엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼 및 활용 사례

주요 활용 사례로는 고객 지원, 아웃바운드 추심, 리드 검증, 직원 교육, 컴플라이언스 모니터링 등이 있습니다. 각각 비용 절감, CSAT 향상, 빠른 해결 등 측정 가능한 ROI를 제공합니다.

모든 데이터는 전송 중과 저장 시 암호화됩니다. ElevenLabs는 EU 데이터 보관, 제로 데이터 리텐션 설정, 엔터프라이즈 SLA를 지원해 SOC 2, HIPAA, GDPR 등 규제 준수를 보장합니다.

네. 원하는 LLM(GPT-4, Claude, Gemini 또는 커스텀)을 가져와 RAG 프레임워크를 통해 내부 데이터 소스와 연결하면 신뢰할 수 있는 정확한 답변을 받을 수 있습니다.

고객사들은 AI 음성 에이전트 대규모 도입으로 통화당 비용 최대 66% 절감, 첫 방문 전환율 35% 증가, 고객 만족도 25% 향상 효과를 경험했습니다.