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ElevenAgents

Servicio de respuesta sanitaria con IA para hospitales y clínicas

Ofrece atención continua 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen HIPAA y que hacen triaje, enrutan y responden al instante.

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Presentamos ElevenAgents para sanidad

Cobertura continua para cada llamada de paciente

Agents omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejores experiencias a pacientes a menor coste, sin perder confianza clínica ni cumplimiento.

Mejora la satisfacción de pacientes

Agents responden al instante a pacientes por teléfono, chat y SMS. Gestionan registro, triaje y citas 24/7 para que ninguna llamada quede sin respuesta y ningún paciente tenga que esperar.

Reduce la carga en recepción

Automatiza consultas rutinarias, confirmaciones de citas y seguimiento de recetas para que tu equipo clínico pueda centrarse en la atención compleja y de mayor valor, en vez de en el volumen de llamadas.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificados HIPAA y HDS, con Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agents conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agents con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y workflow. Da igual lo específico que sea el requisito.

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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce llamadas perdidas, sobrecarga del personal y tareas administrativas con ElevenAgents.

Registro y gestión de citas

Recoge información de pacientes, verifica cobertura de seguro, confirma citas y actualiza registros automáticamente. Integrado con tu EHR para eliminar la entrada manual de datos y reducir ausencias.

Interacción proactiva con pacientes

Lanza recordatorios proactivos de citas, renovaciones de recetas, seguimientos postalta y chequeos de bienestar. Todo en el idioma preferido del paciente, por voz y SMS.

Triaje y gestión de llamadas urgentes

Reconoce la intención de la llamada, evalúa la urgencia y deriva al profesional adecuado. Con protocolos de escalado predefinidos y todo el contexto transferido en la derivación.

Agents de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agents conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada conversación hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para reflejar los acentos y tonos en los que confían los pacientes de tu comunidad.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes cuando llaman.

Soporte multilingüe para pacientes

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para una atención puntual y precisa.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Configura visualmente los flujos de registro, citas y triaje. Después despliega por teléfono y canales digitales sin programar.

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Integra con tus sistemas actuales

Conecta ElevenAgents a tu EHR, sistema de gestión o plataforma CCaaS mediante nuestras APIs y SDKs. Pensado para flujos clínicos.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Calificación de Leads — copia

    Lanza agentes naturales y con sonido humano en 32 idiomas que interactúan, filtran y dirigen prospectos en tiempo real, reduciendo el tiempo de respuesta de horas a segundos.

    Calificación de Leads — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Atención al Cliente — copia

    Desde consultas de cuenta hasta solicitudes de reembolso, nuestros agentes multilingües con voz humana ofrecen resoluciones más rápidas con fiabilidad de nivel empresarial.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones — copia

    Lanza agentes naturales y con sonido humano en 32 idiomas con alta precisión y latencia ultrabaja en voz o chat. Aumenta la resiliencia operativa, reduce los costos de soporte y ofrece resoluciones más rápidas a gran escala.

    Telecomunicaciones — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Integraciones de agentes

    Olvídate de programar lo mismo una y otra vez. Hemos creado más de 400 integraciones listas para que conectes tu agente de voz con IA a todo tipo de sistemas.

    Integraciones de agentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA conversacional

    Despliega conversaciones naturales y expresivas en minutos. ElevenLabs ofrece latencia inferior a 100 ms, más de 32 idiomas y seguridad de nivel empresarial. Potencia diálogos que se sienten reales, tanto en voz como en chat.

    IA conversacional

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales

    Ofrece gestión de llamadas 24/7, captación de clientes y recepción para tu despacho con recepcionistas IA que suenan naturales y humanas.

    Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Legal Bilingüe y Multilingüe

    Ofrece contestación legal bilingüe y multilingüe 24/7 que suena humana, captura cada oportunidad y gestiona la admisión de clientes de manera eficiente.

    Servicio de Respuesta Legal Bilingüe y Multilingüe

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)

    Nunca pierdas una llamada de inquilinos, potenciales clientes o emergencias con servicios de respuesta para gestión de propiedades impulsados por IA

    Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Médica Automatizado y Potenciado por IA

    Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz impulsados por IA que programan, priorizan y responden al instante, mejorando la calidad del cuidado mientras reduces costos de personal.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    De Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias Telefónicas

    IA para llamadas que responde, asiste y actúa en tiempo real, en cada experiencia telefónica.

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