로펌을 위한 ElevenAgents 소개
더 빠르고 일관된 고객 경험 제공, 행정 비용 절감
옴니채널 AI 에이전트가 고객 여정 전체를 관리합니다. 첫 통화부터 상담 예약까지. 팀은 청구 가능한 업무에 집중하면서도 전문성을 유지할 수 있습니다.
모든 통화에서 고객 만족도 향상
ElevenAgents의 음성 에이전트는 자연스럽고 공감 가는 목소리로 로펌의 신뢰도를 높여줍니다. 영어-스페인어 이중 언어 지원으로 번역 지연 없이 더 많은 고객을 응대할 수 있습니다.
추가 인력 없이 24/7 운영
통화 포착, 문의 선별, 상담 일정 예약을 연중무휴로 자동 처리합니다. 음성 메시지, 놓치는 리드, 야간 이탈, 추가 인력 없이 모든 문의를 챙길 수 있습니다.
법적 준수 요건에 맞춘 설계
SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR 인증, 무기록 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 민감한 고객 데이터가 인프라 밖으로 나가지 않도록 보호합니다.
모든 법률 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
업무 분야, 고객 유형, 상담 프로세스에 맞춘 AI 에이전트를 배포하세요. 워크플로우가 아무리 특화되어도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화 처리
모든 법률 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
업무 관리 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람 간 인계가 가능합니다.
예측 가능한 워크플로우
결정적인 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
고객 상담 및 유지 혁신
모든 전화를 자격 있는 기회로 전환하면서 팀은 청구 가능한 업무에 집중할 수 있습니다.
모든 리드 포착. 낮과 밤 모두
AI 기반 리셉셔니스트가 모든 전화를 즉시 응대하고, 사건 정보를 기록하며, 적합한 변호사에게 리드를 연결합니다. 잠재 고객을 놓치지 않습니다.
실시간 자격 심사 및 일정 예약
에이전트가 고객 요구를 확인하고, 초기 충돌 검사를 진행하며, Clio, MyCase, PracticePanther 등 시스템에서 직접 상담 일정을 예약합니다. 논리는 직접 설정하고, AI가 실행합니다.
비청구 행정 업무 시간 단축
반복적인 상담 업무를 자동화해 직원이 중요한 사건에 집중할 수 있습니다. 더 빠른 온보딩, 통화 시간 단축, 고객 만족도 향상 효과를 누릴 수 있습니다.
로펌을 위한 감정 인식 음성 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 고객 감정에 맞춰 대응합니다. 스트레스 상황이나 긴급한 법률 문제에도 자격 있는 상담으로 안내합니다.
표현력 있고 자연스러운 목소리
10,000개 이상의 다양한 목소리 중에서 선택하거나 직접 음성을 복제해, 법률 고객이 신뢰하는 톤과 억양을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 훈련된 리셉셔니스트와의 상담처럼 매끄럽게 진행됩니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확한 지원을 제공합니다. 언어 장벽 없이 로펌 서비스를 이용할 수 있습니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 지원

지금 바로 로펌용 AI 에이전트 시작하기
자주 묻는 질문
대부분의 로펌은 며칠 내로 바로 도입할 수 있습니다. 스크립트, 통합, 보안 설정을 함께 구성해 AI 에이전트가 첫날부터 정확하게 작동하도록 도와드립니다.
네, 가능합니다. 에이전트가 선별 질문을 하고, 필요한 정보를 수집하며, 잠재적 충돌을 사람에게 전달해 상담 예약 전 검토할 수 있습니다.
Clio, MyCase, PracticePanther, Zapier 등 법률 도구와 캘린더, CRM, 결제 시스템을 지원합니다.
모든 데이터는 전송 중과 저장 시 암호화됩니다. 무기록 모드, EU 데이터 보관, 온프레미스 옵션으로 최대한의 준수를 선택할 수 있습니다.
하이브리드 라우팅을 설정해 필요할 때 사람 팀으로 연결할 수 있습니다. AI가 전체 맥락과 통화 이력을 전달해 정보가 누락되지 않습니다.

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문의, 예약, 분류, 후속 관리, 처방전 관리까지— HIPAA 인증을 받은 AI 에이전트가 환자 및 의료진의 워크플로우를 자동화하면서도 진료 품질을 유지합니다.

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