이중언어 리셉션을 위한 ElevenAgents 소개
언어 장벽 없이 리드 확보
옴니채널 에이전트가 발신자 여정 전체를 지원합니다. 더 낮은 비용으로 더 나은 서비스를 제공하면서, 정확성과 브랜드 톤도 지킬 수 있습니다.
안심하고 전화 응대하세요
다국어 에이전트가 언어를 즉시 감지하고 대화 중에도 전환하여, 언제나 발신자가 이해받는다고 느낄 수 있습니다. 주야간, 음성, 채팅 등 다양한 채널에서 지원합니다.
부재중 전화와 운영 비용 감소
AI 기반 에이전트가 많은 전화량을 처리하고, 리드 자격을 확인하며, 메시지를 기록하고, 전화를 적절히 연결합니다. 팀은 반복 작업 대신 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
컴플라이언스 요건 충족
SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA 인증 완료. 제로 보관 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 규제 산업과 글로벌 데이터 요건을 위해 설계되었습니다.
발신자 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
전화 유형, 발신자 언어, 비즈니스 환경에 맞는 에이전트를 배포하세요. 워크플로우가 아무리 특수해도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화
모든 발신자 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 한 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람 간 인계가 가능합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 언어로 맞춤 경험 제공
발신자 요구, 언어, 상황에 따라 톤, 흐름, 응답을 유연하게 조정하세요. 어떤 규모에도 대응 가능합니다.
현지화된 인사말과 톤
지역이나 고객 유형에 따라 음성과 스크립트를 맞춤 설정하세요. 스페인어 고객이든 프랑스어 고객이든, 에이전트는 자연스럽고 브랜드에 맞는 목소리로 응대합니다.
통합 발신자 인텔리전스
이중언어 리셉션 에이전트가 CRM, 일정, 티켓팅 도구와 연동해 고객 데이터를 즉시 확인합니다. 만족도를 높이는 맞춤형, 맥락 기반 응대가 가능합니다.
실행 가능한 인사이트와 분석
통화 요약, 감정 데이터, 전환 인사이트를 실시간으로 확인하세요. 성과를 모니터링하고 데이터 기반으로 새로운 언어 시장에 진출할 수 있습니다.
모든 발신자를 위한 감정 인식 음성 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 발신자의 감정에 맞춰 대화를 이끌어갑니다. 발신자가 답답하거나 급박할 때도 해결로 안내합니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 표현력 있는 음성 중에서 선택하거나, 직접 음성을 복제해 발신자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 대화가 자연스럽게 흐릅니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공합니다. 언어가 해결의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 지원

AI 기반 이중언어 응대로 지금 시작하세요
자주 묻는 질문
현재 영어, 스페인어, 프랑스어, 중국어, 포르투갈어 등 70개 이상의 언어를 지원합니다. 자동 언어 감지로 대화 중에도 에이전트가 언어를 전환할 수 있습니다.
네. ElevenLabs 에이전트는 Salesforce, HubSpot, Twilio 등 CRM, 일정, 전화 플랫폼과 연동되어 데이터 흐름과 메시지 전달이 원활합니다.
대부분의 고객이 일주일 이내에 시작합니다. 온보딩 팀이 콜 플로우 설계, 스크립트 업로드, 시스템 연결을 도와 즉시 배포할 수 있습니다.
물론입니다. ElevenLabs는 SOC 2, GDPR, HIPAA 등 엔터프라이즈급 컴플라이언스를 충족하며, 데이터 보관 위치 및 제로 보관 설정도 지원합니다.
이중언어 에이전트 도입 기업은 리드 확보율이 25~35% 증가하고, 해결 속도가 40% 빨라지며, 고객 만족도도 눈에 띄게 향상됩니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
영업 통화를 위한 AI 에이전트 어시스트영업 통화를 위한 AI 에이전트 어시스트
사람처럼 자연스러운 음성 AI 에이전트로 아웃리치 자동화, 리드 선별, 실시간 상담원 코칭까지 한 번에

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AI 콜 & 다이얼러 에이전트 (자동 아웃바운드/인바운드 음성)AI 콜 & 다이얼러 에이전트 (자동 아웃바운드/인바운드 음성)
사람처럼 자연스러운, 24시간 작동하는 AI 콜 시스템으로 고객 참여, 세일즈, 지원을 확장하세요.

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AI 일괄 통화 소프트웨어 & 스마트 다이얼러AI 일괄 통화 소프트웨어 & 스마트 다이얼러
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AI 영업 에이전트 & SDR 자동화AI 영업 에이전트 & SDR 자동화
대화형 AI 에이전트가 영업 담당자와 SDR의 워크플로우를 자동화해 더 많은 파이프라인을 만듭니다.

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AI 콜센터 & 컨택센터 자동화AI 콜센터 & 컨택센터 자동화
사람처럼 자연스러운 보이스 에이전트가 전화를 해결하고, 지원을 확장하며, 매출을 높입니다.

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에이전트에이전트
70개 이상의 언어로 자연스럽고 사람 같은 에이전트를 음성 또는 채팅에서 저지연으로 배포하세요. 지식 베이스와 도구에 연결되어 복잡한 워크플로우도 처리하며, 엔터프라이즈급 보안과 제어로 해결률을 높입니다.

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리테일 및 이커머스리테일 및 이커머스
주문 지원, 제품 추천, 장바구니 복구, 반품, 구매 후 케어까지, PCI DSS 인증을 받은 AI 에이전트가 고객 경험의 품질을 유지하면서 고객 및 운영 워크플로우를 자동화합니다.

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