¿Cuántos agentes puedo crear?

No hay límite en la cantidad de agentes que puedes crear en cualquier plan. Solo estás limitado por el número de llamadas concurrentes disponibles en tu plan junto con tu límite mensual de créditos.

¿Cuál es el coste de usar un LLM con mi agente de voz?

Con los agentes de ElevenLabs puedes elegir entre modelos de terceros compatibles o conectar un modelo personalizado mediante una integración con servidor. También puedes activar funciones opcionales con LLM para usar con agentes. Las tarifas aplicables por el uso de modelos se muestran en la interfaz de la plataforma y se descontarán de tus créditos de ElevenLabs.

¿Qué es el precio por ráfaga?

El precio por ráfaga permite que tus agentes de ElevenLabs superen temporalmente el límite de concurrencia de tu suscripción durante períodos de alta demanda. Cuando está habilitado, tus agentes pueden manejar hasta 3 veces tu límite de concurrencia normal, con llamadas excedentes cobradas al doble de la tarifa estándar.

¿Qué sucede si mejoro, rebajo o cancelo mi suscripción?

Si mejoras a un plan superior, los créditos no utilizados de tu plan anterior se transferirán al siguiente ciclo de facturación. Si rebajas o cancelas tu suscripción, esta permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación actual. Después de eso, tu cuenta se rebajará al plan Gratuito y los créditos pagados no utilizados expirarán.

¿Cuándo puedo cancelar mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tu suscripción permanecerá activa hasta el final de tu ciclo de facturación actual, después del cual no se renovará y tu cuenta se rebajará al plan Gratuito.

¿Cómo puedo verificar cuántos créditos me quedan?

Puedes ver tus créditos restantes iniciando sesión en la plataforma y navegando a tu página de suscripción desde el menú de tu perfil.

¿Qué tipo de pago aceptáis?

Aceptamos Tarjeta de Crédito, Apple Pay y Google Pay. Las suscripciones se facturan mensualmente o anualmente a partir del día en que te suscribes.

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