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Agents Voice AI & Conversational AI en santé
Transformez l’accès aux soins, les workflows cliniques et la prise en charge grâce à la Conversational AI en santé : une IA qui parle comme un humain, agit instantanément et s’adapte en toute sécurité.
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Découvrez ElevenAgents pour la santé
Agents vocaux IA pour la santé
Gérez la hausse de la demande sans recruter. Nos agents vocaux conformes HIPAA automatisent les appels courants, le triage et assistent les soignants 24h/24. Moins de pression sur les équipes tout au long du parcours de soins.
Améliorez la satisfaction des patients
Les agents vocaux IA comprennent la parole, le contexte et l’intention en temps réel. Les patients peuvent s’exprimer naturellement par téléphone, web ou chat, et reçoivent des réponses précises et empathiques.
Réduisez la charge administrative
Automatisez l’accueil, la prise de rendez-vous, le triage et la documentation pour que le personnel médical consacre moins de temps aux tâches répétitives et plus de temps aux patients.
Respectez les exigences de conformité en santé
Certifié HIPAA et HDS, avec mode sans conservation des données, déploiement VPC et chiffrement de bout en bout. Les données de santé restent dans votre infrastructure.
Agents conversationnels pour tous les environnements de santé
Déployez des agents IA adaptés à votre environnement, à vos patients et à votre cadre réglementaire. Quel que soit le workflow.
HealthBot
Gérez les appels entrants, l’accueil des patients, les checklists pré-consultation et la prise de rendez-vous. Intégré à votre EHR et à votre système de gestion de cabinet.
Gérez les appels entrants, l’accueil des patients, les checklists pré-consultation et la prise de rendez-vous. Intégré à votre EHR et à votre système de gestion de cabinet.
HealthCare IA
Automatisez les demandes de prestations, la vérification d’éligibilité, l’accompagnement à l’inscription et l’engagement des membres. S’adapte facilement aux pics d’inscription.
Gérez les renouvellements d’ordonnances, le suivi des commandes, les relances d’autorisations et les rappels de prise de médicaments, synchronisés avec les systèmes de gestion de pharmacie.
Coordonnez la planification entre services, gérez un grand volume d’appels entrants et orientez les patients vers le bon service. Connecté à votre système d’information hospitalier.
Automatisez les confirmations de rendez-vous, les vérifications d’assurance, les suivis de traitement et les rappels. Moins d’appels à l’accueil et moins d’absences.
Réalisez des bilans de santé structurés, des appels de suivi de prise de médicaments et des suivis de plans de soins. Pour un accompagnement continu des personnes âgées et après hospitalisation.
Heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous les workflows santé
Connectez-vous à vos systèmes et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Une seule intelligence sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et assurer la transmission aux équipes humaines.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.
Pensé pour les parcours patients les plus importants
Réduisez le temps de gestion des appels, la charge administrative et les ruptures de suivi avec ElevenAgents.
Accueil et triage des patients
Les agents vocaux guident les patients lors des vérifications de symptômes, du dépistage d’éligibilité et des questions pré-consultation. Ils collectent les données de santé, donnent les prochaines étapes et transmettent immédiatement les cas urgents au personnel médical.
Prise de rendez-vous et rappels
Les agents coordonnent avec les calendriers EHR pour gérer la réservation, le report et les rappels de façon autonome. Les confirmations automatiques réduisent les absences et libèrent le personnel des tâches répétitives.
Documentation clinique et comptes rendus
Les agents vocaux transcrivent les consultations, remplissent les champs structurés et génèrent des résumés de rendez-vous. Moins de saisie manuelle pour que les médecins se concentrent sur les patients.
Agents vocaux sensibles aux émotions pour la santé
Des agents conversationnels IA expressifs s’adaptent aux émotions réelles des patients. Ils accompagnent chaque échange vers de meilleurs résultats, même dans les situations les plus sensibles.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et aux tons de confiance des patients.
Latence inférieure à une seconde
Des échanges vocaux naturels et en temps réel, sans pauses gênantes. Les conversations de soins se déroulent naturellement.
Support multilingue
Accompagnez les patients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue ne sera jamais un obstacle aux soins.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec support de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec support de la conformité SOC 2, HIPAA et RGPD. Résidence régionale des données et modes sans conservation disponibles pour un contrôle renforcé.
Définissez des permissions d’équipe précises et collaborez dans toute l’entreprise en partageant voix, ressources et contenus entre vos agents et votre chaîne de production.
Notre équipe assure un lancement fluide et la fiabilité de vos opérations, pour des performances continues et l’esprit tranquille.
Commencez dès aujourd’hui
Les agents vocaux IA transforment la prise en charge des patients
Les agents IA pour la santé vous aident à renforcer l’engagement des patients, alléger la charge administrative et développer l’accès aux soins. En toute sécurité.
Développez avec notre API et nos SDK
Ajoutez la voix IA à vos systèmes de santé via nos API et SDK. Contrôlez entièrement les modèles, les voix et le déploiement.
Questions fréquentes
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Service de réponse téléphonique médicale disponible en permanence, conforme à la HIPAA, propulsé par une IA en langage naturel
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