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ElevenAgents

의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션

항상 연결되는 자연어 AI 기반 HIPAA 준수 의료 전화 응대 서비스

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의료 분야를 위한 ElevenAgents 소개

의료 AI 리셉션

옴니채널 에이전트가 전체 케어 여정을 지원합니다. 팀이 더 나은 환자 경험을 더 낮은 비용으로, 규정과 품질을 지키며 제공할 수 있도록 돕습니다.

환자 만족도 향상

환자는 언제든지 실제 사람 같은 AI 리셉셔니스트와 연결되어, 부재중 전화를 줄이고 음성, 채팅, 디지털 채널 전반에서 지속적인 케어를 제공합니다.

데스크 업무 부담 감소

일상적인 전화는 즉시 처리됩니다. 일정 예약, 접수, 알림, 콜 폭주 대응까지. 직원들은 대면 진료에 집중할 수 있습니다.

의료 규정 준수 요건 충족

HIPAA 및 HDS 인증, 제로 데이터 보존 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 환자 데이터가 외부로 나가지 않아도 됩니다.

모든 의료 환경에 맞는 대화형 에이전트

진료 유형, 환자군, 진료 환경에 맞는 맞춤형 에이전트 배포. 워크플로우가 아무리 특화되어도 문제없습니다.

MedAssist
안녕하세요, 연례 건강검진 예약하고 싶어요
예약 가능 시간 찾음

매달 수 시간의 대화

모든 의료 워크플로우를 위한 통합 플랫폼

운영 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

가장 중요한 환자 여정을 위해 설계

ElevenAgents로 노쇼, 콜량, 행정 업무 부담을 줄이세요.

인바운드 콜 응대 및 접수

환자 정보 수집, 보험 확인, 예약 확인, 긴급 콜은 담당자에게 즉시 연결. 모든 단계에서 환자 정보가 연속적으로 전달됩니다.

아웃바운드 후속 연락 및 알림

다가오는 방문 알림, 퇴원 후 후속 연락, 약 복용 체크인까지 사전적으로 안내. 70개 이상의 언어로 환자 선호 언어 지원.

콜 폭주 및 근무 외 시간 대응

피크 시간이나 데스크 마감 후에도 AI 보이스 리셉션이 모든 전화를 즉시 응대합니다. 부재중 전화와 환자 불만을 줄입니다.

감정을 이해하는 의료용 보이스 에이전트

감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 환자 감정에 맞춰 대화를 이끌어, 중요한 순간에도 더 나은 케어로 안내합니다.

병원에 맞는 보이스 선택

1만 개 이상의 다양한 보이스 중 선택하거나 직접 음성을 복제해, 환자가 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.

0.1초대 지연 시간

어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 대화 흐름이 자연스럽게 유지됩니다.

다국어 리셉션

70개 이상의 언어로 환자를 일관된 톤과 명확한 음성으로 지원. 언어 장벽 없는 케어 제공.

엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원

Foreground

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ElevenAgents로 AI 기반 의료 응대 서비스를 구축하고 배포하세요. 코딩 없이 프로토타입부터 실제 운영까지 가능합니다.

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API 연동

ElevenLabs API와 SDK를 활용해 기존 전화 시스템, EHR, 환자 관리 시스템에 AI 보이스 리셉션을 쉽게 연동하세요.

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자주 묻는 질문

  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    24시간 연중무휴 & 야간 응대 서비스 (부동산 및 부동산 관리)

    AI 기반 부동산 관리 응대 서비스로 세입자 문의, 리드, 긴급 상황까지 24시간 처리

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    자동화 및 AI 기반 의료 응답 서비스

    AI 기반 보이스 에이전트로 24시간 환자 지원 제공 – 예약, 분류, 즉각 응답까지 자동화하여 케어 품질은 높이고 인건비는 절감하세요.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    음성 또는 채팅에서 통화로: 전화 경험을 위한 대화형 AI

    실시간으로 모든 전화 경험에서 응답하고, 도와주고, 행동하는 사람 같은 콜러 AI.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    변호사를 위한 야간 및 24/7 전화 응대 서비스

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    AI 예약 설정 및 리드 후속 관리

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    클리닉, 의원 & 의료 사무실 응대 서비스

    24시간 환자 지원, 일정 자동화, 자연스러운 인간 음성의 AI 에이전트로 HIPAA 준수 소통까지 한 번에.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    HIPAA 준수 의료 응답 서비스

    안전하고 HIPAA를 준수하는 응답 서비스로 24시간 환자 지원 제공. 대기 시간 단축, 부재중 전화 방지, PHI(개인 건강 정보) 보호까지 한 번에 해결하세요.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    이중언어 & 다국어 리셉션 서비스

    사람처럼 자연스러운 AI 에이전트가 모든 언어로, 모든 전화를 24시간 응대하는 이중언어 리셉션.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    AI를 활용한 부동산 리드 생성 및 대량 통화

    자연스러운 AI 음성 에이전트로 부동산 리드 발굴과 생성 자동화, 저렴한 비용으로 더 많은 리드 전환.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    로펌 및 변호사를 위한 가상 비서

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    Emergency restoration AI 응답 서비스

    Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.

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  • 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...

    Finance 챗봇

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