금융 서비스를 위한 ElevenAgents 소개
더 나은 고객 경험, 더 낮은 운영 비용
음성 및 채팅 에이전트가 전체 금융 여정을 지원해, 더 나은 고객 경험(CX)을 낮은 비용으로 제공하면서 컴플라이언스도 지킬 수 있습니다.
고객 만족도 향상
감정을 이해하는 에이전트가 전화, 채팅, WhatsApp 등 다양한 채널에서 고객의 민감한 금융 상담을 안내합니다.
해결 건당 비용 절감
잔액 조회, 결제 알림, 상태 업데이트를 대규모로 자동화하여, 자격을 갖춘 상담사가 수익에 직결되는 복잡한 사례에 집중할 수 있습니다.
금융 컴플라이언스에 최적화
PCI DSS 1레벨, SOC 2 타입 II, ISO 27001 인증. 무기록 모드, 종단 간 암호화, 지역별 데이터 저장 옵션 제공.
모든 금융 환경을 위한 대화형 에이전트
기관·고객·규제 환경에 최적화된 에이전트 배포 — 워크플로우가 아무리 세부적이어도 구현 가능합니다.

매달 수 시간의 대화
모든 금융 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연동하고, 모든 음성 및 디지털 채널에 한 번에 배포하세요.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CRM 및 운영 시스템과 연동하여 기록 동기화와 상담사 연결을 지원합니다.
워크플로우와 가드레일
에이전트 접근 범위와 규칙을 설정해 민감한 데이터를 안전하게 보호하세요.






모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
가장 중요한 고객 여정을 위한 솔루션
ElevenAgents로 처리 시간 단축, 수금률 향상, 리드 전환까지 한 번에.
인바운드 지원 및 계정 서비스
잔액 조회, 카드 분쟁, 정책 문의, 결제 문제를 음성 및 채팅으로 신속하게 해결하고, 복잡한 사례는 모든 맥락과 함께 전문가에게 연결합니다.
아웃바운드 영업, 서비스 및 수금
영업 아웃리치, 갱신, 교차 판매로 매출을 높이세요. 스크립트를 준수하고 규정을 지키는 공감형 수금 에이전트로 더 많은 결제를 회수할 수 있습니다.
리드 자격 심사 및 전환
인바운드 리드를 선별하고 자격 요건 정보를 수집해 상담사와의 예약까지 진행합니다. 이를 통해 라이선스 담당자는 자격을 갖춘, 구매 의향이 높은 잠재 고객 응대에 집중할 수 있습니다.
금융 산업을 위한 감정 인지형 음성 에이전트
감정을 풍부하게 표현하는 대화형 에이전트가 고객의 실제 감정에 맞춰 유연하게 대응합니다. 중요한 순간일수록, 모든 대화를 더 나은 결과로 이끌 수 있도록 설계되었습니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 보이스 중에서 선택하거나 직접 음성을 복제해 고객이 선호하는 톤, 억양, 스타일에 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 끊김 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화로 대화 흐름이 자연스럽게 이어집니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공해 언어가 더 나은 결과의 장벽이 되지 않도록 지원합니다.
스케일에 맞춘 엔터프라이즈급 보안 및 인프라

금융 서비스를 위한 ElevenAgents 시작하기
자주 묻는 질문
에이전트는 설정된 가이드라인과 결정론적 검사를 준수하며, 모든 결정을 감사 로그로 남깁니다. 대규모 시뮬레이션을 통해 정책 준수 여부도 검증할 수 있습니다.
네. CRM, 코어 뱅킹, 청구 플랫폼, 전화 시스템과 보안 커넥터로 연동해 에이전트가 신뢰할 수 있는 데이터로 작업하고, 필요한 경우 처리 결과를 시스템에 다시 기록할 수 있습니다.
작업 완료율, 이탈률, 해결 시간, 수익 영향(예: 상품 발급, 회수 등)을 추적해 비용 절감과 수익 증대를 측정할 수 있습니다.
지역별 데이터 레지던시를 지원하며, 전송 중 및 저장 시 암호화를 기본 적용합니다. 또한 역할 기반 접근 제어와 제로 리텐션 옵션을 통해 보다 엄격한 규제 요건을 충족할 수 있습니다.
네. 에이전트가 단계별 발신, 음성 메시지 감지, 응답 기반 동적 스크립트를 통해 규정을 준수하는 아웃바운드 캠페인을 실행할 수 있습니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)
AI 기반 부동산 관리 응대 서비스로 세입자 문의, 리드, 긴급 상황까지 24시간 처리

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스
AI 기반 보이스 에이전트로 24시간 환자 지원 제공 – 예약, 분류, 즉각 응답까지 자동화하여 케어 품질은 높이고 인건비는 절감하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI
실시간으로 모든 전화 경험에서 응답하고, 도와주고, 행동하는 사람 같은 콜러 AI.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
변호사를 위한 야간 및 24/7 전화 응대 서비스변호사를 위한 야간 및 24/7 전화 응대 서비스
빠르고, 준수하며, 항상 연결되는 24/7 법률 사무소 전용 응대 서비스로 고객 전화를 놓치지 마세요

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
AI 예약 설정 및 리드 후속 관리AI 예약 설정 및 리드 후속 관리
실시간으로 리드와 소통하고, 자격을 검증하며, 미팅을 예약하는 사람 같은 AI 에이전트로 리드 후속 관리와 일정 예약을 자동화하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스
24시간 환자 지원, 일정 자동화, 자연스러운 인간 음성의 AI 에이전트로 HIPAA 준수 소통까지 한 번에.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
HIPAA 준수 의료 응답 서비스HIPAA 준수 의료 응답 서비스
안전하고 HIPAA를 준수하는 응답 서비스로 24시간 환자 지원 제공. 대기 시간 단축, 부재중 전화 방지, PHI(개인 건강 정보) 보호까지 한 번에 해결하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
이중언어 & 다국어 리셉션 서비스이중언어 & 다국어 리셉션 서비스
사람처럼 자연스러운 AI 에이전트가 모든 언어로, 모든 전화를 24시간 응대하는 이중언어 리셉션.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
AI를 활용한 부동산 리드 생성 및 대량 통화AI를 활용한 부동산 리드 생성 및 대량 통화
자연스러운 AI 음성 에이전트로 부동산 리드 발굴과 생성 자동화, 저렴한 비용으로 더 많은 리드 전환.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
로펌 및 변호사를 위한 가상 비서로펌 및 변호사를 위한 가상 비서
이제 더 이상 고객 전화를 놓치지 마세요. 법률 워크플로우에 맞춰 설계된 AI 기반 가상 비서로 로펌의 응답성을 높이세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
ai industryAi industry AI 응답 서비스
Explore our ai industry AI answering service demo and call to talk with Riley Chen, a calm AI receptionist who triages requests, confirms key details, and routes you to the right next step. Experience realistic intake for sales, support, billing, security, press, and recruiting with clear expectations and after-hours message capture.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
airlinesAirlines 챗봇
Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.


