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ElevenAgents

Une réponse vocale IA qui transforme chaque appel en conversation

Une IA vocale réaliste qui répond, aide et agit — en temps réel, sur tous vos appels.

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Découvrez ElevenAgents pour la réponse vocale IA

Réponse vocale IA pour les expériences téléphoniques

Chaque appel est une occasion de servir, qualifier ou convertir. Les agents omnicanaux couvrent tout le parcours client. Plus de résolutions d’appels à moindre coût, sans compromis sur la qualité ou la conformité.

Améliorez la satisfaction des appelants

Les agents écoutent, raisonnent et répondent avec une intonation naturelle et humaine. Ils résolvent les demandes entrantes en temps réel sur la voix, le chat et le téléphone, sans attente ni répétition.

Automatisez les workflows entrants et sortants

Gérez automatiquement les questions de facturation, les confirmations de rendez-vous, la qualification des prospects et les relances. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur les échanges qui nécessitent une intervention humaine.

Conçu pour la conformité en entreprise

Certifié SOC 2 Type II, HIPAA, RGPD et PCI DSS L1, avec mode zéro rétention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données sensibles des appelants restent protégées à grande échelle.

Agents conversationnels pour chaque workflow téléphonique

Déployez des agents vocaux IA adaptés à votre type d’appel, votre audience et vos exigences de conformité. Peu importe la spécificité du workflow.

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Des heures de conversation chaque mois

Une seule plateforme pour tous vos workflows téléphoniques

Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Créez, testez et gérez des agents vocaux IA performants

Visibilité et contrôle total sur chaque interaction. De la logique d’appel au routage, en passant par l’analyse, l’intégration et la conformité.

Créez des workflows personnalisés visuellement

Créez la logique d’appel et les parcours conversationnels avec des éditeurs visuels. Définissez des déclencheurs, appels d’outils et garde-fous pour garantir le bon comportement des agents.

Surveillez et améliorez les performances

Des analyses intégrées suivent le taux de résolution, la durée des appels et les tendances de sentiment. Vous avez une vision en temps réel de la précision et de la satisfaction des appelants.

Intégrez à votre stack

Connectez facilement vos CRM, systèmes téléphoniques et outils d’analyse comme Salesforce, Twilio ou HubSpot. La réponse vocale IA s’intègre à votre infrastructure existante dès le premier jour.

Des agents vocaux sensibles aux émotions pour chaque appelant

Des agents conversationnels expressifs s’adaptent à l’émotion réelle de l’appelant. Ils guident chaque interaction téléphonique vers la résolution, même dans les situations les plus sensibles.

Voix expressives et naturelles

Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour correspondre aux accents et aux tons que vos appelants préfèrent.

Latence inférieure à une seconde

Des interactions vocales naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les appelants s’y attendent.

Support multilingue

Accompagnez vos appelants dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue n’est jamais un obstacle à une résolution rapide et précise.

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Foreground

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Créez, testez et déployez des agents vocaux IA avec ElevenAgents. Pas besoin d’équipe d’ingénierie.

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Accédez à notre pipeline STT, LLM et TTS via les API et SDK. Intégrez les réponses vocales IA directement dans votre stack téléphonique.

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Questions fréquentes

  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Assistance Agent & Surveillance des Appels

    Empower agents and supervisors with instant AI guidance, call monitoring, and live support tools.

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Assistants IA pour la prise de rendez-vous et la planification

    Réservez plus de réunions avec un assistant IA qui répond instantanément à chaque prospect, 24/7.

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  • Salut, comment puis-je vous aider...

    Agents de Service Client & Centres de Contact Voix IA — copie

    Support locataire et capture de leads en continu avec des agents vocaux IA à voix humaine

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    Accueil et Réponse Virtuels pour Petites Entreprises

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    Automatisez la prospection, qualifiez les prospects et formez les représentants en temps réel avec des agents IA à voix humaine

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