모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연동해 기록 동기화와 자연스러운 인계가 가능합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원
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에이전트에이전트
70개 이상의 언어로 자연스럽고 사람 같은 에이전트를 음성 또는 채팅에서 저지연으로 배포하세요. 지식 베이스와 도구에 연결되어 복잡한 워크플로우도 처리하며, 엔터프라이즈급 보안과 제어로 해결률을 높입니다.
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리테일 및 이커머스리테일 및 이커머스
주문 지원, 제품 추천, 장바구니 복구, 반품, 구매 후 케어까지, PCI DSS 인증을 받은 AI 에이전트가 고객 경험의 품질을 유지하면서 고객 및 운영 워크플로우를 자동화합니다.
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금융 서비스금융 서비스
70개 이상의 언어로 자연스럽고 사람 같은 에이전트를 음성 또는 채팅으로 빠르고 정확하게 제공합니다. 계정 문의부터 클레임 처리까지, ElevenLabs 에이전트는 엔터프라이즈급 신뢰성과 함께 더 빠른 해결을 지원합니다.
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통신통신
인바운드 지원, 요금 문의, 기술 문제 해결, 아웃바운드 유지, 네트워크 알림까지 ElevenAgents가 서비스 품질을 유지하면서 가입자 및 운영 워크플로우를 자동화합니다.
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Silicon Carne에 이제 Carlos 본인을 모티브로 한 전용 음성 에이전트가 생겼어요. 궁금한 점을 모두 물어보세요.
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