엔터프라이즈를 위한 ElevenAgents 소개
엔터프라이즈급 대화형 AI
문제 해결, 프로세스 자동화, 사용자 참여까지 모두 가능한 대화형 에이전트. 모든 채널, 모든 언어에서. 엔터프라이즈 확장성, 컴플라이언스, 기존 시스템에 맞춰 설계되었습니다.
고객 만족도 향상
에이전트가 음성 또는 텍스트 입력을 처리하고, RAG를 통해 관련 정보를 찾아 1초 미만의 지연으로 응답합니다. 콜센터, 웹챗, 임베디드 보이스 등 다양한 채널에서 자연스러운 대화를 지원합니다.
운영 비용 절감
에이전트를 내부 도구와 API에 연결해 실제 업무를 자동화하세요. 계정 업데이트부터 고객 신원 확인까지, 사람의 개입 없이 처리해 팀이 더 중요한 일에 집중할 수 있습니다.
엔터프라이즈 컴플라이언스에 최적화
SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1, GDPR 인증 보유. 제로 리텐션 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원으로 민감한 데이터가 외부로 나가지 않습니다.
모든 엔터프라이즈 워크플로를 위한 대화형 에이전트
팀, 고객, 운영 환경에 맞춘 AI 에이전트를 배포하세요. 워크플로가 아무리 특수해도 문제없습니다.
매달 수 시간의 대화
모든 엔터프라이즈 워크플로를 위한 단일 플랫폼
운영 시스템과 연결해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
모든 채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓 시스템, CRM을 연결해 기록 동기화와 사람에게 이관을 지원합니다.
결정론적 워크플로
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.
실시간 해결, 자동화, 즉각적 실행
듣고, 이해하고, 1초 미만의 지연으로 음성 및 채팅에서 바로 실행하는 엔터프라이즈 대화형 AI.
멀티모달 설계
ElevenLabs Agents는 음성 또는 텍스트 입력을 처리하고, RAG로 관련 정보를 찾아 즉시 응답합니다. 콜센터, 웹챗, 임베디드 보이스 등 다양한 채널에서 자연스러운 대화를 지원합니다.
비주얼 워크플로 오케스트레이션
비주얼 디자이너로 멀티 에이전트 워크플로를 구축하세요. 스크립트 로직과 생성형 AI를 결합해 에이전트의 행동, 이관, 사람에게 넘기는 방식까지 자유롭게 설계할 수 있습니다.
철저한 테스트와 시뮬레이션
배포 전, 과거 대화 기록이나 새로운 시나리오로 대화를 시뮬레이션하세요. 가드레일 테스트, 정확성 검증, 컴플라이언스 및 브랜드 기준 충족 여부까지 확인할 수 있습니다.
감정을 이해하는 엔터프라이즈용 음성 에이전트
감정을 표현하는 에이전트가 실제 고객 감정에 맞춰 대화를 이끌어갑니다. 최고의 상담원처럼 모든 대화를 해결로 이끌어, 고객이 ElevenLabs를 기억하는 방식을 만듭니다.
표현력 있고 자연스러운 음성
10,000개 이상의 표현력 있는 음성 중에서 선택하거나 직접 음성을 복제해 고객이 신뢰하는 억양과 톤을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 끊김 없이 자연스럽고 실시간으로 이어지는 음성 대화. 사람들이 기대하는 대화 흐름 그대로 경험할 수 있습니다.
다국어 지원
일관된 톤과 명확한 소통으로 90개 이상의 언어로 고객을 지원하세요. 언어가 문제 해결의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안 및 확장 가능한 인프라
전송 중과 저장 시 데이터를 암호화하며, SOC 2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더욱 엄격한 데이터 제어를 위해 지역별 데이터 레지던시 및 데이터 미보존 모드를 사용할 수 있습니다.
전송 중과 저장 시 데이터를 암호화하며, SOC 2, HIPAA, GDPR 준수를 지원합니다. 더욱 엄격한 데이터 제어를 위해 지역별 데이터 레지던시 및 데이터 미보존 모드를 사용할 수 있습니다.
세분화된 팀 권한을 설정하고, 에이전트와 콘텐츠 제작 파이프라인 전반에서 음성, 에셋, 리소스를 공유해 전사적으로 협업하세요.
ElevenLabs 팀이 원활한 출시를 지원하고 운영이 안정적으로 유지되도록 하여, 중단 없는 성능과 안심할 수 있는 환경을 제공합니다.
지금 바로 시작하세요
자주 묻는 질문
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
아웃바운드아웃바운드
사람처럼 자연스러운 AI 에이전트로 대규모 아웃리치를 자동화하세요. 성장 가속, 운영 효율화, 완벽한 규정 준수까지 한 번에.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
리드 자격 심사리드 자격 심사
32개 언어로 자연스럽고 사람 같은 AI 에이전트를 실시간으로 배포해 잠재 고객을 응대, 심사, 분배하세요. 리드 응답 속도를 몇 초로 단축할 수 있습니다.
안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요...
Agents 연동Agents 연동
반복적인 코드는 이제 그만. 400개 이상의 사전 구성된 연동 기능으로 대화형 AI 음성 에이전트를 다양한 시스템에 쉽게 연결할 수 있습니다.
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대화형 AI대화형 AI
자연스럽고 표현력 있는 대화를 몇 분 만에 배포하세요. ElevenLabs는 100ms 미만의 지연 시간, 32개 이상의 언어, 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다. 음성과 채팅 전반에 걸쳐 실제 같은 대화를 구현하세요.
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법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대법률 사무소를 위한 Voice AI & 자동 통화 응대
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