안녕하세요, Sarah. ElevenLabs의 Alex입니다. 30초 시간 괜찮으세요?
영업 교육을 위한 ElevenAgents를 소개합니다
기존 영업 코칭은 효과가 오래가지 않음
교실 세션, 그림자 교육, 즉석 롤플레이는 팀이 작고 목표가 여유로울 때 효과적이었습니다. 이제는 실제 통화에서 행동 변화를 이끌고, 확장 가능한 솔루션이 필요한 시대입니다.
영업 담당자는 잊어버림
영업 트레이닝은 보통 한 번만 진행됩니다. 몇 달만 지나도 대부분 잊혀지죠. 다음 교육이 돌아올 때쯤이면, 이미 그 교육으로 따내려던 거래는 놓친 상태입니다.
코칭 병목 현상
의미 있는 1:1 롤플레이 시간은 가장 먼저 줄어듭니다. 결국 영업 담당자는 실제 잠재 고객을 상대로 반론 처리와 니즈 파악을 직접 부딪히며 익혀야 하고, 실수는 곧 거래 손실로 이어집니다.
획일적인 방식
최고의 AE와 신입 SDR이 똑같은 일정, 똑같은 세션을 듣습니다. 영업 담당자가 막히는 특정 역량에 대해 맞춤형 도움을 받는 경우는 거의 없습니다.
모든 상황에 맞는 AI 영업 트레이닝
온보딩 첫 주부터 새로운 영업 방식을 도입하는 날까지, AI 영업 트레이닝은 팀이 오늘 연습해야 할 내용에 맞춰 유연하게 변화합니다.
AI 구매자
AI 구매자
연습, 코칭, 성과를 위한 통합 플랫폼
교육 콘텐츠를 바로 성과로 연결할 수 있는 모든 기능 제공. 영업 방식에 맞춘 맞춤화, 모든 영업 담당자에게 제공, 모든 관리자에게 측정 가능.
행동 정의
제품, 구매자, 영업 방식에 맞는 맞춤형 AI 페르소나, 시나리오, 평가 기준을 직접 만들어보세요. 뻔한 롤플레이는 없습니다.
원하는 만큼 반복 연습
실제와 같은 AI 구매자와 함께하는 데일리 워밍업, 반론 연습, 통화 전 준비. 언제 어디서나, 어떤 기기에서도, 음성 또는 채팅으로 이용할 수 있습니다.
데이터 기반 매니저 코칭
대시보드에서 누가 어디서 어려움을 겪는지 한눈에 확인할 수 있어, 코칭 시간을 가장 효과적인 담당자에게 집중할 수 있습니다.
시나리오를 실제 매출로 전환하는 데 필요한 모든 것
ElevenLabs AI 롤플레이는 풍부한 표현력을 갖춘 음성, 1초 미만의 지연 시간, 90개 이상의 언어 지원으로 실제 잠재 고객과 구분하기 어려울 만큼 자연스럽습니다. 따라서 영업 담당자가 연습에서 익힌 역량을 중요한 실제 통화에 바로 적용할 수 있습니다.
사람 같은 롤플레이
익스프레시브 모드(Expressive Mode)를 통해 기업은 톤을 자유롭게 조절할 수 있습니다. 복잡한 상황에서도 에이전트가 판매 상황에 맞는 감정을 정확하게 전달할 수 있습니다.
90개 이상의 언어 지원
글로벌 영업팀을 각자의 모국어로 교육하거나, 통화 중에도 자연스럽게 언어를 전환할 수 있습니다. 한 언어로 시나리오를 정의하면 자동으로 다른 언어에서도 사용할 수 있습니다.
Japanese
Hindi
Polish
Swedish
Mandarin
Vietnamese
French
더 나은 질문, 더 정확한 답변
AI 구매자는 쉽게 정보를 주지 않습니다. 모호하게 질문하면 모호한 답변만 돌아옵니다. 구체적이고 날카롭게 질문하면, 구매자가 실제로 자세한 정보를 공유합니다. 담당자는 실제 통화처럼 정보를 얻는 방법을 익힙니다.
대화의 모든 단계 평가
각 롤플레이는 여러 단계로 나뉘며, 각 단계마다 담당자가 특정 스킬을 보여줍니다. AI가 정확성, 신뢰성, 깊이로 각 단계를 평가합니다. 관리자는 어떤 스킬을 더 연습해야 하는지 한눈에 확인할 수 있습니다.
"가르쳐줘" 모드
담당자는 대화 중 언제든 도움을 요청할 수 있습니다. AI가 시나리오를 잠시 멈추고, 예시 문장으로 해당 스킬을 코칭한 뒤 다시 이어갑니다. 패널티 없이 무제한 재시도 가능.
무한한 목소리
1만 개 이상의 다양한 목소리 중에서 선택하거나, 직접 목소리를 복제해 시나리오에 맞는 억양과 톤을 연출할 수 있습니다.
1초 미만 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 매번 자연스러운 흐름을 경험하세요.
과거 대화 기록 감사
모든 상담원 대화는 안전하게 기록되고 검색할 수 있어, 팀이 대화록을 검토하고 맥락을 추적하며 준수 여부를 확인할 수 있습니다.
이미 사용 중인 영업 도구와 연동
AI 영업 코칭 소프트웨어를 CRM, 고객지원 데스크, 캘린더, 전화 시스템에 연결하세요. 대부분의 도구는 최소한의 설정만으로 바로 사용할 수 있습니다.
스케일에 맞춘 엔터프라이즈급 보안 및 인프라
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더 엄격한 데이터 관리를 위해 지역별 데이터 보관 및 무보존(Zero Retention) 모드도 제공합니다.
데이터는 전송 중과 저장 시 모두 암호화되며, SOC2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더 엄격한 데이터 관리를 위해 지역별 데이터 보관 및 무보존(Zero Retention) 모드도 제공합니다.
세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 걸쳐 보이스, 에셋, 리소스를 공유하며 협업할 수 있습니다.
ElevenLabs 팀이 원활한 시작과 안정적인 운영을 지원하며, 일관된 성능과 안심할 수 있는 서비스를 제공합니다.
지금 바로 AI 기반 영업 트레이닝 시작하기
자주 묻는 질문
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