Une réponse vocale IA qui transforme chaque appel en conversation
Une IA vocale réaliste qui répond, aide et agit — en temps réel, sur tous vos appels.

Découvrez ElevenAgents pour la réponse vocale IA
Réponse vocale IA pour les expériences téléphoniques
Chaque appel est une occasion de servir, qualifier ou convertir. Les agents omnicanaux couvrent tout le parcours client. Plus de résolutions d’appels à moindre coût, sans compromis sur la qualité ou la conformité.
Améliorez la satisfaction des appelants
Les agents écoutent, raisonnent et répondent avec une intonation naturelle et humaine. Ils résolvent les demandes entrantes en temps réel sur la voix, le chat et le téléphone, sans attente ni répétition.
Automatisez les workflows entrants et sortants
Gérez automatiquement les questions de facturation, les confirmations de rendez-vous, la qualification des prospects et les relances. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur les échanges qui nécessitent une intervention humaine.
Conçu pour la conformité en entreprise
Certifié SOC 2 Type II, HIPAA, RGPD et PCI DSS L1, avec mode zéro rétention, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données sensibles des appelants restent protégées à grande échelle.
Agents conversationnels pour chaque workflow téléphonique
Déployez des agents vocaux IA adaptés à votre type d’appel, votre audience et vos exigences de conformité. Peu importe la spécificité du workflow.

Des heures de conversation chaque mois
Une seule plateforme pour tous vos workflows téléphoniques
Connectez vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour la synchronisation des dossiers et le transfert vers un humain.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.






Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Créez, testez et gérez des agents vocaux IA performants
Visibilité et contrôle total sur chaque interaction. De la logique d’appel au routage, en passant par l’analyse, l’intégration et la conformité.
Créez des workflows personnalisés visuellement
Créez la logique d’appel et les parcours conversationnels avec des éditeurs visuels. Définissez des déclencheurs, appels d’outils et garde-fous pour garantir le bon comportement des agents.
Surveillez et améliorez les performances
Des analyses intégrées suivent le taux de résolution, la durée des appels et les tendances de sentiment. Vous avez une vision en temps réel de la précision et de la satisfaction des appelants.
Intégrez à votre stack
Connectez facilement vos CRM, systèmes téléphoniques et outils d’analyse comme Salesforce, Twilio ou HubSpot. La réponse vocale IA s’intègre à votre infrastructure existante dès le premier jour.
Des agents vocaux sensibles aux émotions pour chaque appelant
Des agents conversationnels expressifs s’adaptent à l’émotion réelle de l’appelant. Ils guident chaque interaction téléphonique vers la résolution, même dans les situations les plus sensibles.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives. Ou clonez la vôtre. Pour correspondre aux accents et aux tons que vos appelants préfèrent.
Latence inférieure à une seconde
Des interactions vocales naturelles et en temps réel, sans silences gênants. Les conversations se déroulent comme les appelants s’y attendent.
Support multilingue
Accompagnez vos appelants dans plus de 70 langues avec un ton et une clarté constants. La langue n’est jamais un obstacle à une résolution rapide et précise.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Commencez dès aujourd’hui avec la réponse vocale IA
Créez votre premier agent vocal IA
Créez, testez et déployez des agents vocaux IA avec ElevenAgents. Pas besoin d’équipe d’ingénierie.

Intégrez via l’API ou le SDK
Accédez à notre pipeline STT, LLM et TTS via les API et SDK. Intégrez les réponses vocales IA directement dans votre stack téléphonique.

Questions fréquentes

Salut, comment puis-je vous aider...
Conditions d’utilisation de Reception par ElevenAgentsConditions d’utilisation de Reception par ElevenAgents

Salut, comment puis-je vous aider...
Agents IA pour l’hôtellerieAgents IA pour l’hôtellerie
Nous proposons des agents IA opérationnels pour les hôtels afin d’automatiser l’enregistrement, les réservations, la gestion des demandes et le suivi. Disponibles sur tous les canaux, intégrés aux PMS, POS et moteurs de réservation pour réduire les coûts, augmenter le taux d’occupation et améliorer le NPS.

Salut, comment puis-je vous aider...
ElevenAgents pour le supportElevenAgents pour le support
Des agents IA conversationnels, disponibles en continu et sensibles aux émotions, qui désamorcent les situations, instaurent la confiance et résolvent les demandes plus rapidement sur les canaux vocaux et digitaux, dans plus de 70 langues.

Salut, comment puis-je vous aider...
Secteur publicSecteur public
Lancez des agents vocaux et chat multilingues et sécurisés pour faciliter l’accès aux services publics – améliorez la vie des habitants tout en réduisant la charge opérationnelle.

Salut, comment puis-je vous aider...
Voix IA et plateformes d’appels sortantsVoix IA et plateformes d’appels sortants
Automatisez la prospection, les relances et les vérifications avec l’application d’appels vocaux IA la plus avancée.

Salut, comment puis-je vous aider...
Télécommunications - CopieTélécommunications - Copie
Des demandes d'information à la prise de rendez-vous, en passant par le triage, le suivi et la gestion des prescriptions, nos agents IA certifiés HIPAA automatisent les tâches des patients et des professionnels sans compromettre la qualité des soins.

Salut, comment puis-je vous aider...
Confiance & FiabilitéConfiance & Fiabilité
Assurez-vous que l'IA se comporte de manière prévisible et sécurisée avec des garde-fous que vous pouvez définir et tester avant le lancement. Notre plateforme offre une visibilité complète et un suivi de chaque agent, garantissant des opérations conformes et transparentes à grande échelle.

Salut, comment puis-je vous aider...
Ingénieurs Déployés sur le TerrainIngénieurs Déployés sur le Terrain
Exploitez l'expertise de mise en œuvre des Ingénieurs Déployés sur le Terrain d'ElevenLabs pour réduire le temps de déploiement et transformer les initiatives IA en résultats commerciaux mesurables - de la conception du système et des intégrations à la gestion du changement, la mise à l'échelle et la conformité.

Salut, comment puis-je vous aider...
TechnologieTechnologie
Du support client et de l’onboarding à la qualification de leads, la prospection et l’automatisation de la prise de rendez-vous, nos agents IA automatisent les workflows utilisateurs et opérationnels sans nuire à l’expérience produit.

Salut, comment puis-je vous aider...
Réceptionniste IA — copieRéceptionniste IA — copie
Les agents réceptionnistes IA répondent instantanément, qualifient les prospects et prennent des rendez-vous 24/7 - chaque appel devient une opportunité.