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ElevenAgents

헬스케어를 위한 AI 에이전트

문의, 예약, 분류, 후속 관리, 처방전 관리까지— HIPAA 인증을 받은 AI 에이전트가 환자 및 의료진의 워크플로우를 자동화하면서도 진료 품질을 유지합니다.

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헬스케어를 위한 ElevenAgents 소개

의료 서비스의 질을 유지하면서 운영 혁신

옴니채널 에이전트가 전체 케어 여정을 아우르며, 팀이 규정 준수를 지키면서 더 나은 결과를 더 낮은 비용으로 제공할 수 있도록 지원합니다.

환자 케어 향상

24시간 연중무휴 음성 및 채팅 에이전트가 문의 해결, 예약 접수, 환자 맞춤 언어 지원을 제공합니다.

운영 비용 절감

에이전트가 접수, 일정 관리, 알림, 보험 확인을 자동화해 직원이 전화 응대에 쓰는 시간을 줄이고 환자에게 더 집중할 수 있습니다.

헬스케어를 위한 신뢰받는 플랫폼

HIPAA 및 HDS 인증을 획득했으며, 제로 데이터 보관(Zero Retention) 모드, VPC 배포, 엔드투엔드 암호화를 지원합니다. 이를 통해 PHI(개인 건강 정보)가 귀사의 인프라를 벗어나지 않도록 보호합니다.

모든 의료 환경을 위한 대화형 에이전트

의료 환경, 환자 특성, 규제 요건에 맞춘 에이전트 배포 — 워크플로우가 아무리 복잡해도 구현 가능합니다.

ClinicBot
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일정 확인됨

매달 수 시간의 대화

모든 의료 워크플로우를 위한 통합 플랫폼

운영 시스템에 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 한 플랫폼에서 손쉽게 배포하세요.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

가장 중요한 워크플로우에 최적화

ElevenAgents로 수작업 부담, 노쇼, 수익 손실까지 줄이세요.

접수, 일정 관리, 알림

양식 수집, 보험 확인, 예약 확정, 자동 알림 발송으로 노쇼를 줄일 수 있습니다.

아웃바운드 참여 및 후속 조치

선별 캠페인, 방문 후 체크인, 회원 재참여 등 환자가 선호하는 언어로 능동적으로 안내합니다.

수익 사이클 및 청구 지원

자격 확인, 잔액 알림, 결제 계획 상담, 청구 상태 업데이트가 RCM 도구와 연동됩니다.

헬스케어를 위한 감정 인지형 음성 에이전트

감정을 풍부하게 표현하는 대화형 에이전트가 환자의 실제 감정에 맞춰 유연하게 대응합니다. 중요한 순간일수록, 모든 대화를 더 나은 진료 결과로 이끌 수 있도록 설계되었습니다.

표현력 있고 자연스러운 음성

10,000개 이상의 다양한 보이스(또는 본인 음성 복제) 중에서 선택해 환자들이 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.

1초 미만 지연

어색한 끊김 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화 – 대화가 자연스럽게 흐릅니다.

다국어 지원

70개 이상의 언어로 환자를 지원하며, 일관된 톤과 명확한 전달력을 제공합니다. 언어가 진료의 장벽이 되지 않습니다.

엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

Foreground

헬스케어 에이전트 시작하기

웹에서 시작하기

템플릿으로 치과 또는 클리닉 에이전트를 만들고, SOP를 업로드해 코드 없이 몇 분 만에 시뮬레이션 환자 플로우를 테스트하세요.

Create Agent

API로 구축하기

EHR, 전화, 일정 관리를 위한 API 및 SDK를 활용하세요. 맞춤형 워크플로우, 웹훅, 안전한 모델 호출을 프로덕션에 배포할 수 있습니다.

Create Agent APIs

자주 묻는 질문

가장 현실적인 보이스 AI 플랫폼