintenance détaillés, attribuez un niveau d’urgence et orientez les ordres de travail vers les bons prestataires ou équipes internes. Synchronisé avec votre logiciel de gestion immobilière.
Accompagnez vos locataires dans plus de 70 langues grâce à la détection automatique et au changement de langue en temps réel. De l’anglais et l’espagnol à d’autres langues selon votre parc.
Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous vos workflows de gestion immobilière
Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour la synchronisation des dossiers et le transfert vers un humain.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.
Toujours disponible, aucun appel manqué
Des résolutions plus rapides et des locataires plus satisfaits. Grâce à un service de réponse IA conçu pour les exigences de la gestion immobilière moderne.
Gestion des appels en langage naturel
Les agents répondent aux questions courantes des locataires : statut du paiement du loyer, planification de la maintenance, FAQ sur la location. Instantanément, sans attente ni message manqué.
Capture de leads et prise de rendez-vous
Chaque demande de location est qualifiée en temps réel. L’IA planifie les visites, enregistre les détails dans votre CRM et s’assure qu’aucun prospect n’est perdu.
Scripts personnalisés et routage dynamique
Les agents suivent vos règles d’escalade et vos workflows spécifiques. De la rotation d’astreinte à l’envoi des prestataires, la logique s’adapte à vos besoins opérationnels.
Transcriptions, résumés et synchronisation CRM
Chaque interaction est transcrite et résumée en temps réel. Les notes sont synchronisées avec votre logiciel de gestion immobilière : Yardi, AppFolio ou Buildium. Pour une visibilité complète.
Gestion intelligente des urgences
Les appels critiques sont détectés et transférés instantanément. Les agents orientent les urgences vers le bon membre d’astreinte ou prestataire, réduisant la frustration et les retards coûteux.
Support bilingue et multilingue
De l’anglais et l’espagnol à d’autres langues, les agents gèrent des communautés de locataires variées grâce à la détection automatique et au changement de langue en temps réel.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour la gestion immobilière
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent aux vraies émotions des locataires. Ils guident chaque appel vers une solution, qu’il s’agisse d’une question courante ou d’une urgence nocturne.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et aux tons les plus appréciés par vos locataires.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations sont fluides.
Support multilingue
Accompagnez vos locataires dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue ne sera jamais un obstacle à la résolution d’un problème.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec prise en charge de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et mode sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre pipeline de production.
Notre équipe assure un lancement fluide et veille au bon fonctionnement de vos opérations, pour une performance continue et l’esprit tranquille.
Commencez avec un service de réponse IA pour la gestion immobilière
Créez votre premier agent
Créez et déployez un agent de gestion immobilière. Configurez les workflows, connectez vos outils et lancez-vous en quelques minutes.
Intégrez via l’API
Intégrez la réponse IA à votre stack de gestion immobilière ou à votre produit en marque blanche via notre API et nos SDK.
Questions fréquentes
Salut, comment puis-je vous aider...
Automatisation des centres d'appels et de contact par IAAutomatisation des centres d'appels et de contact par IA
Des agents vocaux naturels qui résolvent les appels, augmentent le support et génèrent des revenus
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse IA & Réceptionniste VirtuelService de Réponse IA & Réceptionniste Virtuel
Support permanent qui répond, redirige et résout chaque appel
Salut, comment puis-je vous aider...
AgentsAgents
Déployez des agents naturels et humains dans plus de 70 langues, avec une faible latence, en vocal ou en chat. Reliés à votre base de connaissances et à vos outils, nos agents gèrent des workflows complexes pour améliorer le taux de résolution, avec une sécurité et un contrôle de niveau entreprise.
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Agents vocauxAgents vocaux
Des agents vocaux naturels qui agissent comme des humains
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Télécommunications — copieTélécommunications — copie
De l’assistance aux commandes et recommandations de produits à la relance de paniers abandonnés, la gestion des retours et l’engagement après achat, nos agents IA certifiés PCI DSS automatisent les tâches clients et opérationnelles sans compromettre la qualité de l’expérience.
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Lancez des agents naturels et réalistes dans plus de 70 langues, avec une précision inégalée et une latence ultra-faible, en voix ou en chat. Pour les demandes de compte ou les réclamations, nos agents résolvent plus vite, avec une fiabilité de niveau entreprise.
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TélécommunicationsTélécommunications
Du support entrant et des demandes de facturation au dépannage technique, à la fidélisation sortante et aux notifications réseau, ElevenAgents automatise les flux de travail liés aux abonnés et aux opérations, sans compromettre la qualité de service.
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Découvrez Eleven v4 Turbo dans ElevenAgentsDécouvrez Eleven v4 Turbo dans ElevenAgents
Eleven v4 Turbo propulse ElevenAgents avec des temps de réponse de 100 ms, un ton qui s’adapte en cours d’appel et des voix de marque cohérentes dans plus de 90 langues.
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Agents - Démonstration d’appel téléphonique (États-Unis uniquement)Agents - Démonstration d’appel téléphonique (États-Unis uniquement)
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