안녕하세요. ElevenAgents 호텔에 전화 주셔서 감사합니다. 무엇을 도와드릴까요?
AI 리셉셔니스트
수신 전화 응대, FAQ 처리, 요청 라우팅, 고객 문제 해결까지—PMS와 CRM의 맥락 정보를 활용해 더 빠르고 정확하게 지원합니다.
수신 전화 응대, FAQ 처리, 요청 라우팅, 고객 문제 해결까지—PMS와 CRM의 맥락 정보를 활용해 더 빠르고 정확하게 지원합니다.
AI 에이전트
전화, 키오스크, 채팅에서 주문 접수 및 수정—메뉴와 식이 정보까지 정확하게 인식하며, POS 및 주문 관리 시스템과 연동됩니다.
음성 및 메시지 채널에서 신규 예약, 변경, 취소, 가능 여부 확인까지—예약 엔진과 PMS에 실시간 연동됩니다.
영업시간 확인, 재고 확인, 신규 파트너 활성화, 운영 데이터 수집 등 아웃바운드 전화를 자동화해 업체 네트워크의 수작업을 줄입니다.
다국어 롤플레이 시뮬레이션으로 고객 응대, 서비스 회복, 업셀링까지 실전처럼 훈련—현실감 있는 목소리, 억양, 통화 시나리오 제공.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 전화, 키오스크, 채팅, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
POS, PMS, CCaaS 시스템과 연동해 기록 동기화 및 사람에게 인계가 가능합니다.
워크플로우 및 가드레일
에이전트 접근 범위와 운영 규칙을 설정해 민감한 데이터를 보호하세요.
스케일에 맞춘 엔터프라이즈급 보안 및 인프라
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더 엄격한 데이터 관리를 위해 지역별 데이터 보관 및 무보존(Zero Retention) 모드도 제공합니다.
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더 엄격한 데이터 관리를 위해 지역별 데이터 보관 및 무보존(Zero Retention) 모드도 제공합니다.
세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 걸쳐 보이스, 에셋, 리소스를 공유하며 협업할 수 있습니다.
ElevenLabs 팀이 원활한 시작과 안정적인 운영을 지원하며, 일관된 성능과 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
고객 지원을 위한 ElevenAgents고객 지원을 위한 ElevenAgents
항상 대기 중이며 감정과 상황을 이해하는 대화형 AI 에이전트가 70개 이상의 언어로 음성 및 디지털 채널에서 문제를 완화하고 신뢰를 쌓으며 티켓을 더 빠르게 해결합니다.
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정부정부
안전하고 다국어 지원이 가능한 음성 및 채팅 에이전트를 도입해 공공 서비스 접근성을 높이고, 주민 만족도를 향상시키면서 운영 부담을 줄일 수 있습니다.
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헬스케어헬스케어
문의, 예약, 분류, 후속 관리, 처방전 관리까지— HIPAA 인증을 받은 AI 에이전트가 환자 및 의료진의 워크플로우를 자동화하면서도 진료 품질을 유지합니다.
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신뢰와 안정성신뢰와 안정성
안심하고 에이전트를 배포하세요. 가드레일 설정, 고객 데이터 보호, 행동 테스트, 대화 모니터링까지—모든 단계에서 다중 보호 제공.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
포워드 딜로이 엔지니어포워드 딜로이 엔지니어
ElevenLabs 포워드 딜로이 엔지니어의 구현 전문성을 활용해 도입 시간을 단축하고, AI 프로젝트를 측정 가능한 비즈니스 성과로 전환하세요. 시스템 설계와 통합부터 변화 관리, 확장, 컴플라이언스까지 지원합니다.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
기술기술
고객 지원과 온보딩부터 리드 선별, 아웃바운드 세일즈, 일정 자동화까지, ElevenLabs의 AI 에이전트는 제품 경험을 해치지 않으면서 사용자 및 운영 워크플로우를 자동화합니다.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
아웃바운드아웃바운드
사람처럼 자연스러운 AI 에이전트로 대규모 아웃리치를 자동화하세요. 성장 가속, 운영 효율화, 완벽한 규정 준수까지 한 번에.
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dispatchingDispatching AI 응답 서비스
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.
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airlinesAirlines 챗봇
Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.