Servicio de respuesta sanitaria con IA para hospitales y clínicas
Ofrece atención continua 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen HIPAA y que hacen triaje, enrutan y responden al instante.

Presentamos ElevenAgents para sanidad
Cobertura continua para cada llamada de paciente
Agents omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejores experiencias a pacientes a menor coste, sin perder confianza clínica ni cumplimiento.
Mejora la satisfacción de pacientes
Agents responden al instante a pacientes por teléfono, chat y SMS. Gestionan registro, triaje y citas 24/7 para que ninguna llamada quede sin respuesta y ningún paciente tenga que esperar.
Reduce la carga en recepción
Automatiza consultas rutinarias, confirmaciones de citas y seguimiento de recetas para que tu equipo clínico pueda centrarse en la atención compleja y de mayor valor, en vez de en el volumen de llamadas.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificados HIPAA y HDS, con Zero Retention Mode, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.
Agents conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agents con IA adaptados a tu consulta, tipo de pacientes y workflow. Da igual lo específico que sea el requisito.

Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferir a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agents con pasos deterministas.






Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Pensado para los recorridos de paciente más importantes
Reduce llamadas perdidas, sobrecarga del personal y tareas administrativas con ElevenAgents.
Registro y gestión de citas
Recoge información de pacientes, verifica cobertura de seguro, confirma citas y actualiza registros automáticamente. Integrado con tu EHR para eliminar la entrada manual de datos y reducir ausencias.
Interacción proactiva con pacientes
Lanza recordatorios proactivos de citas, renovaciones de recetas, seguimientos postalta y chequeos de bienestar. Todo en el idioma preferido del paciente, por voz y SMS.
Triaje y gestión de llamadas urgentes
Reconoce la intención de la llamada, evalúa la urgencia y deriva al profesional adecuado. Con protocolos de escalado predefinidos y todo el contexto transferido en la derivación.
Agents de voz emocionalmente inteligentes para sanidad
Agents conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada conversación hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para reflejar los acentos y tonos en los que confían los pacientes de tu comunidad.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes cuando llaman.
Soporte multilingüe para pacientes
Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para una atención puntual y precisa.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Empieza hoy con agents IA para sanidad
Crea tu primer agente para sanidad
Configura visualmente los flujos de registro, citas y triaje. Después despliega por teléfono y canales digitales sin programar.

Integra con tus sistemas actuales
Conecta ElevenAgents a tu EHR, sistema de gestión o plataforma CCaaS mediante nuestras APIs y SDKs. Pensado para flujos clínicos.

Preguntas frecuentes
Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo. Agents de ElevenLabs funcionan en entornos seguros con soporte para HIPAA, SOC 2 y HITRUST. También puedes activar modos de zero-retention para mayor privacidad.
Sí. Agents de ElevenLabs se conectan a las principales plataformas EHR y HIS para leer y actualizar datos de pacientes, programar citas y registrar detalles de llamadas de forma segura.
No. Nuestros agents complementan a tu equipo automatizando llamadas rutinarias y derivando conversaciones complejas o sensibles al personal, siempre con todo el contexto.
Agents detectan y cambian entre más de 30 idiomas en tiempo real, facilitando hospitales multilingües y telemedicina internacional.
La mayoría de organizaciones sanitarias lo ponen en marcha en pocos días. Nuestra incorporación incluye integración, pruebas y revisión de cumplimiento para un lanzamiento sin complicaciones.

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