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Servicio de respuesta sanitaria con IA para hospitales y clínicas
Ofrece atención continua 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen HIPAA y que hacen triaje, enrutan y responden al instante.
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Presentamos ElevenAgents para sanidad
Cobertura continua para cada llamada de paciente
Agents omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejores experiencias a pacientes a menor coste, sin perder confianza clínica ni cumplimiento.
Mejora la satisfacción de pacientes
Agents responden al instante a pacientes por teléfono, chat y SMS. Gestionan registro, triaje y citas 24/7 para que ninguna llamada quede sin respuesta y ningún paciente tenga que esperar.
Reduce la carga en recepción
Automatiza consultas rutinarias, confirmaciones de citas y seguimiento de recetas para que tu equipo clínico pueda centrarse en la atención compleja y de mayor valor, en vez de en el volumen de llamadas.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificados HIPAA y HDS, con Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.
Agents conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agents con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y workflow. Da igual lo específico que sea el requisito.
MedAssist
Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión para reducir el volumen de llamadas en recepción.
Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión para reducir el volumen de llamadas en recepción.
DentalCare IA
Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Así reduces ausencias y liberas al personal de llamadas repetitivas.
Gestiona consultas de nuevos pacientes, formularios de registro, reservas de citas y seguimientos con agents configurados según el tono y protocolos de tu consulta.
Gestiona solicitudes de renovación de recetas, consultas sobre pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con tu sistema de farmacia.
Gestiona programación de citas, consultas sobre membresías, inscripción en programas y contacto proactivo para clínicas de bienestar, fisioterapia y programas de atención crónica.
Realiza seguimientos estructurados de bienestar, llamadas para comprobar adherencia a medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad para mayores y pacientes postalta en el idioma que prefieran.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferir a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agents con pasos deterministas.
Pensado para los recorridos de paciente más importantes
Reduce llamadas perdidas, sobrecarga del personal y tareas administrativas con ElevenAgents.
Registro y gestión de citas
Recoge información de pacientes, verifica cobertura de seguro, confirma citas y actualiza registros automáticamente. Integrado con tu EHR para eliminar la entrada manual de datos y reducir ausencias.
Interacción proactiva con pacientes
Lanza recordatorios proactivos de citas, renovaciones de recetas, seguimientos postalta y chequeos de bienestar. Todo en el idioma preferido del paciente, por voz y SMS.
Triaje y gestión de llamadas urgentes
Reconoce la intención de la llamada, evalúa la urgencia y deriva al profesional adecuado. Con protocolos de escalado predefinidos y todo el contexto transferido en la derivación.
Agents de voz emocionalmente inteligentes para sanidad
Agents conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada conversación hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para reflejar los acentos y tonos en los que confían los pacientes de tu comunidad.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes cuando llaman.
Soporte multilingüe para pacientes
Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para una atención puntual y precisa.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y Zero Retention para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y Zero Retention para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre agents y la producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando con fiabilidad, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.
Empieza hoy con agents IA para sanidad
Crea tu primer agente para sanidad
Configura visualmente los flujos de registro, citas y triaje. Después despliega por teléfono y canales digitales sin programar.
Integra con tus sistemas actuales
Conecta ElevenAgents a tu EHR, sistema de gestión o plataforma CCaaS mediante nuestras APIs y SDKs. Pensado para flujos clínicos.
Preguntas frecuentes
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Servicio de respuesta médica siempre activo, compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural
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Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)
Servicio de atención para médicos siempre disponible que ofrece interacciones con pacientes de calidad humana, 24/7
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Empodera a los agentes con orientación instantánea y a los supervisores con supervisión en vivo a través de asistencia en tiempo real
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