Servicio de atención médica con agentes de voz IA y cumplimiento HIPAA
Ofrece atención a pacientes 24/7 con un servicio seguro y conforme a HIPAA que reduce tiempos de espera, evita llamadas perdidas y protege la información médica.

Servicio de respuesta con IA compatible con HIPAA
Genera confianza y cumplimiento sin renunciar a la agilidad
Nuestros agentes de voz IA ofrecen a organizaciones sanitarias un servicio de respuesta compatible con HIPAA que responde al instante, enruta llamadas de forma inteligente y protege los datos de pacientes en cada paso.
Mejora la satisfacción de pacientes
Responde al instante todas las llamadas de pacientes, tanto por voz como por chat. Evalúa la urgencia, recoge mensajes y deriva al profesional adecuado sin dejar a nadie en espera.
Reduce la carga de trabajo del personal
Automatiza tareas repetitivas como citas, solicitudes de recetas y preguntas frecuentes. Así, los equipos sanitarios pueden centrarse en la atención y no en las colas de llamadas.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificado HIPAA con BAAs disponibles, Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así, los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.
Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agentes de respuesta con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y entorno normativo. Da igual lo específico que sea el workflow.

Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios
Conéctate a tu EHR, herramientas de agenda y canales de comunicación. Y despliega en todos los canales de voz y digitales desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Un solo cerebro en todos los canales
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Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.






Un solo cerebro en todos los canales
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No pierdas nunca más una llamada de paciente
Ofrece respuestas en tiempo real con triaje por voz IA 24/7 que escala según la demanda.
Triaje y enrutamiento por voz con IA
Las llamadas se responden al instante, se priorizan según urgencia y se derivan al profesional o departamento adecuado. Los agentes identifican emergencias, recogen mensajes y activan seguimientos de forma segura.
Cobertura 24/7 con modelo híbrido entre agentes y IA
Combina la precisión de la IA con la empatía de agentes humanos. En picos de llamadas o fuera de horario, la IA de ElevenLabs responde de forma autónoma y deriva cuando hace falta intervención humana.
Menos carga para el personal y respuestas más rápidas
Automatizando interacciones repetitivas como citas, recetas o preguntas frecuentes. Así, los equipos sanitarios ahorran tiempo y mantienen la calidad de la atención.
Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de cada paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más delicados.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.
Latencia inferior al segundo
Interacciones por voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así, las conversaciones fluyen como esperan los pacientes.
Soporte multilingüe
Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para acceder a la atención.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Empieza hoy mismo
Crea tu agente de respuesta con IA
Configura visualmente la lógica de triaje, reglas de escalado e integraciones con EHR. Ponlo en marcha en días, no meses.

Integra por API o SDK
Conecta agentes de voz IA a tus sistemas sanitarios mediante APIs y SDKs seguros. Cumple HIPAA y permite residencia de datos.

Preguntas frecuentes
Sí. ElevenLabs cumple con HIPAA, SOC 2 y RGPD. Firmamos BAAs y aplicamos cifrado en todas las fases del tratamiento de datos.
Por supuesto. La IA de ElevenLabs se conecta con los principales sistemas sanitarios mediante APIs seguras, sincronizando registros de llamadas, citas y datos de pacientes directamente en tus plataformas.
Nuestra IA utiliza comprensión del lenguaje natural y análisis de sentimiento en tiempo real para evaluar la urgencia, escalar casos críticos y derivar automáticamente las llamadas rutinarias.
Sí. Puedes definir flujos de llamadas, guiones personalizados, reglas de escalado y plantillas de mensajes, todo desde un constructor visual de workflows pensado para equipos sanitarios.
La mayoría de proveedores sanitarios lo ponen en marcha en días, no meses. ElevenLabs ofrece configuración guiada, verificación de cumplimiento y soporte de integración desde el primer día.

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