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Servicio de respuesta sanitaria con IA para hospitales y clínicas

Ofrece atención continua 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen HIPAA y que hacen triaje, enrutan y responden al instante.

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Presentamos ElevenAgents para sanidad

Cobertura continua para cada llamada de paciente

Agents omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejores experiencias a pacientes a menor coste, sin perder confianza clínica ni cumplimiento.

Mejora la satisfacción de pacientes

Agents responden al instante a pacientes por teléfono, chat y SMS. Gestionan registro, triaje y citas 24/7 para que ninguna llamada quede sin respuesta y ningún paciente tenga que esperar.

Reduce la carga en recepción

Automatiza consultas rutinarias, confirmaciones de citas y seguimiento de recetas para que tu equipo clínico pueda centrarse en la atención compleja y de mayor valor, en vez de en el volumen de llamadas.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificados HIPAA y HDS, con Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agents conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agents con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y workflow. Da igual lo específico que sea el requisito.

MedAssist

Necesito pedir cita para mi revisión anual

huecos encontrados

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión para reducir el volumen de llamadas en recepción.

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión para reducir el volumen de llamadas en recepción.

DentalCare IA

Quiero confirmar mi cita de limpieza

cita encontrada

Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Así reduces ausencias y liberas al personal de llamadas repetitivas.

Gestiona consultas de nuevos pacientes, formularios de registro, reservas de citas y seguimientos con agents configurados según el tono y protocolos de tu consulta.

Gestiona solicitudes de renovación de recetas, consultas sobre pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con tu sistema de farmacia.

Gestiona programación de citas, consultas sobre membresías, inscripción en programas y contacto proactivo para clínicas de bienestar, fisioterapia y programas de atención crónica.

Realiza seguimientos estructurados de bienestar, llamadas para comprobar adherencia a medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad para mayores y pacientes postalta en el idioma que prefieran.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce llamadas perdidas, sobrecarga del personal y tareas administrativas con ElevenAgents.

Registro y gestión de citas

Recoge información de pacientes, verifica cobertura de seguro, confirma citas y actualiza registros automáticamente. Integrado con tu EHR para eliminar la entrada manual de datos y reducir ausencias.

Interacción proactiva con pacientes

Lanza recordatorios proactivos de citas, renovaciones de recetas, seguimientos postalta y chequeos de bienestar. Todo en el idioma preferido del paciente, por voz y SMS.

Triaje y gestión de llamadas urgentes

Reconoce la intención de la llamada, evalúa la urgencia y deriva al profesional adecuado. Con protocolos de escalado predefinidos y todo el contexto transferido en la derivación.

Agents de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agents conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada conversación hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para reflejar los acentos y tonos en los que confían los pacientes de tu comunidad.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes cuando llaman.

Soporte multilingüe para pacientes

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para una atención puntual y precisa.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y Zero Retention para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y Zero Retention para mayor control.

Permissions

Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre agents y la producción de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando con fiabilidad, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.

Empieza hoy con agents IA para sanidad

Crea tu primer agente para sanidad

Configura visualmente los flujos de registro, citas y triaje. Después despliega por teléfono y canales digitales sin programar.

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Integra con tus sistemas actuales

Conecta ElevenAgents a tu EHR, sistema de gestión o plataforma CCaaS mediante nuestras APIs y SDKs. Pensado para flujos clínicos.

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Preguntas frecuentes

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