AI 에이전트 빌더를 소개합니다
AI 에이전트 빌더
저희 플랫폼은 로우코드 디자인 도구, 개발자 SDK, 엔터프라이즈급 인프라를 한데 모아, 음성 AI 에이전트를 며칠 만에 프로토타입, 테스트, 배포할 수 있게 해줍니다.
모든 대화의 품질 향상
표현력 있고 감정 인식이 가능한 음성이 실제 사용자 감정에 맞게 조정됩니다. 모든 상호작용이 최고의 상담원과 같은 품질과 일관성을 유지할 수 있습니다.
벤더 종속 없이 배포
한 번만 구축하면 전화, 웹, 앱, 메시징 등 다양한 채널에 배포할 수 있습니다. 어떤 CRM, 티켓팅, 데이터 시스템과도 연결 가능하며, 전문가의 도움 없이도 변경이 가능합니다.
처음부터 엔터프라이즈를 위해 설계
SOC 2 Type II, HIPAA, PCI DSS L1, GDPR 등 준수. 무기록(Zero Retention) 모드, VPC 호스팅, 미국·EU·인도 지역 데이터 보관 옵션 제공.
모든 워크플로우를 위한 AI 기반 에이전트 빌더
팀, 도구, 고객에 맞춘 AI 에이전트를 배포하세요. 사용 사례가 아무리 특수해도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화
모든 에이전트 워크플로우를 위한 하나의 플랫폼
운영 시스템에 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 모두 하나의 플랫폼에서 가능합니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디든 배포할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 상담원 연동을 지원합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디든 배포할 수 있습니다.
다중 에이전트 워크플로우 설계 및 제어
엔드 투 엔드 오케스트레이션을 위한 시각적 빌더와 SDK
직관적인 플로우 디자인
드래그 앤 드롭 워크플로우 도구로 대화 스크립트, 의사 결정 트리, 가드레일 테스트까지 코딩 없이 구현하세요.
개발자 중심의 유연성
고급 사용 사례에는 Python, JavaScript SDK로 워크플로우를 확장할 수 있습니다. 툴 호출, 외부 데이터 가져오기, 다중 에이전트 연동도 프로그래밍으로 가능합니다.
완전한 투명성과 테스트
실제 운영 전 시뮬레이션으로 정확성, 규정 준수, 성능을 검증하세요. 내장된 분석 도구로 실시간 작업 완료 및 사용자 경험을 모니터링할 수 있습니다.
AI 에이전트 전용 감정 인식 음성
감정 표현이 풍부한 대화형 에이전트가 실제 사용자 감정에 맞춰 적응합니다. 중요한 순간에도 모든 대화를 해결로 이끕니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 다양한 음성(또는 직접 복제한 음성) 중에서 선택해, 사용자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 대화가 자연스럽게 흐릅니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 제공합니다. 언어가 해결의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

AI 에이전트 빌더로 시작하기
자주 묻는 질문
AI 에이전트 빌더는 대화형 에이전트를 설계, 테스트, 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 시각적 워크플로우 디자이너, LLM 설정, 음성 및 채널 세팅, 통합 도구를 하나의 인터페이스에 제공합니다. ElevenAgents는 음성 중심 AI 에이전트 빌더로, 프로토타입부터 실제 운영까지 모두 지원합니다.
아니요. 시각적 워크플로우 빌더로 대화 스크립트, 의사 결정 트리, 가드레일 설정까지 코딩 없이 가능합니다. 고급 사용 사례에는 개발자가 Python, JavaScript SDK로 에이전트를 확장하거나, 툴 호출, 다중 에이전트 연동도 프로그래밍으로 할 수 있습니다.
ElevenAgents로 구축한 에이전트는 전화, 웹 위젯, 모바일 앱, WhatsApp, 임베디드 시스템 등 다양한 채널에 배포할 수 있습니다. 전화(SIP/Twilio), WebRTC, 네이티브 메시징 통합도 동일한 에이전트 설정에서 지원됩니다.
ElevenAgents는 LLM에 구애받지 않습니다. ElevenLabs 호스팅 모델 또는 OpenAI, Anthropic, Google, 기타 커스텀 모델도 사용할 수 있습니다. 통합 측면에서는 Salesforce, HubSpot, Zendesk, ServiceNow, Twilio, Vonage, Genesys, MCP를 통한 모든 API 연결이 가능합니다.
내부 문서, 정책, 제품 데이터를 에이전트의 지식 베이스에 업로드하세요. 에이전트는 RAG(검색 기반 생성)를 활용해 답변을 콘텐츠에 기반하여 제공합니다. 환각을 줄이고, 정확하고 브랜드에 맞는 답변을 유지합니다.
ElevenAgents는 SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001, PCI DSS Level 1, HIPAA, GDPR, TXRAMP Level 2 등 다양한 인증을 받았습니다. 무기록(Zero Retention) 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화, 지역별 데이터 보관(미국, EU, 인도)도 지원합니다. 전체 목록은 elevenlabs.io/compliance에서 확인하세요.

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