POLÍTICA DEL MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS UE-EE.UU.
POLÍTICA DEL MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS UE-EE.UU.
Ámbito
Esta Política del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (la "Política") establece los principios de privacidad que ElevenLabs Ltd. y sus filiales (en conjunto, “ElevenLabs”) siguen respecto a los Datos Personales recibidos del Espacio Económico Europeo (“EEE”), Suiza y Reino Unido (“RU”).
ElevenLabs ha certificado que cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Extensión del RU al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (en conjunto, “el DPF”) y con los Principios de Notificación, Elección, Responsabilidad por Transferencias Posteriores, Seguridad, Integridad de los Datos y Limitación de Finalidad, Acceso, y Recurso, Cumplimiento y Responsabilidad, según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Para saber más sobre el programa DPF y ver nuestra página de certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/s/.
Esta Política se aplica al tratamiento de Datos Personales que ElevenLabs recibe en Estados Unidos sobre personas que residen en el EEE, Suiza y el RU. Esta Política no cubre datos de los que no se pueda identificar a personas individuales.
El personal de ElevenLabs que gestione Datos Personales procedentes del EEE, Suiza o el RU debe cumplir con los principios establecidos en esta Política.
Información recopilada
ElevenLabs puede recopilar Datos Personales sobre sus clientes (en algunos casos, incluyendo a su personal), así como proveedores, contratistas y su personal; y empleados actuales, potenciales y anteriores de ElevenLabs. La información recopilada puede incluir datos de contacto y otros datos personales no sensibles. En ciertos casos, se puede recopilar información sensible (específicamente datos de voz que pueden considerarse datos biométricos según la legislación aplicable de protección de datos), con el consentimiento de la persona o cuando lo exija la ley. Puedes consultar la lista completa de datos personales que pueden tratarse en nuestra Política de Privacidad.
ElevenLabs puede recopilar datos personales como encargado del tratamiento sobre usuarios finales de productos de ElevenLabs (por ejemplo, empleados de clientes de ElevenLabs). Estos datos personales pueden incluir información recopilada por el responsable del tratamiento y procesada según sus instrucciones.
Finalidad del tratamiento
ElevenLabs trata Datos Personales para facilitar el desarrollo y uso comercial de sus productos y para fines empresariales. Los Datos Personales pueden tratarse para desarrollo de negocio, marketing y ventas, gestión de recursos humanos y otras actividades empresariales de ElevenLabs. Estas actividades pueden incluir, entre otras:
· Prestar nuestros servicios
· Comunicarnos contigo
· Facturación y contabilidad
· Prevención de fraude
· Soporte técnico
· Analizar el uso de productos y servicios
· Investigación y desarrollo de modelos de IA
Puedes consultar la lista completa de finalidades del tratamiento en nuestra Política de Privacidad.
ElevenLabs transfiere datos personales a encargados externos que prestan diversos servicios, incluyendo, entre otros, verificación/comprobación de antecedentes, moderación de contenido, análisis o enriquecimiento de datos, marketing y publicidad, provisión de tecnología de la información e infraestructuras relacionadas, atención al cliente, envío de emails y procesamiento de pagos.
Transferencias a terceros
ElevenLabs tomará medidas para obtener garantías (incluyendo cláusulas contractuales) de los proveedores de servicios externos que traten Datos Personales en nuestro nombre, asegurando que procesarán dicha información de acuerdo con las políticas de ElevenLabs y los Principios del DPF. ElevenLabs sigue siendo responsable bajo los Principios del DPF si los proveedores externos que ElevenLabs contrate para tratar Datos Personales lo hacen de manera contraria a dichos Principios, salvo que ElevenLabs no sea responsable del hecho que cause el daño. ElevenLabs solo revelará los Datos Personales necesarios para que los terceros presten los servicios acordados a ElevenLabs. Si ElevenLabs tiene conocimiento de que un socio externo utiliza o divulga Datos Personales de forma contraria a nuestras políticas de privacidad o a los Principios del DPF, tomaremos medidas razonables para evitar o detener dicho uso o divulgación.
Es posible que ElevenLabs deba revelar Datos Personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluyendo requisitos de seguridad nacional o cumplimiento de la ley.
Acceso
Si lo solicitas, y según lo exigen los Principios del DPF y la legislación aplicable, ElevenLabs te dará acceso razonable a los Datos Personales que tenemos sobre ti. También tomaremos medidas razonables para que puedas revisar tus Datos Personales con el fin de corregir, modificar o eliminar información que sea incompleta o inexacta.
Puedes contactar con ElevenLabs en legal@elevenlabs.io para solicitar acceso o hacer consultas sobre cómo limitar el uso y la divulgación de tus Datos Personales.
Resolución de disputas
ElevenLabs está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre el uso o divulgación de Datos Personales, contacta con ElevenLabs en las direcciones indicadas más abajo. ElevenLabs investigará e intentará resolver las reclamaciones y disputas sobre el uso y divulgación de Datos Personales en referencia a los Principios del DPF.
En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., ElevenLabs se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas sobre el tratamiento de datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la Extensión del RU al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. a JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas con sede en Estados Unidos. Si no recibes confirmación de tu reclamación relacionada con los Principios del DPF o no la hemos resuelto satisfactoriamente, visita
Datos de recursos humanos
En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del RU al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU., ElevenLabs se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con las recomendaciones del panel establecido por las autoridades europeas de protección de datos (DPAs), la Oficina del Comisionado de Información del RU (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) respecto a reclamaciones no resueltas sobre el tratamiento de datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la Extensión del RU al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework.
Cualquier persona puede recurrir a arbitraje vinculante, asumiendo el coste, según los procedimientos establecidos por el DPF.
Compromiso de cumplimiento del DPF
ElevenLabs cumple con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del RU al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. ElevenLabs ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios del DPF UE-EE. UU. respecto al tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea y el Reino Unido en virtud del DPF UE-EE. UU. y su Extensión del RU. ElevenLabs ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que cumple con los Principios del DPF Suiza-EE. UU. respecto al tratamiento de datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para saber más sobre el programa Data Privacy Framework (DPF) y ver nuestra certificación, visita https://www.dataprivacyframework.gov/
Cambios en esta Política
Esta Política puede modificarse ocasionalmente, conforme a los requisitos de los Principios del DPF. ElevenLabs informará adecuadamente sobre dichos cambios.
Información de contacto
Eleven Labs Inc.
169 Madison Ave #2484
Nueva York, NY, 10016
Estados Unidoslegal@elevenlabs.io
correo electrónico: