Presentamos Eleven v4Conoce Eleven v4, nuestro modelo más expresivo hasta la fecha.

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Llega a tus clientes en cualquier canal

Empieza ahoraHabla con ventas

Activa un solo agente en teléfono, web, WhatsApp, email y más. Funciona con chat multimodal inteligente y la mejor voz IA.

Desarrolladores y empresas líderes confían en nosotros

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Voz y telefonía

Experiencias personalizadas en cada llamada

Tus clientes hablan con un agente expresivo que resuelve sus dudas y nunca les deja en espera.

Conversaciones naturales, a cualquier escala

Agents responden en menos de 300 ms y mantienen el ritmo de la conversación para que todo fluya de forma natural, sin parecer guionizado.

Una voz que encaja con tu marca

Elige entre más de 11.000 voces en más de 90 idiomas, clona la tuya o crea una nueva.

Support Agent

Usar voz

Auténtico, cercano

Banking Agent

Usar voz

Directo, honesto

Sales Agent

Usar voz

Extrovertido, persuasivo

Receptionist

Usar voz

Amistosa, voz suave

Tutor

Usar voz

Informal, cercano

Technical Agent

Usar voz

Directo, útil

+17.000 voces

Docenas de integraciones con las herramientas que ya usas

Mensajería y WhatsApp

Conversaciones más inteligentes en web y WhatsApp

Lanza el mismo agente en WhatsApp y chat web. Sin configuraciones separadas ni pérdida de contexto entre sesiones.

Conversaciones naturales, a cualquier escala

Agents responden en menos de 300 ms y mantienen el ritmo para que la conversación fluya de forma continua, no como un guion.

Hola, toda nuestra integración con la API ha dejado de funcionar. Recibimos errores 503 en todas las rutas de API. Está afectando a producción.

Respuestas instantáneas en tu web

Activa un chat en tu web en minutos. Si un cliente pasa del chat a una llamada de voz, la conversación sigue sin perder contexto.

Chat interface showing a conversation between a user and Eleven Agent about using it as a receptionist.

ElevenAgents nos ayudó a ofrecer mejores experiencias a clientes. Nuestros clientes pueden acceder a asistencia al instante, obtener respuestas más rápido y resolver incidencias fuera del horario laboral.

Nuestros clientes nos contactan por donde les resulta más fácil: una llamada telefónica, un mensaje de WhatsApp o el chat de la web. Con ElevenAgents, podemos gestionar una operación centrada en IA en todos los canales, para que clientes reciban respuestas más rápidas y coherentes a cualquier hora.

ElevenAgents nos permitió implementar Maia en 6 idiomas allí donde ya están nuestros clientes: por teléfono, WhatsApp, nuestra web y la app.

Jannes Koopmann

Responsable sénior de negocio de IA, 3Shape

Caner Patır

CTO, Getmobil

Lukas Honke

Responsable de ingeniería de IA, Rohlik Group

Correo electrónico

Cada duda de cliente, resuelta automáticamente por email

Redirige, redacta y resuelve emails entrantes automáticamente. Basado en tu base de conocimiento e integrado con Zendesk y ServiceNow.

Del inbox a resuelto, automáticamente

Los emails entrantes se clasifican, responden y cierran automáticamente. Basado en tu documentación e integrado con tu sistema de tickets.

Yo

a Soporte First National

Hola, He visto un cargo de 240 $ a Meridian Services el 22 de marzo que no reconozco ni he autorizado. ¿Puedes revisarlo y decirme qué pasos seguir? Gracias, Sarah

Maya de Soporte First National

a mí

Hola Sarah, He localizado la transacción: un pago de 240 $ a Meridian Services el 22 de marzo. He abierto una reclamación y tu referencia es #FR-2291. Tu tarjeta está bloqueada temporalmente mientras revisamos el caso. Nuestro equipo te contactará en 3-5 días laborables. Dime si necesitas ayuda con algo más. Maya, Soporte First National

Base de conocimiento y RAG

Conecta tu documentación de ayuda, SOPs y guías de producto. Los agentes encuentran la respuesta adecuada en menos de 200 ms — casi 5 veces más rápido que un RAG estándar.

Abstract representation of an AI Agent with a grid and connecting lines to knowledge base items

Aloja y guarda tus datos como quieras, donde quieras

Agents para empresas
  • SOC 2 Tipo II
  • ISO 27001
  • Residencia regional de datos
  • Modelo de Retención Cero
  • Opciones on-premise
  • ISO 42001
  • AIUC-1
  • Cumple con HIPAA
  • PCI DSS Nivel 1
  • Ver todas las certificaciones

Configúralo una vez, úsalo en todas partes

Implementa un agente en todos los canales. Conecta uno nuevo en unos clics, ajusta su comportamiento y mejora desde un solo lugar.

  • Flowchart showing integration of a paused process with WhatsApp and another app.

    Implementa en unos clics

    Conecta nuevos canales y gestiónalos desde un solo panel: consulta cuáles están activos y activa los siguientes.

  • UI settings for Slack support agent: Verbosity (Thorough), Output (Markdown), Response time (10 mins).

    Adáptate a cada canal

    Ajusta las respuestas para cada canal: detalladas por correo electrónico y concisas por teléfono. La esencia de tu agente se mantiene igual.

  • Zendesk simulation test setup with a focus on resolving customer issues.

    Prueba y mejora desde un solo lugar

    Limita las simulaciones a un canal y, cuando algo necesite mejorar, corrígelo una vez y aplícalo en todos los canales.

Una sola plataforma para potenciar experiencias en todos los canales

Desde resolver un ticket de soporte hasta cualificar un lead, dar la bienvenida a un nuevo cliente o formar a un comercial: una plataforma, una configuración, todos los canales.

Soporte al cliente

Un cliente envía una foto de un pedido dañado por WhatsApp. El agente confirma el daño, abre una incidencia y envía por email la etiqueta de devolución. No hace falta escalar el caso.

Cualificación de leads

Un lead rellena un formulario. Segundos después, un agente de voz llama, comprueba su interés y agenda una demo — antes de que el equipo reciba la notificación.

Primeros pasos

Nuevos usuarios guiados paso a paso en el canal que prefieran — voz, widget web o WhatsApp. A su ritmo y en su idioma.

Citas y reservas

Alguien llama para preguntar por disponibilidad. El agente revisa el calendario, confirma la cita y envía la confirmación por WhatsApp — todo durante la llamada.

Identidad y autenticación

Agentes de voz piden a quien llama que introduzca su número de cuenta o PIN desde el teclado. Sustitución total del IVR y autenticación de principio a fin.

Formación y apoyo en ventas

Comerciales practican llamadas con un comprador IA realista. Objeciones, preguntas sobre el producto, feedback en directo — antes de hablar con clientes reales.

Empieza con ElevenAgents hoy mismo

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Crea tu primer agente en minutos, sin necesidad de programar.

  • 15 minutos incluidos gratis
  • Llamadas y mensajes de texto
  • Licencia comercial incluida
  • Más de 17.000 voces en más de 90 idiomas
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Agent chat Interface

ElevenAgents para empresas

Despliega a gran escala con el cumplimiento, soporte y seguridad que necesitas.

  • Ingenieros desplegados en cliente
  • Protección de datos para empresas
  • Residencia de datos en EE. UU., UE e India
  • SLA, SSO y controles de acceso para empresas
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Agent preview UI

APIs y SDKs de ElevenAgent

Añade agentes de voz y chat a tu producto con solo unas líneas de código.

  • SDKs nativos para web y app móvil
  • APIs WebSocket y REST
  • Compatible con cualquier LLM — usa tu propio modelo
  • Comunidad de más de 100.000 desarrolladores
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import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
    name: "My voice agent",
    tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent

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