도와주세요! 지하실에 물이 차고 있어요!
배관 업계를 위한 ElevenAgents 소개
배관 응대 서비스
배관 긴급 상황은 영업시간을 가리지 않습니다. 부재중 전화는 곧 일감과 수익 손실로 이어집니다. AI 응대 서비스가 모든 전화를 받아 기회를 놓치지 않습니다. 낮에도 밤에도 언제나 가능합니다.
항상 안정적인 서비스
AI 에이전트가 24시간 365일 모든 전화를 받아 인력 부족이나 다운타임 없이 운영됩니다. 어떤 긴급 상황도 놓치지 않습니다.
매번 정확한 접수
파이프 파손부터 일반 서비스 요청까지, 에이전트가 필요한 정보를 정확히 수집하고 긴급 작업을 자동으로 우선 처리합니다.
이직·교육 걱정 없는 운영
콜센터와 달리 AI는 항상 프로세스와 스크립트를 기억해 일관된 서비스와 브랜드 목소리를 유지합니다.
모든 배관 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
통화 유형, 고객 상황, 긴급도에 맞춘 맞춤형 에이전트를 배포하세요. 어떤 작업이든 세밀하게 대응합니다.
매달 수 시간의 대화
모든 배관 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
일정 관리 및 배차 시스템과 연동해 모든 음성·디지털 채널에서 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람 간 인계가 가능합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 민감한 데이터를 보호하세요.






긴급 상황 처리, 예약, 리드 확보까지 한 번에
첫 벨부터 작업 확정까지, 통화의 모든 단계가 일관되게 처리됩니다. 언제든, 어떤 양이든 문제없습니다.
24/7 AI 리셉셔니스트
오전 3시든 오후 3시든 모든 전화가 즉시 연결되어 긴급 작업을 음성사서함이나 부재중 전화로 놓치지 않습니다.
긴급 전화 라우팅
침수나 파이프 파손 등 중요한 문제는 즉시 담당 기사에게 전달되어 바로 출동합니다. 별도의 수동 분류가 필요 없습니다.
스마트 전화 분류
AI 에이전트가 전화가 긴급 상황, 견적 요청, 일반 예약 중 어떤 유형인지 파악하고, 그에 맞게 라우팅 또는 예약을 진행합니다.
매끄러운 일정 관리
Google Calendar, ServiceTitan, Jobber 등과 연동되어 전화가 자동으로 예약으로 전환됩니다. 팀이 별도로 처리할 필요가 없습니다.
즉시 통화 요약
통화 후에는 전체 녹취록과 주요 작업 정보가 SMS 또는 이메일로 전달됩니다. 팀이 항상 상황을 파악할 수 있습니다.
맞춤형 목소리와 스크립트
직접 목소리를 복제하거나 전문적인 브랜드 목소리를 만들어 고객이 항상 귀사의 비즈니스와 대화하는 느낌을 받을 수 있습니다.
배관 전화를 위한 감정 인식 음성 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 고객 감정에 맞춰 대응합니다. 스트레스 많은 긴급 전화를 차분하고 신뢰감 있게 인계해 고객 충성도를 높입니다.
표현력 있고 자연스러운 목소리
10,000개 이상의 다양한 목소기 중에서 선택하거나 직접 복제해 고객이 신뢰하는 톤과 스타일을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 최고의 통화처럼 매끄러운 대화가 가능합니다.
다국어 지원
90개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확한 소통을 지원합니다. 언어는 더 이상 예약을 잡는 데 걸림돌이 되지 않습니다.










