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Atención telefónica médica con IA para clínicas y consultas
Ofrece atención a pacientes 24/7, automatiza la gestión de citas y garantiza comunicación segura y natural con agentes de voz IA.
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Presentamos ElevenAgents para clínicas y consultas
No pierdas nunca una llamada de paciente
Agentes de respuesta con IA cubren todo el recorrido del paciente. Ayudan a tu equipo a dar mejor atención a menor coste, sin renunciar al cumplimiento ni a la experiencia.
Mejora la satisfacción de pacientes
Agentes de voz responden cada llamada al instante. Sin esperas, sin acumulación de mensajes. Así los pacientes reciben una atención cálida y natural, de día o de noche, en más de 70 idiomas.
Reduce la carga en recepción
Agentes gestionan citas, triaje, solicitudes de renovación y consultas rutinarias de facturación de forma automática, para que tu equipo pueda centrarse en la atención presencial y casos complejos.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificado HIPAA con Modo de Retención Cero, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así la información médica protegida nunca sale de tu infraestructura.
Agentes de respuesta con IA para cualquier clínica
Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y workflow. Da igual lo específico que sea el escenario de llamada.
MedAssist
Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EMR y sistema de gestión de consultas.
Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EMR y sistema de gestión de consultas.
MedAssist
Responde todas las llamadas fuera del horario laboral, deriva mensajes urgentes al personal de guardia y recoge solicitudes no urgentes para seguimiento al día siguiente. Sin acumulación de mensajes.
Gestiona solicitudes de renovación, seguimientos de autorizaciones previas y recordatorios de medicación. Todo registrado en tiempo real en tu EMR o sistema de farmacia.
Automatiza consultas rutinarias de facturación, confirmaciones de pago, explicaciones de copagos y comprobaciones de saldo, manteniendo siempre el cumplimiento normativo en datos sanitarios.
Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones previas de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Así reduces llamadas a recepción y citas perdidas.
Escala al instante en temporada de gripe, periodos de inscripción o picos fuera de horario. Así ninguna llamada se pierde y cada paciente recibe respuesta sin esperas.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows de tu clínica
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Optimiza el flujo de pacientes
Automatiza citas, solicitudes de historiales y seguimientos directamente desde tus sistemas. Así tu equipo pasa menos tiempo al teléfono y más con pacientes.
Programación automática de citas
Agentes de voz gestionan reservas, cancelaciones y recordatorios integrándose directamente con tu software de citas. Menos ausencias y menos trabajo manual.
Solicitudes seguras de historiales y renovaciones
Pacientes pueden solicitar historiales o renovaciones por voz, y los agentes registran cada solicitud en tu EMR o sistema de tickets, manteniendo todo conforme y trazable.
Asistencia en facturación y pagos
Automatiza consultas rutinarias de facturación, confirmaciones de pago y comprobaciones de saldo, manteniendo siempre el cumplimiento normativo en datos sanitarios.
Agentes de voz empáticos para la atención sanitaria
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada conversación hacia una solución tranquila y útil, incluso en los momentos más delicados.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los tonos y acentos en los que confían tus pacientes.
Latencia inferior a un segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes.
Soporte multilingüe
Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para la atención.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles opciones de residencia regional de datos y modos de retención cero para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles opciones de residencia regional de datos y modos de retención cero para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y activos entre tus agentes y la producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un rendimiento sin interrupciones y tranquilidad.
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Crea tu agente
Despliega un agente de respuesta con IA para tu clínica en minutos. Sin necesidad de ingeniería. Configura el flujo de llamadas y ponlo en marcha.
Integra vía API
Integra la respuesta con IA en tu EMR, plataforma de gestión o telefonía a través de nuestras APIs y SDKs.
Preguntas frecuentes
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Servicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAAServicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAA
Ofrece soporte a pacientes 24/7 con un servicio de contestación seguro y compatible con HIPAA que reduce tiempos de espera, evita llamadas perdidas y protege la PHI.
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Medical Answering Service & Voice AI Reception — copyMedical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Recepción bilingüe siempre activa impulsada por agentes de IA con voz humana que responden cada llamada, en cualquier idioma.
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Generación de Leads Inmobiliarios y Llamadas Masivas con IAGeneración de Leads Inmobiliarios y Llamadas Masivas con IA
Automatiza la prospección inmobiliaria y la generación de leads con agentes de voz IA naturales que convierten más leads a una fracción del costo.
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Recepcionista Virtual para Bufetes de Abogados y AbogadosRecepcionista Virtual para Bufetes de Abogados y Abogados
Nunca pierdas una llamada de un cliente. Mejora la capacidad de respuesta de tu bufete con un recepcionista virtual potenciado por IA, diseñado para flujos de trabajo legales.
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Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario — copiaServicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario — copia
Ofrece continuidad en el cuidado de pacientes 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen con HIPAA, gestionan, enrutan y responden al instante.
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Servicio de Respuesta para Agentes y Corredores InmobiliariosServicio de Respuesta para Agentes y Corredores Inmobiliarios
Servicio de contestación impulsado por IA para profesionales inmobiliarios que captura cada llamada, califica clientes potenciales y ofrece disponibilidad 24/7 sin costes adicionales.
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Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de HorarioServicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario
Agentes de voz siempre disponibles y compatibles con HIPAA que gestionan llamadas de pacientes, evalúan necesidades y programan citas, para que nunca pierdas atención crítica fuera de horario.
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Servicio de Atención para Bufetes y Oficinas de AbogadosServicio de Atención para Bufetes y Oficinas de Abogados
Nunca pierdas una llamada de un cliente. Nuestros agentes de voz IA ofrecen respuestas profesionales y alineadas con la marca para bufetes de abogados, gestionando la recepción, programación, pagos y seguimientos con precisión humana.
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Agentes de Voz IA y Conversational AI en SanidadAgentes de Voz IA y Conversational AI en Sanidad
Transforma el acceso de los pacientes, los flujos de trabajo clínicos y la entrega de cuidados con Conversational AI en sanidad que suena humano, actúa al instante y se escala de forma segura.
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Plataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de UsoPlataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de Uso
Despliega IA conversacional con voz natural en todos los flujos de trabajo empresariales, desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento normativo.
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