Twilio integra las voces IA de ElevenLabs en ConversationRelay para interacciones más naturales con los clientes

Twilio ha integrado la tecnología de voz generativa de ElevenLabs en su CPaaS, mejorando ConversationRelay. Esta integración permite a empresas y desarrolladores crear interacciones de voz con IA conversacional que suenan humanas, son expresivas y responden en tiempo real directamente desde la plataforma CPaaS de Twilio. En ElevenLabs estamos emocionados de que Twilio haya elegido a ElevenLabs para mejorar ConversationRelay con las voces más expresivas y humanas disponibles.

Transformando la comunicación por voz

El texto a voz (TTS) tradicional a menudo tiene dificultades para transmitir emoción y matices, haciendo que las interacciones automatizadas se sientan robóticas. Las voces IA de ElevenLabs superan estas limitaciones adaptándose al contexto, sentimiento y ritmo. Con una latencia del modelo tan baja como 75 milisegundos, nuestras voces permiten conversaciones dinámicas en tiempo real que se sienten naturales.

Con esta integración, los usuarios de Twilio ConversationRelay ahora pueden:

• Ofrecer un habla expresiva y similar a la humana — Las voces ajustan el tono y la emoción para adaptarse a diferentes interacciones.
• Mejorar las conversaciones en tiempo real — La síntesis de baja latencia permite un habla fluida y dinámica.
• Personalizar experiencias de voz — Los usuarios pueden ajustar el habla para necesidades multilingües y específicas de la industria.

Los desarrolladores pueden empezar a usar las voces de ElevenLabs en Twilio ConversationRelay hoy. Aprende más sobre cómo la tecnología de voz IA está moldeando el futuro de la comunicación digital.