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ElevenAgents

글로벌 비즈니스를 위한 이중언어 전화 응대 서비스

70개 이상의 언어로 전화를 응대하는 사람 같은 AI 에이전트가 24시간 이중언어 리셉션을 제공합니다.

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이중언어 리셉션을 위한 ElevenAgents 소개

언어 장벽 없이 리드 확보

옴니채널 에이전트가 발신자 여정 전체를 지원합니다. 더 낮은 비용으로 더 나은 서비스를 제공하면서, 정확성과 브랜드 톤도 지킬 수 있습니다.

안심하고 전화 응대하세요

다국어 에이전트가 언어를 즉시 감지하고 대화 중에도 전환하여, 언제나 발신자가 이해받는다고 느낄 수 있습니다. 주야간, 음성, 채팅 등 다양한 채널에서 지원합니다.

부재중 전화와 운영 비용 감소

AI 기반 에이전트가 많은 전화량을 처리하고, 리드 자격을 확인하며, 메시지를 기록하고, 전화를 적절히 연결합니다. 팀은 반복 작업 대신 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

컴플라이언스 요건 충족

SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 인증 완료. 제로 보관 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 규제 산업과 글로벌 데이터 요건을 위해 설계되었습니다.

발신자 워크플로우를 위한 대화형 에이전트

전화 유형, 발신자 언어, 비즈니스 환경에 맞는 에이전트를 배포하세요. 워크플로우가 아무리 특수해도 문제없습니다.

ElevenReception
안녕하세요, 보험 정보가 필요해요
물론이죠! 스페인어 팀으로 연결해드릴게요.

매달 수 시간의 대화

모든 발신자 워크플로우를 위한 통합 플랫폼

운영 시스템과 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 한 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

모든 언어로 맞춤 경험 제공

발신자 요구, 언어, 상황에 따라 톤, 흐름, 응답을 유연하게 조정하세요. 어떤 규모에도 대응 가능합니다.

현지화된 인사말과 톤

지역이나 고객 유형에 따라 음성과 스크립트를 맞춤 설정하세요. 스페인어 고객이든 프랑스어 고객이든, 에이전트는 자연스럽고 브랜드에 맞는 목소리로 응대합니다.

통합 발신자 인텔리전스

이중언어 리셉션 에이전트가 CRM, 일정, 티켓팅 도구와 연동해 고객 데이터를 즉시 확인합니다. 만족도를 높이는 맞춤형, 맥락 기반 응대가 가능합니다.

실행 가능한 인사이트와 분석

통화 요약, 감정 데이터, 전환 인사이트를 실시간으로 확인하세요. 성과를 모니터링하고 데이터 기반으로 새로운 언어 시장에 진출할 수 있습니다.

모든 발신자를 위한 감정 인식 음성 에이전트

감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 발신자의 감정에 맞춰 대화를 이끌어갑니다. 발신자가 답답하거나 급박할 때도 해결로 안내합니다.

표현력 있고 자연스러운 음성

10,000개 이상의 표현력 있는 음성 중에서 선택하거나, 직접 음성을 복제해 발신자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.

1초 미만의 지연 시간

어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 대화가 자연스럽게 흐릅니다.

다국어 지원

70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공합니다. 언어가 해결의 장벽이 되지 않습니다.

엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 지원

Foreground

AI 기반 이중언어 응대로 지금 시작하세요

코딩 없이 몇 분 만에 시작

스크립트 업로드, 언어 설정, 전화 및 디지털 채널에 이중언어 AI 에이전트 배포까지 모두 ElevenAgents에서 가능합니다.

Create Agent

기존 시스템과 통합

ElevenAgents를 CRM, 전화, 일정 시스템에 API와 SDK로 연결해 이중언어 콜 워크플로우를 구현하세요.

Create Agent APIs

자주 묻는 질문

가장 현실적인 보이스 AI 플랫폼