Twilio integra las voces IA de ElevenLabs en ConversationRelay para ofrecer interacciones con clientes más naturales

Twilio ha integrado la tecnología de voz de IA generativa de ElevenLabs en su CPaaS, mejorando ConversationRelay. Esta integración permite a empresas y desarrolladores crear IA conversacional con interacciones de voz que suenan humanas, resultan expresivas y responden en tiempo real directamente desde la plataforma CPaaS de Twilio. En ElevenLabs nos entusiasma que Twilio haya elegido ElevenLabs para mejorar ConversationRelay con las voces más expresivas y naturales disponibles. 

Transformando la comunicación por voz

La conversión de texto a voz tradicional (TTS) suele tener dificultades para transmitir emoción y matices, lo que hace que las interacciones automatizadas parezcan robóticas. Las voces IA de ElevenLabs superan estas limitaciones al adaptarse al contexto, el sentimiento y el ritmo. Con una latencia de modelo de tan solo 75 milisegundos, nuestras voces permiten conversaciones dinámicas en tiempo real que resultan naturales.

Con esta integración, usuarios de Twilio ConversationRelay ahora pueden:

• Ofrecer una voz expresiva y humana  — Las voces adaptan el tono y la emoción a cada interacción.
• Mejorar las conversaciones en tiempo real — La síntesis de baja latencia permite una voz fluida y dinámica.
• Personalizar las experiencias de voz  — Usuarios pueden ajustar la voz para necesidades multilingües y específicas de cada sector.

Desarrolladores ya pueden empezar a usar las voces de ElevenLabs en Twilio ConversationRelay. Descubre cómo la tecnología de voz IA está dando forma al futuro de la comunicación digital.