Agents d'appels IA pour la vente et le support
Système d'appels IA à la voix naturelle, disponible en continu, qui développe l'engagement client, la vente et le support.

Découvrez ElevenAgents pour les appels
Agents d’appel IA
Automatisez chaque appel, entrant ou sortant. Avec des agents vocaux naturels, réactifs et connectés à vos systèmes. Réduisez les coûts, accélérez vos revenus et ne manquez plus aucun appel client.
Gérez les appels avec une voix naturelle et à faible latence
Nos agents offrent des voix de qualité studio avec des temps de réponse inférieurs à la seconde. Les clients profitent de dialogues fluides et naturels, sans délais robotiques, pour chaque appel entrant ou sortant.
Gérez les appels entrants et sortants sans recruter
Passez des milliers d’appels sortants en parallèle ou gérez les appels entrants hors horaires. Sans augmenter vos effectifs. Réduisez le coût par appel jusqu’à 66 %.
Connectez vos outils, résolvez en temps réel
Les agents IA authentifient les clients, mettent à jour les CRM, enregistrent les interactions et planifient des rendez-vous en cours d’appel grâce à des intégrations API et téléphonie sécurisées.
Des agents d’appel IA pour chaque workflow
Déployez des agents adaptés à votre type d’appel, segment client et système métier. Peu importe la spécificité du workflow.

Des heures de conversations chaque mois
Une seule plateforme pour tous vos workflows d’appels
Connectez vos systèmes d’exploitation et déployez sur tous les canaux vocaux et digitaux. Tout depuis une seule plateforme.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Intégration poussée
Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les données et passer la main à un humain si besoin.
Workflows déterministes
Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.






Un seul cerveau sur tous les canaux
Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.
Générez du chiffre d’affaires et du recouvrement avec des numéroteurs IA
Les agents d’appel IA sortants gèrent des campagnes à grande échelle. Ils qualifient les leads, récupèrent du chiffre d’affaires et font avancer votre pipeline sans effort manuel.
Automatisez la prospection et la qualification des leads
Lancez des campagnes sortantes pour qualifier des leads, planifier des démos ou relancer des prospects. Les agents détectent les messageries, reprogramment les rappels et synchronisent les résultats avec votre CRM.
Accélérez les workflows de recouvrement et de service
Les agents vérifient l’identité, négocient les paiements et enregistrent les promesses de paiement avec des scripts conformes. Les entreprises constatent 60 % de recouvrements plus efficaces.
Lancez la numérotation prédictive et en puissance à grande échelle
Importez vos listes d’appels, définissez la logique de rythme et laissez les agents appeler en parallèle. Augmentez les taux de réponse et de leads qualifiés sans numérotation manuelle.
Des agents vocaux sensibles aux émotions pour chaque appel
Des agents conversationnels IA expressifs et sensibles aux émotions réelles des clients. Ils guident chaque appel vers la résolution, même dans les situations les plus sensibles.
Voix expressives et naturelles
Choisissez parmi plus de 10 000 voix expressives (ou clonez la vôtre) pour correspondre aux accents et tonalités préférés de vos clients.
Latence inférieure à la seconde
Des interactions vocales naturelles et en temps réel, sans pauses gênantes. Les conversations restent fluides à chaque appel.
Support multilingue
Accompagnez vos clients dans plus de 70 langues avec une tonalité et une clarté constantes. La langue n’est plus un obstacle à une résolution rapide et efficace.
Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Commencez dès aujourd’hui avec des agents d’appel IA
Créez directement sur la plateforme
Configurez vos flux d’appels, connectez votre CRM et votre téléphonie, et lancez-vous en quelques jours. Aucun code requis.

Intégrez via l’API
Intégrez des agents d’appels IA à votre stack via notre API de Conversation IA. Contrôlez entièrement la voix, le LLM et la logique d’appel.

Questions fréquentes
La plupart des agents sont opérationnels en moins de trois semaines. Des modèles préconçus pour la vente, le support et la planification accélèrent le déploiement.
Oui. ElevenLabs s’intègre avec le trunk SIP, Twilio, Genesys et plus de 200 fournisseurs pour fonctionner avec votre configuration actuelle.
Non. Ils gèrent les interactions répétitives et à fort volume, libérant votre équipe pour les conversations à forte valeur ajoutée.
Les agents prennent en charge plus de 32 langues avec changement automatique en cours de conversation, pour une portée mondiale.
La tarification dépend de l’utilisation, à partir d’un tarif à la minute pour les appels entrants et sortants. Contactez notre équipe commerciale pour une estimation du ROI adaptée à vos volumes d’appels.
Les agents d’appel IA peuvent être configurés pour respecter les réglementations comme la TCPA et le RGPD. Les déploiements entreprise incluent la conformité SOC 2, HIPAA et la résidence des données en UE. Des options comme le mode zéro rétention et le stockage chiffré assurent la sécurité des données sensibles.
Pas totalement. Ils sont conçus pour gérer les interactions répétitives et à fort volume, et libèrent les humains pour les échanges complexes ou sensibles. Les entreprises obtiennent souvent les meilleurs résultats avec un modèle hybride : IA pour l’échelle, humains pour la nuance.
La plupart des équipes lancent en quelques jours. Avec des intégrations préconçues et des outils de workflow low-code, vous pouvez configurer vos flux d’appels entrants et sortants rapidement, puis passer à des milliers d’appels simultanés.
Les entreprises constatent généralement des temps de réponse plus rapides, un coût par appel réduit et une satisfaction client accrue. Certaines rapportent 66 % de réduction des coûts d’appel, 60 % de recouvrements plus efficaces et une forte hausse des taux de conversion.

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