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Conversational AI
Cree agentes de IA que hablen
Dale voz a tus agentes en la web, dispositivos móviles o via telefonía en unos pocos minutos. IA Conversacional con baja latencia, capacidad de configuración completa y escalabilidad perfecta.
Baja latencia, configurable y escalable
Consigue la mejor combinación de latencia ultrabaja, voces de alta calidad, junto con gestión de turnos de habla y manejo de interrupciones que pueden soportar conversaciones impredecibles en los entornos más ruidosos.
El kit completo de herramientas de IA conversacional
La inteligencia artificial conversacional combina voz a texto (transcripción), un LLM y texto a voz, junto con lógica para gestionar turnos de habla y el manejo de interrupciones para permitir una conversación natural de ida y vuelta.
La plataforma de desarrollo completa para implementar agentes de voz complejos y realistas
Baja latencia
Combina nuestro modelo Turbo TTS con nuestro servicio de transcripción perfeccionado, todo en un solo servidor.
Toma de turnos de habla avanzada
Nuestro sistema personalizado de detección de interrupciones y de toma de turnos de habla significa que los agentes saben cuándo hablar y cuando no.
Trae cualquier LLM
Cambia entre Gemini, Claude, GPT en cualquier momento o integra tu propia implementación personalizada.
Llamadas a funciónes externas
Integra con cualquier aplicación de terceros para obtener información en tiempo real o realizar acciones.
Miles de voces
Encuentra una voz para cualquier caso de uso, situación o personaje de nuestra biblioteca o clona la tuya.
Auditar y evaluar
Supervisa las llamadas con transcripciones completas, grabaciones y evaluación automatizada.
31 idiomas (y contando)
Crea agentes multilingües que puedan hablar con sus clientes en su idioma nativo.
Construido sobre tu base de conocimientos
Importa documentación existente para que tus agentes sepan todo sobre tu negocio y tus productos.
Recibe llamadas telefónicas
Integra sin problemas con Twilio o un proveedor de SIP trunk para llamadas entrantes y salientes
Empieza ahora - es gratis
Casos de uso
Atención al cliente
Gestionar una amplia gama de consultas de clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la satisfacción del cliente. Los agentes pueden solucionar problemas, procesar devoluciones e incluso vender productos adicionales, todo ello manteniendo una voz de marca consistente.
Programación
Simplifica las reservas y la gestión de citas, desde atención médica hasta servicios personales. Los clientes pueden programar, reprogramar o cancelar citas fácilmente a través de una conversación natural, lo que reduce las inasistencias y mejora la eficiencia operativa.
Ventas salientes
Realice llamadas en frío personalizadas a gran escala, calificando clientes potenciales y programando citas para su equipo. Los agentes pueden adaptar su discurso en función de las respuestas de los clientes, lo que garantiza una mayor participación y tasas de conversión.
Aprendizaje y Desarrollo
Crea experiencias de formación personalizadas que se adaptan al ritmo y rol de cada empleado. Practica escenarios del mundo real como llamadas de ventas, conversaciones difíciles y procedimientos de cumplimiento a través de simulaciones de voz interactivas. Ofrece retroalimentación instantánea, sigue la progresión de habilidades y garantiza una calidad de formación consistente en equipos globales, reduciendo costos de formación mientras mejoras la retención de conocimiento y el rendimiento de los empleados.
Videojuegos
Crea experiencias de juego inmersivas, respondiendo dinámicamente a las acciones y elecciones del jugador. Los NPCs (Personajes No Jugadores) inteligentes pueden ofrecer misiones, proporcionar orientación e incluso adaptar sus personalidades según el comportamiento del jugador, mejorando la profundidad y rejugabilidad del juego.
Educación
Ofrece experiencias de aprendizaje personalizadas, proporcionando explicaciones, cuestionarios y lecciones adaptativas basadas en el progreso del estudiante. Apoya diversos temas y estilos de aprendizaje, haciendo la educación más accesible y atractiva.
Compromiso de Fans
Crea experiencias interactivas para fans, desde juegos de trivia hasta recomendaciones de contenido personalizadas. Proporciona actualizaciones en tiempo real, responde a preguntas frecuentes sobre jugadores o celebridades e incluso simula conversaciones con personajes ficticios, profundizando la conexión y lealtad de los fans.
Desarrolladores
Crea y despliega rápidamente agentes personalizados para tu sitio web o producto
Desarrolla con nuestros SDKs de React, Javascript, Python y Swift.
EMPRESA
Potente inteligencia artificial conversacional a gran escala
✓ SLA de nivel empresarial
✓ Soporte dedicado
✓ Acceso prioritario
✓ Acceso API
✓ Asientos ilimitados
✓ Descuentos por volumen
SUBVENCIONES
Startup empiezan gratis
✓ 11 millones de caracteres
✓ 3 meses gratis
✓ Límites de concurrencia más elevados
Preguntas frecuentes
Sí, tenemos una API WebSocket y SDK de Javascript, React, Python e iOS.
No hay límite en la cantidad de agentes que puedes crear en cualquier plan. Solo está limitado por la cantidad de llamadas simultáneas disponibles en su plan junto con su límite de crédito mensual.
Puede seleccionar entre los modelos líderes Claude, GPT y Gemini o puede conectar un LLM personalizado con una integración de servidor.
Sí, con “Herramientas” puedes realizar solicitudes de webhook a servicios externos para obtener datos en tiempo real o tomar medidas.
Puede integrarse con Twilio utilizando codificación de audio μ-law de 8000 Hz. Siga nuestra guía de Twilio para comenzar.
Reflexiones de nuestro equipo
Developer
Talk to DeepSeek R1 with ElevenLabs Conversational AI
Autores
Resources
How do you optimize latency for Conversational AI?
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The State of Conversational AI in Support
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Product
Building an effective Voice Agent for our own docs
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The State of Conversational Voice AI in Education
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