정기 건강검진 예약하고 싶어요
헬스케어를 위한 ElevenAgents 소개
모든 환자 전화를 위한 24시간 커버리지
옴니채널 에이전트가 전체 케어 여정을 지원합니다. 임상 신뢰도와 규정 준수는 그대로, 더 나은 환자 경험과 비용 절감을 동시에 실현하세요.
환자 만족도 향상
에이전트가 전화, 채팅, SMS에서 환자에게 즉시 응답합니다. 24시간 내내 접수, 분류, 예약을 처리해 모든 문의에 빠짐없이 대응하고, 환자가 기다리지 않도록 합니다.
데스크 업무 부담 감소
일상 문의, 예약 확인, 처방전 후속 관리를 자동화해 임상 직원이 통화량 대신 복잡하고 중요한 환자 케어에 집중할 수 있습니다.
의료 규정 준수 충족
HIPAA 및 HDS 인증, 제로 리텐션 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. PHI(개인 건강 정보)가 인프라 밖으로 나갈 필요가 없습니다.
모든 의료 환경에 맞는 대화형 에이전트
진료 유형, 환자군, 워크플로우에 맞춘 AI 에이전트를 배포하세요. 어떤 요구에도 맞춤 적용 가능합니다.
메드어시스트
덴탈케어 AI
매달 수 시간의 대화
모든 헬스케어 워크플로우를 위한 하나의 플랫폼
운영 시스템과 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 상담원 연결을 지원합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 민감한 데이터를 보호하세요.
가장 중요한 환자 여정을 위해 설계
ElevenAgents로 부재중 전화, 직원 과부하, 행정 업무 부담을 줄이세요.
환자 접수 및 예약
환자 정보 수집, 보험 자격 확인, 예약 확인, 기록 업데이트를 자동으로 처리합니다. EHR과 연동되어 수기 입력 없이 노쇼를 줄일 수 있습니다.
아웃바운드 환자 소통
예약 알림, 처방전 재조제, 퇴원 후 후속 관리, 웰니스 체크인을 선제적으로 안내합니다. 환자가 선호하는 언어로 음성 및 SMS에서 지원합니다.
분류 및 긴급 전화 연결
발신자의 의도를 파악하고 긴급도를 평가해 적합한 담당자나 전문의에게 연결합니다. 사전 설정된 단계와 함께 모든 정보를 전달합니다.
감정 인식 보이스 에이전트, 헬스케어에 최적화
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 환자 감정에 맞춰 대화합니다. 중요한 순간에도 더 나은 케어 결과로 이끌어줍니다.
표현력 있고 자연스러운 목소리
10,000개 이상의 다양한 목소리 중에서 선택하거나, 직접 음성을 복제해 지역사회에서 신뢰받는 억양과 톤을 구현할 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 환자가 기대하는 상담 흐름을 그대로 제공합니다.
다국어 환자 지원
90개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확한 지원을 제공하세요. 언어가 시의적절하고 정확한 진료를 가로막지 않도록 합니다.
엔터프라이즈급 보안과 인프라, 대규모 확장 지원
지금 바로 헬스케어용 AI 에이전트 시작하기
자주 묻는 질문
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례
고객 지원부터 영업, 컴플라이언스까지 모든 엔터프라이즈 워크플로우에 사람처럼 자연스러운 보이스 퍼스트 대화형 AI를 도입하세요.
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변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)변호사 응대 서비스 (24/7 AI 음성)
법률 사무소를 위해 설계된 자연스러운 다국어 보이스 에이전트로 부재중 전화를 줄이고, 행정 업무 부담을 낮추며, 전문적인 고객 서비스를 제공합니다. AI 기반 리셉셔니스트는 사람처럼 자연스럽게 응대하고, 규정을 준수하며, 잠재 고객을 놓치지 않습니다.
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의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션의료 전화 응대 서비스 & 음성 AI 리셉션
항상 연결되는 자연어 AI 기반 HIPAA 준수 의료 전화 응대 서비스
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음성 AI 에이전트 플랫폼, 빌더 & 개발 도구음성 AI 에이전트 플랫폼, 빌더 & 개발 도구
코딩 없이 웹 인터페이스, SDK, API를 활용해 바로 실전에 투입할 수 있는 대화형 에이전트를 쉽고 빠르게 만들고, 프로토타입 제작부터 테스트, 배포까지 며칠 만에 완료하세요.
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