법률 실무를 위한 ElevenAgents 소개
법률 실무를 위한 자동화된 고객 응대
옴니채널 에이전트가 고객 여정 전체를 아우릅니다. 빠른 응답과 낮은 비용, 정확성과 준수까지 모두 지켜드립니다.
고객 만족도 향상
가상 리셉셔니스트가 로펌의 톤과 언어로 고객을 맞이하며 모든 인바운드 전화를 처리합니다. 전화 라우팅, 사건 정보 수집, 대기 없는 응대를 보장합니다.
관리 업무 부담 감소
반복적인 전화 업무에 소요되는 시간을 없애세요. AI 리셉셔니스트가 일상적인 전화를 처리해 직원들은 고객 업무에 집중할 수 있고, 전체 업무 효율이 향상됩니다.
법적 준수 요건 충족
SOC 2 Type II, HIPAA, GDPR 인증, 무기록(Zero Retention) 모드, VPC 배포, 종단 간 암호화 지원. 민감한 고객 데이터가 외부로 나가지 않아도 됩니다.
모든 법률 워크플로우를 위한 대화형 에이전트
실무 분야, 고객 유형, 접수 프로세스에 맞춘 에이전트를 배포하세요. 워크플로우가 아무리 특화되어도 문제없습니다.

매달 수 시간의 대화
모든 법률 워크플로우를 위한 통합 플랫폼
실무 관리 시스템과 연동해 모든 음성 및 디지털 채널에 배포하세요. 하나의 플랫폼에서 모두 관리할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
강력한 통합
CCaaS, 티켓팅, CRM을 연동해 기록 동기화와 사람 간 인계가 가능합니다.
결정론적 워크플로우
결정론적 단계로 에이전트 접근을 제한해 고위험 데이터를 보호하세요.






채널을 아우르는 하나의 두뇌
한 번 설계하면 채팅, 전화, 이메일, WhatsApp 등 어디서든 배포할 수 있습니다.
수동 전화 응대를 자동화된 준수 워크플로우로 대체
AI 기반 법률 응대 에이전트가 로펌과 고객의 모든 업무를 지원합니다. 첫 전화부터 사건 종료까지 모두 커버합니다.
항상 연결, 항상 전문적
가상 리셉셔니스트가 모든 인바운드 전화를 로펌의 톤으로 맞이하고, 전화를 라우팅하며, 상세 메시지를 남깁니다. 항상 일관되고 친절한 목소리로 고객을 응대합니다.
지능형 법률 접수
신규 사건을 자동으로 평가하고 분류합니다. 에이전트가 사건 정보를 수집하고, 긴급도를 감지하며, 중요한 전화를 우선 처리해 더 빠른 응답과 문의 전환을 돕습니다.
원활한 CRM 연동
Clio, MyCase, PracticePanther와 직접 연동. 에이전트가 통화 요약을 기록하고, 고객 정보를 업데이트하며, 대화 기록을 자동으로 전송해 투명하고 감사 가능한 소통을 지원합니다.
법률 실무를 위한 감정 인식 음성 에이전트
감정을 표현하는 대화형 에이전트가 실제 고객의 감정에 맞춰 대화를 이끌어 갑니다. 발신자가 힘들거나 긴급한 상황에서도 생산적인 결과로 안내합니다.
표현력 있고 자연스러운 목소리
10,000개 이상의 표현력 있는 목소리 중에서 선택하거나, 직접 음성을 복제해 고객이 신뢰하는 톤과 억양을 맞출 수 있습니다.
1초 미만의 지연 시간
어색한 멈춤 없이 자연스럽고 실시간으로 대화가 이어집니다. 대화 흐름이 자연스럽게 이어집니다.
다국어 지원
70개 이상의 언어로 일관된 톤과 명확함을 유지하며 고객을 지원합니다. 언어가 도움이 필요한 순간의 장벽이 되지 않습니다.
엔터프라이즈급 보안과 대규모 인프라

지금 바로 법률 실무용 AI 에이전트 시작하기
자주 묻는 질문
AI 리셉셔니스트가 실시간으로 전화를 받고 관리합니다. 고급 자연어 이해 기술로 정보를 수집하고, 전화를 라우팅하며, 예약을 잡고, 모든 상호작용을 시스템에 자동 기록합니다.
에이전트는 법률 자문이 아닌 사실 수집에 집중합니다. 로펌에서 승인한 스크립트를 따르고, 필요 시 상위 담당자에게 연결하며, 민감한 문의는 적합한 변호사에게 라우팅해 준수성을 보장합니다.
네. ElevenLabs Agents는 Clio, MyCase, PracticePanther 등 인기 실무 관리 플랫폼과 CRM, 예약 도구와도 원활하게 연동됩니다.
물론입니다. ElevenLabs는 SOC 2, HIPAA, GDPR 등 엔터프라이즈급 준수 기준을 충족하며, 종단 간 암호화와 무기록(Zero Retention) 옵션도 지원합니다.
대부분의 로펌은 며칠 내로 바로 사용 가능합니다. 전화, CRM, 접수 스크립트 연동까지 간편하게 설정하고, 로펌의 톤과 워크플로우에 맞게 에이전트 교육도 도와드립니다.

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의사 & 닥터 응답 서비스 (24/7 AI 에이전트)의사 & 닥터 응답 서비스 (24/7 AI 에이전트)
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