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ElevenAgents

Servicio de atención médica con agentes de voz IA y cumplimiento HIPAA

Ofrece atención a pacientes 24/7 con un servicio seguro y conforme a HIPAA que reduce tiempos de espera, evita llamadas perdidas y protege la información médica.

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Servicio de respuesta con IA compatible con HIPAA

Genera confianza y cumplimiento sin renunciar a la agilidad

Nuestros agentes de voz IA ofrecen a organizaciones sanitarias un servicio de respuesta compatible con HIPAA que responde al instante, enruta llamadas de forma inteligente y protege los datos de pacientes en cada paso.

Mejora la satisfacción de pacientes

Responde al instante todas las llamadas de pacientes, tanto por voz como por chat. Evalúa la urgencia, recoge mensajes y deriva al profesional adecuado sin dejar a nadie en espera.

Reduce la carga de trabajo del personal

Automatiza tareas repetitivas como citas, solicitudes de recetas y preguntas frecuentes. Así, los equipos sanitarios pueden centrarse en la atención y no en las colas de llamadas.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificado HIPAA con BAAs disponibles, Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así, los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agentes de respuesta con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y entorno normativo. Da igual lo específico que sea el workflow.

MedAssist
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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conéctate a tu EHR, herramientas de agenda y canales de comunicación. Y despliega en todos los canales de voz y digitales desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

No pierdas nunca más una llamada de paciente

Ofrece respuestas en tiempo real con triaje por voz IA 24/7 que escala según la demanda.

Triaje y enrutamiento por voz con IA

Las llamadas se responden al instante, se priorizan según urgencia y se derivan al profesional o departamento adecuado. Los agentes identifican emergencias, recogen mensajes y activan seguimientos de forma segura.

Cobertura 24/7 con modelo híbrido entre agentes y IA

Combina la precisión de la IA con la empatía de agentes humanos. En picos de llamadas o fuera de horario, la IA de ElevenLabs responde de forma autónoma y deriva cuando hace falta intervención humana.

Menos carga para el personal y respuestas más rápidas

Automatizando interacciones repetitivas como citas, recetas o preguntas frecuentes. Así, los equipos sanitarios ahorran tiempo y mantienen la calidad de la atención.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de cada paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más delicados.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones por voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así, las conversaciones fluyen como esperan los pacientes.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para acceder a la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Conecta agentes de voz IA a tus sistemas sanitarios mediante APIs y SDKs seguros. Cumple HIPAA y permite residencia de datos.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA Conversacional

    Despliega agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con baja latencia por voz o chat. Conectados a tu base de conocimiento y herramientas, nuestros agentes gestionan flujos de trabajo complejos para mejorar la resolución, con seguridad y control a nivel empresarial.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Retail y E-Commerce — copia

    Conversaciones continuas que atraen a los clientes y capturan cada oportunidad.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones — copia

    Desde soporte de pedidos y recomendaciones de productos hasta recuperación de carritos abandonados, devoluciones e interacción post-compra, nuestros agentes IA certificados por PCI DSS automatizan flujos de trabajo de atención y operaciones sin perder calidad en la experiencia.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio Financiero

    Lanza agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con máxima precisión y latencia ultrabaja en voz o chat. Desde consultas de cuenta hasta reclamaciones, nuestros agentes resuelven más rápido y con fiabilidad a nivel empresarial.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones

    Desde soporte entrante y consultas de facturación hasta resolución técnica, retención saliente y notificaciones de red, ElevenAgents automatiza flujos de trabajo de suscriptores y operaciones sin perder calidad de servicio.

    Telecomunicaciones

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    Términos de ElevenAgents

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    Omnicanal

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    Silicon Carne - Copy

    Silicon Carne ya tiene su propio agente de voz inspirado en Carlos para responder a todas tus preguntas

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Rediseño de Agents

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Precios de ElevenAgents

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de respuesta automática IA para Massage Therapy

    Try our Massage Therapy AI answering service demo to hear a calm AI receptionist for Willow & Pine handle calls for bookings, reschedules, and quick FAQs with clear next steps. Call to experience realistic front-desk conversations during business hours and request-based availability.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Chatbots de airlines

    Airline chatbots handling bookings, check-in, flight status, rebooking, and baggage support - across web, mobile, and WhatsApp - so passengers get instant answers and your agents focus on what matters.

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