Eleven v4 Turbo이제 ElevenAgents에서 이용 가능
실시간 대화를 위해 제작된 가장 빠르고 표현력 뛰어난 음성 모델로, 이제 90개 이상의 언어로 고객 통화에 응답합니다.
모든 대화에서 신뢰를 쌓는 음성
ElevenAgents의 Eleven v4 Turbo는 대화가 진행되는 흐름을 이해하고 통화 중 발신자의 감정에 맞춰 조절합니다. 답답해하면 더 차분하게, 혼란스러워하면 더 명확하게 응답합니다.
통화 중 톤 조절
에이전트는 좌절감, 망설임, 다급함을 이해하고 통화 중에 톤을 조절합니다. 오디오 태그와 대화 맥락으로 더 세밀하게 조정할 수 있습니다.
90개 이상의 언어 및 억양
모든 음성은 에이전트가 지원하는 모든 언어를 구사하며, 통화 중에도 언어를 전환할 수 있습니다.
자연스럽고 사람 같은 전달을 위한 시스템
사람처럼 자연스러운 대화 차례 전환
발신자가 끼어들면 에이전트는 말하던 중간에 멈추고, 수정 내용을 반영해 같은 대화 차례에서 새 질문에 답합니다.
일관되고 정확한 톤
음성은 대화 차례와 언어가 바뀌어도 같은 정체성을 유지하므로, 모든 통화가 브랜드다운 목소리로 들립니다.
현장감 있는 에이전트
배경 맥락과 공간의 소리까지 제공합니다. 조용한 스튜디오, 은은한 사무실 또는 전화 대역의 현실감 있는 사운드입니다.
멈추지 않는 대화
Eleven v4 Turbo는 텍스트가 생성되는 즉시 오디오로 변환하므로, 답변이 준비되는 순간 바로 재생됩니다.
지금까지 가장 빠른 텍스트 음성 변환 모델, 이제 실시간 및 에이전트용으로 설계되었습니다
더 나은 고객 대화산업 전반에서
ElevenAgents는 발신자의 감정을 파악합니다. Eleven v4 Turbo와 함께라면 상황에 맞춰 전달 방식을 조정해, 불만을 느끼는 발신자도 진정시키면서 문제를 실시간으로 해결합니다.
ElevenAgents의 Eleven v4 Turbo는 민감한 대화도 세심하게 처리하며, 걱정하는 환자에게 접수 창구에서 기대하는 차분하고 여유 있는 목소리를 제공합니다.
ElevenAgents의 Eleven v4 Turbo는 민감한 대화도 세심하게 처리하며, 걱정하는 환자에게 접수 창구에서 기대하는 차분하고 여유 있는 목소리를 제공합니다.
ElevenAgents는 쌓여가는 불만을 이해하며, Eleven v4 Turbo를 통해 에이전트가 빠르고 자연스럽게 응답하고 실시간으로 조치해 문제를 해결합니다.
ElevenAgents의 Eleven v4 Turbo를 사용하면 주문 상태, 반품, 쇼핑에 이르기까지 브랜드를 닮은 목소리로 즉각적인 답변을 제공할 수 있습니다.
잔액 확인, 납부 계획, 사기 알림에 관한 대화는 상황마다 다르게 받아들여집니다. ElevenAgents는 각 상황의 긴급성을 파악하고, Eleven v4 Turbo를 통해 그 순간에 맞는 톤으로 응답합니다.
공공 전화는 오후 5시에 끊겨서는 안 됩니다. Eleven v4 Turbo는 90개 이상의 언어로 첫 벨소리에 응답하며, 아침의 혼잡한 시간부터 한밤중까지 일관되고 공식적인 목소리를 유지합니다.
품질을 포기하지 않으면서 실제 대화처럼 느껴질 만큼 빠른 음성 모델을 찾고 있었습니다. Eleven v4 Turbo는 두 가지를 모두 해낸 첫 번째 모델입니다.
v4를 통해 사용자는 에이전트의 음성과 한 차원 더 깊이 연결되고 있으며, 이미 사용자 참여도 증가를 확인하고 있습니다. 더 매끄러운 흐름, 향상된 응답성, 명확한 발음 덕분에 상호작용이 유연하게 느껴집니다.
기존 지연 시간도 매우 우수했지만, v4는 이를 크게 줄였습니다. 고객 서비스의 차이는 즉시 느껴집니다. 대화의 리듬을 끊는 침묵 없이, 훨씬 더 자연스럽게 대화가 이어집니다.
대화 전반에 걸쳐 톤이 더 일관되고 몰입감 있으며, 상호작용 단계에 따라 조절됩니다. 품질과 대화 경험 측면에서 분명한 진전입니다.
에이전트를 위한 음성브랜드에 어울리는
첫 '안녕하세요'부터 브랜드를 반영하는 에이전트를 만드세요. 라이브러리에서 음성을 선택하거나 직접 복제할 수 있습니다. Eleven v4 Turbo는 제품명, 업계 용어, 인명, 지명까지 정확하게 처리합니다.
음성 복제
짧은 녹음으로 음성을 복제하면 바로 통화를 받을 수 있습니다. 어떤 규모에서도 고객은 모든 통화에서 동일한 음성을 듣습니다.
보이스 라이브러리
90개 이상의 언어로 제공되는 17,500개 이상의 음성 중에서 선택하세요. 억양, 톤, 스타일별로 필터링하여 브랜드에 어울리는 음성을 찾을 수 있습니다.
발음 제어
음소 규칙 또는 인라인 IPA를 사용해 에이전트가 브랜드명, 전문 용어, 지명을 발음하는 방식을 세밀하게 조정하세요.
