안녕하세요, 소프트웨어 문의 관련해서 SalesBot이 전화드렸습니다.
확장 가능한 AI 아웃바운드 콜
최첨단 AI 음성 콜 앱으로 아웃리치, 수금, 인증 업무를 자동화하세요.

아웃바운드 콜을 위한 ElevenAgents 소개
대규모 캠페인도 더 빠르고 저렴하며 효과적으로 운영
AI 기반 아웃바운드 콜 에이전트가 고객 여정 전반을 지원합니다. 팀이 더 낮은 비용으로 더 많은 매출을 올릴 수 있도록, 컴플라이언스도 놓치지 않습니다.
연락 및 전환율 향상
AI 기반 전화를 수천 건 동시에 발신하세요. 음성사서함 감지와 실시간 응답으로 연결률은 높이고, 통화당 비용은 낮출 수 있습니다.
반복적인 아웃바운드 업무 자동화
미수금 회수, 리드 자격 심사, 신원 인증, 상태 점검 등 대량 업무를 아웃바운드 에이전트가 처리해 팀이 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
엔터프라이즈 컴플라이언스 요건 충족
SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS L1, GDPR 인증 완료. Zero Retention 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화로 엄격한 데이터 관리가 필요한 캠페인도 안전하게 운영할 수 있습니다.
모든 아웃바운드 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
대상, 목표, 컴플라이언스 환경에 맞춘 AI 기반 아웃바운드 콜 에이전트를 배포하세요. 캠페인이 아무리 특수해도 가능합니다.

네, CRM 솔루션을 알아보고 있었어요.
AI 기반 아웃리치로 잠재 고객에게 접근하고, 의도를 파악하며, 주요 데이터를 수집하고, 미팅을 예약하세요. 유망 고객은 영업팀에 바로 연결됩니다.
AI 기반 아웃리치로 잠재 고객에게 접근하고, 의도를 파악하며, 주요 데이터를 수집하고, 미팅을 예약하세요. 유망 고객은 영업팀에 바로 연결됩니다.

안녕하세요, 연체 계좌 관련해서 CollectAgent가 전화드렸습니다.
네, 전화드리려고 했어요.
아웃바운드 에이전트가 신원을 확인하고, 결제 계획을 협상하며, 약속을 시스템에 기록합니다. 실시간 이슈 전환으로 규제 준수도 보장됩니다.
아웃바운드 에이전트가 신원을 확인하고, 결제 계획을 협상하며, 약속을 시스템에 기록합니다. 실시간 이슈 전환으로 규제 준수도 보장됩니다.
지불자 IVR 탐색, 일정 확인, 참조 ID 수집, 결과를 시스템에 자동 기록까지 한 번에 처리합니다.
지불자 IVR 탐색, 일정 확인, 참조 ID 수집, 결과를 시스템에 자동 기록까지 한 번에 처리합니다.
이탈 고객에게 다시 연락하고, 갱신 캠페인을 진행하며, 재유치 캠페인도 실행하세요. 고객이 선호하는 언어로, 음성 및 SMS 모두 지원합니다.
이탈 고객에게 다시 연락하고, 갱신 캠페인을 진행하며, 재유치 캠페인도 실행하세요. 고객이 선호하는 언어로, 음성 및 SMS 모두 지원합니다.
벤더 근무 시간, 가용성, 네트워크 용량을 자동으로 점검하세요. 결과를 실시간으로 동기화해 취소, 지연, 문의를 줄일 수 있습니다.
벤더 근무 시간, 가용성, 네트워크 용량을 자동으로 점검하세요. 결과를 실시간으로 동기화해 취소, 지연, 문의를 줄일 수 있습니다.
항공권 크레딧 확보부터 반품 확인까지, 아웃바운드 에이전트가 고객을 대신해 반복적이지만 시간이 많이 드는 요청을 처리해 직원이 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
항공권 크레딧 확보부터 반품 확인까지, 아웃바운드 에이전트가 고객을 대신해 반복적이지만 시간이 많이 드는 요청을 처리해 직원이 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.
매달 수 시간의 대화
모든 아웃바운드 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번만 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번만 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 상담원 연결을 지원합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번만 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
아웃바운드 고객 접점을 자신 있게 확장
일괄 발신, 자동 미수금 회수, 신원 인증, 후속 연락, 상담원 연결까지 ElevenAgents가 아웃바운드 전 과정을 책임집니다.
리드 발굴 및 자격 심사 자동화
리드 자격 심사, 데모 예약, 잠재 고객 관리 등 아웃바운드 캠페인을 시작하세요. 에이전트가 음성 메시지를 감지하고, 콜백을 재예약하며, 결과를 CRM에 동기화합니다.
수금 및 서비스 워크플로우 가속화
에이전트가 신원을 확인하고, 결제 협상을 진행하며, 준수 스크립트로 결제 약속을 기록합니다. 기업은 60% 더 효율적인 수금 효과를 경험합니다.
예측 및 파워 다이얼링 대규모 실행
콜 리스트를 업로드하고, 다이얼 속도를 설정하면 에이전트가 동시에 전화를 겁니다. 수동 다이얼 없이 응답률과 자격 리드가 증가합니다.
모든 통화를 위한 감정 인식 보이스 에이전트
감정을 표현하는 AI 기반 대화형 에이전트가 실제 고객의 감정에 맞춰 대응합니다. 중요한 순간에도 모든 통화를 해결로 이끕니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 다양한 보이스(또는 직접 복제한 음성) 중에서 선택해 고객이 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 모든 통화에서 대화가 자연스럽게 흐릅니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공합니다. 언어가 빠르고 효과적인 문제 해결의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC 2, HIPAA, GDPR 컴플라이언스도 지원합니다. 지역 데이터 보관 및 Zero Retention 모드로 더 엄격한 데이터 관리도 가능합니다.
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC 2, HIPAA, GDPR 컴플라이언스도 지원합니다. 지역 데이터 보관 및 Zero Retention 모드로 더 엄격한 데이터 관리도 가능합니다.
세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 걸쳐 음성, 자산, 리소스를 공유하며 협업할 수 있습니다.
세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 걸쳐 음성, 자산, 리소스를 공유하며 협업할 수 있습니다.
저희 팀이 원활한 런칭을 지원하고, 안정적인 운영과 일관된 성능, 그리고 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
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자주 묻는 질문

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70개 이상의 언어로 자연스럽고 사람 같은 에이전트를 음성 또는 채팅으로 저지연 배포하세요. 지식 베이스와 도구에 연결되어 복잡한 워크플로우를 처리하며, 엔터프라이즈급 보안과 제어로 해결률을 높입니다.

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Silicon Carne에 이제 Carlos 본인을 모티브로 한 전용 음성 에이전트가 생겼어요. 궁금한 점을 모두 물어보세요.

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Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.





