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ElevenAgents

Atención médica automatizada para pacientes las 24 horas

Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz IA que gestionan citas, clasifican urgencias y responden al instante, mejorando la calidad de la atención y reduciendo costes de personal.

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Presentamos nuestro servicio de atención médica con IA

Mejores resultados para pacientes, menor coste de atención

Agentes omnicanal acompañan todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia al paciente y reducir costes, sin renunciar a la calidad ni al cumplimiento normativo.

Mejora la satisfacción de pacientes

Agentes con IA atienden a pacientes a cualquier hora, responden de forma natural a preguntas sobre citas, recetas o facturación, y resuelven llamadas sin esperas ni transferencias.

Reduce el coste de atención

Automatiza llamadas rutinarias y solicitudes fuera de horario. Así el personal administrativo puede centrarse en tareas de mayor valor y se reduce el coste por llamada en tu consulta.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificado HIPAA y HDS, con modo sin retención de datos, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno asistencial. Da igual lo específico que sea el workflow.

MediCare IA
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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce llamadas perdidas, carga de triaje manual y huecos fuera de horario con ElevenAgents.

Recepción y triaje de llamadas

Recoge datos del paciente, clasifica la urgencia y deriva casos críticos al personal de guardia. Cada llamada queda documentada y sincronizada en tiempo real.

Citas y seguimiento

Automatiza reservas, confirmaciones, recordatorios y seguimientos tras la visita. Integrado con tu EHR para reducir ausencias y carga en recepción.

Cobertura fuera de horario y picos de llamadas

Atiende cada llamada fuera de horario en el idioma preferido del paciente. Así ninguna llamada queda sin respuesta, incluso en picos de demanda o falta de personal.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de cada paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así la conversación fluye de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Preguntas frecuentes

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    Asistencia de Agentes y Monitoreo de Llamadas

    Empodera a los agentes con orientación instantánea y a los supervisores con supervisión en vivo a través de asistencia en tiempo real

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    Nunca pierdas una llamada de emergencia—nuestro servicio de respuesta para fontanería con IA responde 24/7 con la voz de tu marca.

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    Agentes de Atención al Cliente y Centros de Contacto con Voz IA

    Ofrece soporte al cliente similar al humano a gran escala con un agente virtual de centro de llamadas que reduce costos, mejora la satisfacción y asegura fiabilidad 24/7.

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    Agentes de Ventas y SDR con Voz IA

    Agentes telefónicos con IA diseñados para equipos de ventas y SDR – automatiza llamadas en frío, califica prospectos y acelera el crecimiento del pipeline

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    Atención Telefónica 24/7 con IA

    Servicio de contestación 24/7 impulsado por IA que asegura que nunca pierdas una llamada, captura cada oportunidad y reduce costos mientras encanta a los clientes.

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    Soporte al Cliente y Help Desk con IA

    Soporte en tiempo real impulsado por IA que resuelve problemas al instante y se adapta a la demanda

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    Recepción Virtual y Respuesta para Pequeñas Empresas

    Recepción virtual siempre activa diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a no perder llamadas, reducir costos y ofrecer una primera impresión profesional.

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    Asistencia de Agente IA para Llamadas de Ventas

    Automatiza el contacto, califica clientes potenciales y entrena a los representantes en tiempo real con agentes de voz IA similares a humanos

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    Servicio de respuesta automática IA para Consultants

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    Chatbots de travel

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