의료 분야를 위한 ElevenAgents 소개
의료 AI 리셉션
옴니채널 에이전트가 전체 케어 여정을 지원합니다. 팀이 더 나은 환자 경험을 더 낮은 비용으로, 규정과 품질을 지키며 제공할 수 있도록 돕습니다.
환자 만족도 향상
환자는 언제든지 실제 사람 같은 AI 리셉셔니스트와 연결되어, 부재중 전화를 줄이고 음성, 채팅, 디지털 채널 전반에서 지속적인 케어를 제공합니다.
데스크 업무 부담 감소
일상적인 전화는 즉시 처리됩니다. 일정 예약, 접수, 알림, 콜 폭주 대응까지. 직원들은 대면 진료에 집중할 수 있습니다.
의료 규정 준수 요건 충족
HIPAA 및 HDS 인증, 제로 데이터 보존 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 환자 데이터가 외부로 나가지 않아도 됩니다.
모든 의료 환경에 맞는 대화형 에이전트
진료 유형, 환자군, 진료 환경에 맞는 맞춤형 에이전트 배포. 워크플로우가 아무리 특화되어도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화
모든 의료 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
운영 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람 간 인계까지 지원합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
가장 중요한 환자 여정을 위해 설계
ElevenAgents로 노쇼, 콜량, 행정 업무 부담을 줄이세요.
인바운드 콜 응대 및 접수
환자 정보 수집, 보험 확인, 예약 확인, 긴급 콜은 담당자에게 즉시 연결. 모든 단계에서 환자 정보가 연속적으로 전달됩니다.
아웃바운드 후속 연락 및 알림
다가오는 방문 알림, 퇴원 후 후속 연락, 약 복용 체크인까지 사전적으로 안내. 70개 이상의 언어로 환자 선호 언어 지원.
콜 폭주 및 근무 외 시간 대응
피크 시간이나 데스크 마감 후에도 AI 보이스 리셉션이 모든 전화를 즉시 응대합니다. 부재중 전화와 환자 불만을 줄입니다.
감정을 이해하는 의료용 보이스 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 환자 감정에 맞춰 대화를 이끌어, 중요한 순간에도 더 나은 케어로 안내합니다.
병원에 맞는 보이스 선택
1만 개 이상의 다양한 보이스 중 선택하거나 직접 음성을 복제해, 환자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
0.1초대 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 대화 흐름이 자연스럽게 유지됩니다.
다국어 리셉션
70개 이상의 언어로 환자를 일관된 톤과 명확한 음성으로 지원. 언어 장벽 없는 케어 제공.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

AI 기반 의료 응대 시작하기
자주 묻는 질문

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
대화형 AI대화형 AI
자연스럽고 표현력 있는 대화를 몇 분 만에 배포하세요. ElevenLabs는 100ms 미만의 지연 시간, 32개 이상의 언어, 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 음성과 채팅 전반에 걸쳐 실제 같은 대화를 구현하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대
자연스럽고 사람 같은 AI 리셉셔니스트로 24시간 통화 응대, 리드 확보, 신규 고객 접수를 실현하세요.

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이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스이중언어 & 다국어 법률 응대 서비스
24시간 이중언어 및 다국어 법률 응대로 모든 문의를 놓치지 않고, 대규모로 준수하는 고객 인입을 제공합니다.

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24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)
AI 기반 부동산 관리 응대 서비스로 세입자 문의, 리드, 긴급 상황까지 24시간 처리

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자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스
AI 기반 보이스 에이전트로 24시간 환자 지원 제공 – 예약, 분류, 즉각 응답까지 자동화하여 케어 품질은 높이고 인건비는 절감하세요.

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음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI
실시간으로 모든 전화 경험에서 응답하고, 도와주고, 행동하는 사람 같은 콜러 AI.

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변호사를 위한 야간 및 24/7 전화 응대 서비스변호사를 위한 야간 및 24/7 전화 응대 서비스
빠르고, 준수하며, 항상 연결되는 24/7 법률 사무소 전용 응대 서비스로 고객 전화를 놓치지 마세요

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AI 예약 설정 및 리드 후속 관리AI 예약 설정 및 리드 후속 관리
실시간으로 리드와 소통하고, 자격을 검증하며, 미팅을 예약하는 사람 같은 AI 에이전트로 리드 후속 관리와 일정 예약을 자동화하세요.

안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스
24시간 환자 지원, 일정 자동화, 자연스러운 인간 음성의 AI 에이전트로 HIPAA 준수 소통까지 한 번에.

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HIPAA 준수 의료 응답 서비스HIPAA 준수 의료 응답 서비스
안전하고 HIPAA를 준수하는 응답 서비스로 24시간 환자 지원 제공. 대기 시간 단축, 부재중 전화 방지, PHI(개인 건강 정보) 보호까지 한 번에 해결하세요.

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Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.

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Finance AI chatbots that handle customer inquiries, account lookups, fraud alerts, and FP&A workflows around the clock - with the security and compliance controls your teams require.


