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ElevenAgents

클리닉과 의원을 위한 AI 기반 의료 사무실 응대 서비스

24시간 환자 지원, 일정 자동화, 자연스러운 인간 음성의 AI 에이전트로 HIPAA 준수 소통까지 한 번에.

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클리닉과 의원을 위한 ElevenAgents 소개

환자 전화를 절대 놓치지 마세요

AI 응답 에이전트가 환자 여정 전체를 지원합니다. 팀이 더 나은 진료를 더 저렴하게 제공할 수 있도록, 규정 준수와 환자 경험을 모두 지키면서 돕습니다.

환자 만족도 향상

보이스 에이전트가 모든 전화를 즉시 응답합니다. 대기 시간도, 음성 메시지 적체도 없습니다. 환자들은 주야간 언제든 70개 이상의 언어로 따뜻하고 사람 같은 경험을 받을 수 있습니다.

데스크 업무 부담 감소

에이전트가 예약, 분류, 재처방 요청, 일반 청구 문의를 자동으로 처리해 직원들이 내원 환자 케어와 복잡한 업무에 집중할 수 있습니다.

의료 규정 준수 요건 충족

Zero Retention 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화로 HIPAA 인증을 받았습니다. 보호 건강 정보가 인프라 밖으로 나갈 필요가 없습니다.

모든 클리닉 환경에 맞는 AI 응답 에이전트

진료 유형, 환자군, 워크플로우에 맞춘 에이전트를 배포하세요. 어떤 전화 시나리오든 문제 없습니다.

MedAssist
안녕하세요, 연례 건강검진 예약하고 싶어요
예약 가능 시간 찾음

매달 수 시간의 대화 처리

모든 클리닉 워크플로우를 위한 단일 플랫폼

진료 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포할 수 있습니다. 모두 하나의 플랫폼에서 관리하세요.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

환자 워크플로우 간소화

기존 시스템을 통해 예약, 기록 요청, 후속 조치를 자동화하세요. 팀이 전화에 쓰는 시간을 줄이고 환자와 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.

자동 예약 스케줄링

보이스 에이전트가 예약, 취소, 알림을 스케줄링 소프트웨어와 직접 연동해 처리합니다. 노쇼와 수작업을 줄여줍니다.

안전한 기록 및 재처방 요청

환자가 음성으로 기록이나 재처방을 요청하면, 에이전트가 모든 요청을 EMR 또는 티켓 시스템에 기록해 규정 준수와 추적이 가능합니다.

청구 및 결제 지원

일상적인 청구 문의, 결제 확인, 잔액 확인을 자동화하면서 의료 데이터 표준을 완벽히 준수합니다.

환자 케어를 위한 감정 인식 보이스 에이전트

감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 환자 감정에 맞춰 대화합니다. 중요한 순간에도 모든 대화를 차분하고 도움이 되는 방향으로 이끌어줍니다.

표현력 있고 자연스러운 음성

10,000개 이상의 다양한 음성(또는 직접 복제한 음성) 중에서 환자들이 신뢰하는 톤과 억양을 선택할 수 있습니다.

1초 미만의 지연 시간

어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 환자들이 기대하는 대화 흐름을 제공합니다.

다국어 지원

70개 이상의 언어로 환자를 지원하며, 일관된 톤과 명확한 전달력을 보장합니다. 언어가 진료의 장벽이 되지 않습니다.

엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

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몇 분 만에 클리닉용 AI 응답 에이전트를 배포하세요. 엔지니어링 지식 없이도 콜 플로우를 설정하고 바로 시작할 수 있습니다.

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API 연동

API와 SDK를 통해 EMR, 진료 관리 플랫폼, 전화 시스템에 AI 응답 기능을 손쉽게 연동할 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    헬스케어 & 병원 응답 서비스

    HIPAA 준수 지능형 보이스 에이전트로 24시간 환자 케어 연속성 제공, 즉시 분류·연결·응답 지원

    헬스케어 & 병원 응답 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    부동산 중개인 및 브로커를 위한 응대 서비스

    모든 전화를 놓치지 않고 리드를 선별하며, 추가 인력 없이 24시간 이용 가능한 부동산 전문가용 AI 응대 서비스입니다.

    부동산 중개인 및 브로커를 위한 응대 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    야간 및 24/7 의료 응답 서비스

    항상 대기 중인 HIPAA 준수 AI 음성 에이전트가 환자 전화를 관리하고, 분류하며, 예약까지 처리합니다. 중요한 진료 요청을 놓치지 마세요.

    야간 및 24/7 의료 응답 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    로펌 & 법률 사무소 응대 서비스

    고객 전화를 놓치지 마세요. AI 음성 에이전트가 로펌에 맞는 전문적이고 일관된 응대를 제공하며, 상담 접수, 일정 예약, 결제, 후속 조치까지 사람처럼 정확하게 처리합니다.

    로펌 & 법률 사무소 응대 서비스

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    헬스케어 분야의 보이스 AI 에이전트 & 대화형 AI

    사람처럼 자연스러운 목소리, 즉각적인 응답, 안전한 확장성을 갖춘 헬스케어 대화형 AI로 환자 접근성, 임상 워크플로우, 진료 서비스를 혁신하세요.

    헬스케어 분야의 보이스 AI 에이전트 & 대화형 AI

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례

    고객 지원부터 영업, 컴플라이언스까지 모든 엔터프라이즈 워크플로우에 사람처럼 자연스러운 보이스 퍼스트 대화형 AI를 도입하세요.

    엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)

    법률 사무소를 위해 설계된 자연스러운 다국어 보이스 에이전트로 부재중 전화를 줄이고, 행정 업무 부담을 낮추며, 전문적인 고객 서비스를 제공합니다. AI 기반 리셉셔니스트는 사람처럼 자연스럽게 응대하고, 규정을 준수하며, 잠재 고객을 놓치지 않습니다.

    변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션

    항상 연결되는 자연어 AI 기반 HIPAA 준수 의료 전화 응대 서비스

    의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    음성 AI 에이전트 플랫폼, 빌더 & 개발 도구

    코딩 없이 웹 인터페이스, SDK, API를 활용해 바로 실전에 투입할 수 있는 대화형 에이전트를 쉽고 빠르게 만들고, 프로토타입 제작부터 테스트, 배포까지 며칠 만에 완료하세요.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    법률 전문 응대 서비스 & AI 음성 리셉션

    자연스럽고 사람 같은 AI 리셉셔니스트 음성 에이전트로 로펌의 전화를 놓치지 마세요.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    Painters AI 응답 서비스

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