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Atención médica automatizada para pacientes las 24 horas

Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz IA que gestionan citas, clasifican urgencias y responden al instante, mejorando la calidad de la atención y reduciendo costes de personal.

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Presentamos nuestro servicio de atención médica con IA

Mejores resultados para pacientes, menor coste de atención

Agentes omnicanal acompañan todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia al paciente y reducir costes, sin renunciar a la calidad ni al cumplimiento normativo.

Mejora la satisfacción de pacientes

Agentes con IA atienden a pacientes a cualquier hora, responden de forma natural a preguntas sobre citas, recetas o facturación, y resuelven llamadas sin esperas ni transferencias.

Reduce el coste de atención

Automatiza llamadas rutinarias y solicitudes fuera de horario. Así el personal administrativo puede centrarse en tareas de mayor valor y se reduce el coste por llamada en tu consulta.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificado HIPAA y HDS, con modo sin retención de datos, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno asistencial. Da igual lo específico que sea el workflow.

MediCare IA

Necesito pedir cita para mi revisión anual

huecos encontrados

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

HealthGuard IA

¿Mi seguro cubre la fisioterapia?

verificado

Automatiza consultas de beneficios, verificación de elegibilidad, soporte para altas y comunicación con asegurados. Escala fácilmente en picos de inscripciones.

Gestiona renovaciones de recetas, estado de pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con los sistemas de farmacia.

Coordina la programación entre departamentos, gestiona grandes volúmenes de llamadas y deriva pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.

Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce llamadas a recepción y ausencias.

Realiza chequeos de bienestar estructurados, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad para mayores y pacientes post-agudos.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce llamadas perdidas, carga de triaje manual y huecos fuera de horario con ElevenAgents.

Recepción y triaje de llamadas

Recoge datos del paciente, clasifica la urgencia y deriva casos críticos al personal de guardia. Cada llamada queda documentada y sincronizada en tiempo real.

Citas y seguimiento

Automatiza reservas, confirmaciones, recordatorios y seguimientos tras la visita. Integrado con tu EHR para reducir ausencias y carga en recepción.

Cobertura fuera de horario y picos de llamadas

Atiende cada llamada fuera de horario en el idioma preferido del paciente. Así ninguna llamada queda sin respuesta, incluso en picos de demanda o falta de personal.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de cada paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así la conversación fluye de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y sin retención para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y sin retención para mayor control.

Permissions

Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y la producción de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.

Empieza hoy con la atención médica con IA

Crea tu agente en minutos

Configura reglas de triaje, conecta tu EHR y ponlo en marcha. No necesitas soporte técnico.

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Integra por API o SDK

Integra la atención médica con IA en tu telefonía, EHR o portal del paciente usando nuestras APIs y SDKs.

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