Agentes IA para retail y e-commerce
Desde recomendaciones de productos y recuperación de carritos hasta soporte de pedidos y devoluciones, nuestros agentes IA certificados por PCI DSS mejoran la experiencia del cliente y aumentan el LTV sin ampliar el equipo.

Presentamos ElevenAgents para retail
Hacemos que comprar online sea más humano
Agentes omnicanal cubren todo el recorrido de compra, ayudando a tu equipo a vender más y dar mejor soporte.
Aumenta la conversión
Agentes de compra en la web recomiendan productos, resuelven dudas sobre tallas y recuperan carritos abandonados en tiempo real, ofreciendo online el mismo servicio que tu mejor tienda.
Haz crecer el LTV y el alcance
Mejor experiencia significa más compras repetidas, mejores reseñas y más recomendaciones: señales que los motores de recomendación con IA muestran ahora a millones de nuevos compradores.
Reduce costes
Automatiza tareas de alto volumen como estado de pedidos, devoluciones y preguntas frecuentes, liberando a tu equipo para centrarse en casos complejos y reduciendo el tiempo medio de gestión y contactos repetidos.
Agentes conversacionales para cada flujo de retail
Despliega agentes adaptados a tu catálogo, base de clientes y modelo logístico, sea cual sea el flujo de trabajo.

Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los flujos de retail
Conéctate a tu stack de comercio y despliega en todos los canales de voz y digitales, todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu OMS, CRM y helpdesk para sincronizar registros y transferir casos a personas cuando sea necesario.
Flujos de trabajo y controles
Protege datos sensibles limitando el acceso de los agentes y definiendo reglas claras.






Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Pensado para los momentos clave de la compra
Ayudamos a marketplaces, marcas especializadas y cualquier tienda con ElevenAgents.
Marketplaces y plataformas de entrega
Resuelve incidencias de pedidos, ayuda a vendedores a empezar y agiliza la gestión de envíos con agentes conversacionales que pueden actuar directamente en tus sistemas.
Electrónica, hogar y retail general
Atiende consultas sobre productos, gestiona garantías y guía a compradores digitales como si estuvieran en la tienda.
Automoción, lujo y retail especializado
Acompaña a compradores en compras importantes: desde reservar una prueba, resolver dudas de financiación hasta asesorar sobre productos y hacer seguimiento personalizado.
Agentes de voz con inteligencia emocional para retail
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de cada comprador, conectando con cada cliente como lo haría tu mejor operador, porque cada interacción influye en cómo te recuerdan.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas, para que la conversación fluya de forma natural.
Soporte multilingüe
Atiende a compradores en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes, para que el idioma nunca sea una barrera para comprar.
Seguridad e infraestructura empresarial a gran escala

Empieza con ElevenAgents para retail
Lanza en la web sin programar
Creamos agentes de compra a partir de tu catálogo y procesos, y los desplegamos en chat o voz en minutos.

Crea con APIs
Usa nuestras APIs para integrar agentes en checkout, TPV, CRM: los hooks envían confirmaciones, actualizan pedidos y registran auditorías.

Preguntas frecuentes

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Servicio de Atención para Bufetes y Oficinas de AbogadosServicio de Atención para Bufetes y Oficinas de Abogados
Nunca pierdas una llamada de un cliente. Nuestros agentes de voz IA ofrecen respuestas profesionales y alineadas con la marca para bufetes de abogados, gestionando la recepción, programación, pagos y seguimientos con precisión humana.

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Agentes de Voz IA y Conversational AI en SanidadAgentes de Voz IA y Conversational AI en Sanidad
Transforma el acceso de los pacientes, los flujos de trabajo clínicos y la entrega de cuidados con Conversational AI en sanidad que suena humano, actúa al instante y se escala de forma segura.

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Plataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de UsoPlataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de Uso
Despliega IA conversacional con voz natural en todos los flujos de trabajo empresariales, desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento normativo.

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Servicio de Respuesta para Abogados (Voz IA 24/7)Servicio de Respuesta para Abogados (Voz IA 24/7)
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Servicio de Respuesta Médica y Recepción con Voz IAServicio de Respuesta Médica y Recepción con Voz IA
Servicio de respuesta médica siempre activo, compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural

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Plataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para DesarrolladoresPlataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para Desarrolladores
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Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)
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Asistencia de Agentes y Monitoreo de LlamadasAsistencia de Agentes y Monitoreo de Llamadas
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