Salta al contenido

Agentes IA para administraciones públicas

Despliega ElevenAgents en organismos públicos para automatizar de forma segura y auditable los procesos internos y de atención ciudadana: reduce tiempos, agiliza revisiones y ofrece acceso multilingüe 24/7. Mantén la residencia de datos, el control y el cumplimiento normativo.

¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte...

Llamar al agente
Recibe una llamada

Presentamos ElevenAgents para administraciones públicas

Resultados medibles para ciudadanos y equipos

Creamos agentes IA que priorizan la rigurosidad operativa, la seguridad y resultados medibles: servicio más rápido, menos costes y trazabilidad clara.

Reduce el tiempo de gestión de expedientes

Automatiza la verificación de formularios, el enrutamiento de documentos y las actualizaciones de estado para reducir la gestión manual y acortar los tiempos de espera de los ciudadanos.

Mejora el acceso y la satisfacción

Ofrece asistencia multilingüe 24/7 y ayuda con formularios para que los residentes completen sus solicitudes más rápido y con menos errores.

Mantén la seguridad y el cumplimiento

Garantiza la residencia de datos, el acceso por roles y registros auditables para cumplir con los requisitos normativos y de contratación pública.

Diseñado para cualquier caso de uso en organismos y municipios

Despliegues prácticos que demuestran retorno inmediato y resiliencia operativa en funciones municipales y autonómicas.

Foreground
0,000,000

Horas de conversación cada mes

La plataforma de agentes IA más sencilla para administraciones públicas

Arquitecturas flexibles que se adaptan a las necesidades del sector público. Elige región cloud, nube privada o despliegue on-prem con controles de auditoría.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Funciones clave para el sector público

Capacidades diseñadas para un comportamiento predecible, seguro y medible de los agentes en entornos regulados.

Workflows deterministas

Bloquea pasos críticos en el workflow para que los agentes no puedan saltarse verificaciones o aprobaciones obligatorias.

Historial de auditoría y búsqueda

Historiales completos y buscables de interacciones que facilitan revisiones de cumplimiento e investigaciones de incidentes.

Límites de políticas

Normas de comportamiento y seguridad que aplican las políticas del organismo y reducen el riesgo de resultados incorrectos o dañinos.

Agentes de voz con inteligencia emocional para administraciones públicas

Voz natural, soporte multilingüe y controles de accesibilidad para responder a las necesidades de todos los ciudadanos.

Voz natural y expresiva

Voz en tiempo real que reduce la fricción en llamadas y mejora la comprensión de instrucciones complejas.

Soporte multilingüe

Voz y texto nativos en los idiomas que necesita tu comunidad.

Interacciones accesibles

Patrones y controles de diseño para IVR, respuestas compatibles con TTY y orientación clara y concisa para todos los usuarios.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Foreground

Primeros pasos

Lanza en la web

Crea un ElevenAgent a partir de tus procedimientos y documentación en minutos. Despliegue sin necesidad de código.

Create Agent

Despliega vía API

Usa nuestras APIs para integrar agentes en call centers, portales y sistemas de gestión de casos con controles y monitorización empresariales.

Create Agent APIs

La plataforma de voz IA más realista