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ElevenAgents

실제 소통을 위한 대화형 AI 플랫폼

사람처럼 자연스러운 대화형 AI를 몇 분 만에 배포하는 방법을 알아보세요. ElevenLabs는 70개 이상의 언어로 저지연 상호작용과 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 음성과 채팅 전반에 걸쳐 실제 같은 대화를 경험하세요.

에이전트 만들기영업팀 문의

안녕하세요, 오늘 무엇을 도와드릴까요?

대화형 AI란?

사람과 기술의 상호작용 혁신

수십 년간 고객 소통은 늘 같았습니다. IVR 메뉴, 스크립트 챗봇, 긴 대기 시간. 대화형 AI 봇은 이 모든 것을 실제로 듣고, 이해하고, 실시간으로 행동하는 에이전트로 대체합니다. 음성과 채팅 모두에서요.

대화형 AI 도입 전

"1번은 요금, 2번은 ...". 고객이 상담원 연결 전부터 답답함을 느끼는 딱딱한 IVR 전화 트리.
스크립트만 따르는 규칙 기반 챗봇. 예상치 못한 질문 하나에 전체 경험이 무너집니다.
고객이 채널(전화, 채팅, 이메일)을 바꿀 때마다 매번 같은 말을 반복해야 합니다. 정보가 이어지지 않습니다.
확장하려면 인력을 더 뽑아야 합니다. 더 많은 에이전트, 더 많은 교대, 더 많은 교육, 더 많은 비용. 품질은 사람과 통화마다 달라집니다.
단일 언어 지원 또는 언어별 팀 간 어색한 인계로 해결이 느려지고 중요한 맥락이 사라집니다.

대화형 AI 플랫폼 도입 후

고객이 자연스럽게 말하면 바로 이해합니다. 메뉴도, 키워드도, 대기 시간도 없습니다.
지식 기반을 바탕으로 에이전트가 실시간으로 질문, 예외 상황, 주제 변경에 유연하게 대응합니다.
음성, 채팅, 전화, 웹 전반에 걸친 끊김 없는 연속성. 채널에 상관없이 하나의 대화, 하나의 맥락이 이어집니다.
수백만 건의 대화도 즉시 확장, 비용은 극소화. 인력 충원, 교육, 품질 불일치 걱정이 없습니다.
70개 이상의 언어를 실시간으로 감지하고 전환합니다. 에이전트가 전 세계 고객을 별도 인계나 지연 없이 지원합니다.

5분 만에 대화형 AI 만들기

튜토리얼 보기

간단한 프롬프트만으로 나만의 대화형 AI 에이전트를 즉시 만들거나, 미리 준비된 템플릿을 선택하세요. 복잡한 설정이나 긴 온보딩 없이 원하는 내용을 설명하면 바로 구현됩니다.

UI for the ElevenAgents Conversational AI platform showing a configuration for a prompt
Workflows UIWorkflows
Tracking results UI for Conversational AI Agents platformDashboard showing a high-severity tool error rate spike, up 24% in authenticated sessions.

AI 음성 분야에서 베팅을 한다면, 저는 무조건 ElevenLabs에 걸겠습니다.

Jayesh Gupta

AI 및 혁신 총괄

ElevenLabs가 처음부터 끝까지 모두 해줬어요. 필요하다면 다른 솔루션과 조합할 수 있는 유연성도 제공했지만, 그럴 필요가 없었습니다.

Mitch Lieberman

제품 부사장

음성에는 경험을 생생하게 만드는 마법이 있고, 저희에게 큰 효과를 가져다줬어요.

Mandar Bapaye

최고 제품 책임자

대화형 AI 활용 사례

통신 지원

감정과 맥락을 이해하는 대화형 AI

감정을 표현하는 대화형 AI는 브랜드에 맞는 목소리로, 적절한 타이밍에 반응하며, 고객의 감정에 맞춰 대응합니다. 고객은 기계적으로 처리되는 느낌이 아니라 진짜 도움을 받는다고 느낍니다.

  • 프리미엄 서비스

    ElevenLabs FDE의 도입 전문성을 활용해 배포 시간을 단축하고, AI를 실질적인 비즈니스 성과로 연결하세요
    Create Agent

  • 맞춤형 SOP 생성

    코딩 없이 SOP를 지정하면 에이전트가 정책을 준수하며 사용자 문제를 해결합니다.
    Support Agents workflow simple

  • 상호작용 지속 개선

    결과 분석, A/B 테스트, 텍스트로 행동 교정 등을 통해 CX를 지속적으로 개선하세요.
    Improve response

  • 안전을 최우선으로 하는 AI

    언제든 안전 및 컴플라이언스 가드레일을 검증하세요. 대화형 AI가 비즈니스 요구사항을 반드시 준수하도록 보장합니다.
    Agent Guardrails

1초 미만의 응답 속도

어색한 멈춤 없는 자연스러운 실시간 음성으로 해결률과 고객 만족도를 높입니다.

10,000개 이상의 음성

10,000가지 표현력 있는 음성 중에서 선택하거나 직접 음성을 복제해 제품, 지역, 용도에 맞게 활용하세요.

다국어 지원

70개 이상의 언어로 네이티브에 가까운 음성과 일관된 톤으로 고객을 지원하세요.

출시된 에이전트 수

이미 사용 중인 도구와 손쉽게 연동

대화형 AI 소프트웨어를 CRM, 고객지원, 캘린더, 결제 시스템, 전화 서비스 등과 연결하세요. 대부분의 도구는 별다른 설정 없이 바로 사용할 수 있습니다.

전체 연동 보기
Zapier

Zapier를 ElevenLabs 대화형 AI와 연동하면 워크플로우 자동화, 24/7 고객 응대, Gmail, Slack, Salesforce 등 8,000개 이상의 앱과 연결이 가능합니다.

ElevenLabs Agents를 Zapier와 연동ElevenLabs Agents를 Zapier와 연동
Stripe

Stripe를 ElevenLabs 대화형 AI와 연동하면 대화 중에 결제 처리, 구독 관리, 환불까지 직접 처리할 수 있습니다.

ElevenLabs Agents를 Stripe와 연동ElevenLabs Agents를 Stripe와 연동
Cal.com

Cal.com을 대화형 AI와 연동하면 'AI 스케줄러'가 자연어로 캘린더를 자동 관리합니다. 사람이 예약 링크를 보내는 대신, AI가 지능형 중개자로서 일정 확인, 시간 확정, 예약 관련 업무를 채팅이나 음성 통화 중에 직접 처리합니다.

ElevenLabs Agents를 Cal.com와 연동ElevenLabs Agents를 Cal.com와 연동
Twilio

Twilio를 대화형 AI와 연동하면 전화 걸기와 받기가 가능합니다. SMS, WhatsApp과의 상호작용도 지원합니다.

ElevenLabs Agents를 Twilio와 연동ElevenLabs Agents를 Twilio와 연동
Zendesk

Zendesk와 대화형 AI를 연동하면 자동 응답과 24/7 서비스로 고객 지원이 강화됩니다. 대화형 AI가 티켓과 직접 상호작용할 수 있습니다.

ElevenLabs Agents를 Zendesk와 연동ElevenLabs Agents를 Zendesk와 연동
Hubspot

HubSpot을 대화형 AI와 연동하면 CRM이 단순 데이터베이스에서 지능형 동료로 바뀝니다. HubSpot이 고객 데이터를 저장하는 동안, AI는 그 데이터를 활용해 맞춤형 대화를 이끌고, 영업 및 지원팀의 반복 업무를 자동화합니다.

ElevenLabs Agents를 Hubspot와 연동ElevenLabs Agents를 Hubspot와 연동

확장 가능한 엔터프라이즈급 보안 및 인프라

Foreground

대화형 AI 시작하기

플랫폼에서 직접 생성

웹 플랫폼에서 몇 분 만에 첫 대화형 AI 에이전트를 만들어보세요. 코딩이 필요하지 않습니다.

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자주 묻는 질문

대화형 AI는 모든 규모의 기업에서 사용됩니다

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    헬스케어 & 병원 응답 서비스

    HIPAA 준수 지능형 보이스 에이전트로 24시간 환자 케어 연속성 제공, 즉시 분류·연결·응답 지원

    헬스케어 & 병원 응답 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    부동산 중개인 및 브로커를 위한 응대 서비스

    모든 전화를 놓치지 않고 리드를 선별하며, 추가 인력 없이 24시간 이용 가능한 부동산 전문가용 AI 응대 서비스입니다.

    부동산 중개인 및 브로커를 위한 응대 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    야간 및 24/7 의료 응답 서비스

    항상 대기 중인 HIPAA 준수 AI 음성 에이전트가 환자 전화를 관리하고, 분류하며, 예약까지 처리합니다. 중요한 진료 요청을 놓치지 마세요.

    야간 및 24/7 의료 응답 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    로펌 & 법률 사무소 응대 서비스

    고객 전화를 놓치지 마세요. AI 음성 에이전트가 로펌에 맞는 전문적이고 일관된 응대를 제공하며, 상담 접수, 일정 예약, 결제, 후속 조치까지 사람처럼 정확하게 처리합니다.

    로펌 & 법률 사무소 응대 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    헬스케어 분야의 보이스 AI 에이전트 & 대화형 AI

    사람처럼 자연스러운 목소리, 즉각적인 응답, 안전한 확장성을 갖춘 헬스케어 대화형 AI로 환자 접근성, 임상 워크플로우, 진료 서비스를 혁신하세요.

    헬스케어 분야의 보이스 AI 에이전트 & 대화형 AI

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례

    고객 지원부터 영업, 컴플라이언스까지 모든 엔터프라이즈 워크플로우에 사람처럼 자연스러운 보이스 퍼스트 대화형 AI를 도입하세요.

    엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)

    법률 사무소를 위해 설계된 자연스러운 다국어 보이스 에이전트로 부재중 전화를 줄이고, 행정 업무 부담을 낮추며, 전문적인 고객 서비스를 제공합니다. AI 기반 리셉셔니스트는 사람처럼 자연스럽게 응대하고, 규정을 준수하며, 잠재 고객을 놓치지 않습니다.

    변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션

    항상 연결되는 자연어 AI 기반 HIPAA 준수 의료 전화 응대 서비스

    의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    음성 AI 에이전트 플랫폼, 빌더 & 개발 도구

    코딩 없이 웹 인터페이스, SDK, API를 활용해 바로 실전에 투입할 수 있는 대화형 에이전트를 쉽고 빠르게 만들고, 프로토타입 제작부터 테스트, 배포까지 며칠 만에 완료하세요.

    음성 AI 에이전트 플랫폼, 빌더 & 개발 도구

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    법률 전문 응대 서비스 & AI 음성 리셉션

    자연스럽고 사람 같은 AI 리셉셔니스트 음성 에이전트로 로펌의 전화를 놓치지 마세요.

    법률 전문 응대 서비스 & AI 음성 리셉션

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    Hotels AI 응답 서비스

    Experience a demo virtual receptionist built for hospitality with the Hotels AI answering service, handling calls 24/7 to greet guests, answer common questions, capture reservation details, and route requests to the right department. Call to hear polished, discreet example conversations for bookings, amenities, policies, and guest support.

    Hotels

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    Small business 챗봇

    Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.

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