이중언어 리셉션을 위한 ElevenAgents 소개
언어 장벽 없이 리드 확보
옴니채널 에이전트가 발신자 여정 전체를 지원합니다. 더 낮은 비용으로 더 나은 서비스를 제공하면서, 정확성과 브랜드 톤도 지킬 수 있습니다.
안심하고 전화 응대하세요
다국어 에이전트가 언어를 즉시 감지하고 대화 중에도 전환하여, 언제나 발신자가 이해받는다고 느낄 수 있습니다. 주야간, 음성, 채팅 등 다양한 채널에서 지원합니다.
부재중 전화와 운영 비용 감소
AI 기반 에이전트가 많은 전화량을 처리하고, 리드 자격을 확인하며, 메시지를 기록하고, 전화를 적절히 연결합니다. 팀은 반복 작업 대신 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
컴플라이언스 요건 충족
SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 인증 완료. 제로 보관 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 규제 산업과 글로벌 데이터 요건을 위해 설계되었습니다.
발신자 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
전화 유형, 발신자 언어, 비즈니스 환경에 맞는 에이전트를 배포하세요. 워크플로우가 아무리 특수해도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화
모든 발신자 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 한 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람 간 인계가 가능합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 언어로 맞춤 경험 제공
발신자 요구, 언어, 상황에 따라 톤, 흐름, 응답을 유연하게 조정하세요. 어떤 규모에도 대응 가능합니다.
현지화된 인사말과 톤
지역이나 고객 유형에 따라 음성과 스크립트를 맞춤 설정하세요. 스페인어 고객이든 프랑스어 고객이든, 에이전트는 자연스럽고 브랜드에 맞는 목소리로 응대합니다.
통합 발신자 인텔리전스
이중언어 리셉션 에이전트가 CRM, 일정, 티켓팅 도구와 연동해 고객 데이터를 즉시 확인합니다. 만족도를 높이는 맞춤형, 맥락 기반 응대가 가능합니다.
실행 가능한 인사이트와 분석
통화 요약, 감정 데이터, 전환 인사이트를 실시간으로 확인하세요. 성과를 모니터링하고 데이터 기반으로 새로운 언어 시장에 진출할 수 있습니다.
모든 발신자를 위한 감정 인식 음성 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 발신자의 감정에 맞춰 대화를 이끌어갑니다. 발신자가 답답하거나 급박할 때도 해결로 안내합니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 표현력 있는 음성 중에서 선택하거나, 직접 음성을 복제해 발신자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 대화가 자연스럽게 흐릅니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공합니다. 언어가 해결의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 지원

AI 기반 이중언어 응대로 지금 시작하세요
자주 묻는 질문

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
24시간 연중무휴 & 야간 AI 전화 응대24시간 연중무휴 & 야간 AI 전화 응대
AI 기반 24시간 응대 서비스로, 중요한 전화를 놓치지 않고 모든 리드를 확보하며 비용을 절감하고 고객 만족도를 높입니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
AI 기반 고객 지원 & 헬프데스크AI 기반 고객 지원 & 헬프데스크
실시간, 자연스러운 AI 지원으로 즉시 문제를 해결하고 수요에 맞춰 확장하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
소상공인 가상 리셉션 & 응대 서비스소상공인 가상 리셉션 & 응대 서비스
자연스럽고 사람 같은 목소리의 AI 음성 에이전트로 항상 연결되는 가상 리셉션을 구축하세요. 소상공인이 고객 전화를 놓치지 않도록 설계되었습니다.

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영업 통화를 위한 AI 에이전트 어시스트영업 통화를 위한 AI 에이전트 어시스트
사람처럼 자연스러운 음성 AI 에이전트로 아웃리치 자동화, 리드 선별, 실시간 상담원 코칭까지 한 번에

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AI 콜 & 다이얼러 에이전트 (자동 아웃바운드/인바운드 음성)AI 콜 & 다이얼러 에이전트 (자동 아웃바운드/인바운드 음성)
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