호스피탈리티를 위한 ElevenAgents 소개
더 나은 고객 경험, 더 낮은 서비스 비용
옴니채널 에이전트가 고객 여정 전체를 지원—팀이 더 나은 서비스를 더 저렴하게 제공할 수 있도록 도와줍니다.
고객 만족도 향상
톤을 읽고, 고객의 불편함에 맞춰 대응하며, 전화·키오스크·메시지 등 다양한 채널에서 문제를 해결하는 음성 및 챗봇 에이전트—최고의 직원처럼 응대합니다.
운영 비용 절감
주문, 예약, 고객 문의 등 대량의 전화를 자동화해 팀이 현장 서비스와 복잡한 요청에 집중할 수 있습니다.
모든 상호작용 기록
피크 시간에 걸려오는 전화를 놓치지 마세요. AI 에이전트가 음성, 채팅, WhatsApp에서 과부하를 처리해 놓친 전화를 확정 주문으로 바꿉니다.
모든 호스피탈리티 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
매장 유형, 고객 프로필, 서비스 모델에 맞춘 에이전트를 한 곳부터 수천 곳까지 손쉽게 배포하세요.

출시된 에이전트 수
모든 호스피탈리티 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 한 플랫폼에서 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 전화, 키오스크, 채팅, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 전화, 키오스크, 채팅, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
POS, PMS, CCaaS 시스템과 연동해 기록 동기화 및 사람에게 인계가 가능합니다.
워크플로우 및 가드레일
에이전트 접근 범위와 운영 규칙을 설정해 민감한 데이터를 보호하세요.






채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 전화, 키오스크, 채팅, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
모든 유형의 호스피탈리티 브랜드가 신뢰합니다
ElevenAgents와 함께 레스토랑, 음식 배달 플랫폼, 호텔을 지원합니다.
레스토랑 및 푸드 서비스
QSR, 캐주얼 다이닝, 레스토랑 그룹의 전화 주문, 키오스크, 고객 지원까지—고객이 선호하는 언어로 모든 채널에서 지원합니다.
음식 배달 및 물류
배달 플랫폼과 식료품 서비스의 업체 활성화, 라이더 지원, 주문 문제 해결까지 자동화—음성 및 채팅에서 피크 물량도 처리합니다.
호텔 및 숙박
호텔 체인, 숙박 렌탈, 부동산 관리자의 예약, 룸서비스 요청, 방문 후 팔로업까지—PMS와 CRM에 연동되어 처리합니다.
감정을 이해하는 호스피탈리티용 음성 에이전트
감정을 표현하는 에이전트가 실제 고객 감정에 맞춰 소통—최고의 직원처럼 연결되어, 모든 상호작용이 기억에 남는 경험이 됩니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 표현력 있는 목소기 중 선택하거나 직접 복제해, 고객이 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 대화—원활한 소통을 경험하세요.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공—언어 장벽 없이 최고의 서비스를 지원합니다.
스케일에 맞춘 엔터프라이즈급 보안 및 인프라

지금 바로 호스피탈리티용 AI 에이전트 시작하기
자주 묻는 질문

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
신뢰와 안정성신뢰와 안정성
안심하고 에이전트를 배포하세요. 가드레일 설정, 고객 데이터 보호, 행동 테스트, 대화 모니터링까지—모든 단계에서 다중 보호 제공.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
포워드 딜로이 엔지니어포워드 딜로이 엔지니어
ElevenLabs 포워드 딜로이 엔지니어의 구현 전문성을 활용해 도입 시간을 단축하고, AI 프로젝트를 측정 가능한 비즈니스 성과로 전환하세요. 시스템 설계와 통합부터 변화 관리, 확장, 컴플라이언스까지 지원합니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
기술기술
고객 지원과 온보딩부터 리드 선별, 아웃바운드 세일즈, 일정 자동화까지, ElevenLabs의 AI 에이전트는 제품 경험을 해치지 않으면서 사용자 및 운영 워크플로우를 자동화합니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
아웃바운드아웃바운드
사람처럼 자연스러운 AI 에이전트로 대규모 아웃리치를 자동화하세요. 성장 가속, 운영 효율화, 완벽한 규정 준수까지 한 번에.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
리드 자격 심사리드 자격 심사
32개 언어로 자연스럽고 사람 같은 AI 에이전트를 실시간으로 배포해 잠재 고객을 응대, 심사, 분배하세요. 리드 응답 속도를 몇 초로 단축할 수 있습니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
Agents 연동Agents 연동
반복적인 코드는 이제 그만. 400개 이상의 사전 구성된 연동 기능으로 대화형 AI 음성 에이전트를 다양한 시스템에 쉽게 연결할 수 있습니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
대화형 AI대화형 AI
자연스럽고 표현력 있는 대화를 몇 분 만에 배포하세요. ElevenLabs는 100ms 미만의 지연 시간, 32개 이상의 언어, 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 음성과 채팅 전반에 걸쳐 실제 같은 대화를 구현하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대
자연스럽고 사람 같은 AI 리셉셔니스트로 24시간 통화 응대, 리드 확보, 신규 고객 접수를 실현하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스
24시간 이중언어 및 다국어 법률 응대로 모든 문의를 놓치지 않고, 대규모로 준수하는 고객 인입을 제공합니다.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
dispatchingDispatching AI 응답 서비스
Call our dispatching AI answering service demo to experience Riley, a calm AI receptionist who captures pickup, delivery, roadside, and status details one question at a time and routes them to the right workflow. Get a clear recap, realistic next steps, and an option for warm transfer when a live dispatcher is available.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
small businessSmall business 챗봇
Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.



