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Atención médica telefónica fuera de horario y 24/7

Agentes de voz siempre disponibles y compatibles con HIPAA que gestionan llamadas de pacientes, priorizan necesidades y agendan citas, para que nunca falte atención fuera de horario.

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Atención médica telefónica fuera de horario con IA

Cobertura continua para pacientes

Agentes de voz IA gestionan llamadas de pacientes, programan visitas y escalan urgencias 24/7. Así clínicas y hospitales ofrecen atención continua, incluso cuando el personal no está disponible.

Evita llamadas perdidas

Agentes IA gestionan todas las llamadas entrantes de pacientes, de día y de noche. Identifican emergencias, redirigen llamadas a los médicos de guardia y aseguran que ningún mensaje importante se pierda.

Automatiza la gestión de citas y seguimientos

Desde la reserva de citas hasta los recordatorios, los agentes gestionan la agenda automáticamente, sincronizándose en tiempo real con tu EHR y calendarios para que cada paciente esté al día.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificado HIPAA y SOC 2, con modo de retención cero, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos de pacientes nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier workflow de atención médica telefónica

Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno asistencial. Da igual lo específico que sea el workflow fuera de horario.

MedAssist

Mi hijo tiene fiebre alta

guardia localizada

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y citas fuera de horario. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

Gestiona llamadas entrantes, registro de pacientes, listas de comprobación previas a la visita y citas fuera de horario. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

MedConnect

Me duele el pecho, necesito ayuda

conectado

Coordina el desvío de llamadas entre departamentos, gestiona grandes volúmenes nocturnos y dirige a los pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.

Gestiona solicitudes de renovación de recetas fuera de horario, consultas sobre pedidos, seguimientos de autorizaciones previas y recordatorios de medicación sincronizados con los sistemas de farmacia.

Automatiza consultas de beneficios fuera de horario, verificación de elegibilidad y soporte a miembros. Escala sin problemas en periodos de alta demanda de inscripciones y reclamaciones.

Automatiza confirmaciones de citas fuera de horario, comprobaciones previas de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce la carga en recepción y las ausencias.

Realiza chequeos estructurados de bienestar, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad para pacientes mayores y postagudos.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows médicos fuera de horario

Conecta con tus sistemas clínicos y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Reduce llamadas perdidas, presión en el personal y tiempos de respuesta

Optimiza la operativa fuera de horario, reduce la carga del personal de guardia y mide el rendimiento con total visibilidad.

Reduce el coste por llamada

Agentes de voz IA gestionan grandes volúmenes de llamadas a una fracción del coste de los servicios tradicionales, sin perder fiabilidad ni calidad asistencial.

Mide el rendimiento y el cumplimiento

Paneles integrados muestran métricas de llamadas, tiempos de resolución y cumplimiento de protocolos de triaje. Garantiza transparencia y control clínico.

Escalado en tiempo real al personal

Cuando es necesario escalar, los agentes transfieren la llamada al médico de guardia con todo el contexto del paciente, asegurando una respuesta precisa e inmediata.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para atención médica telefónica

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los pacientes. Guían cada llamada fuera de horario hacia la tranquilidad y el mejor camino asistencial, incluso en momentos de mayor ansiedad.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en los pacientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fuera de horario son tan ágiles como en consulta.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para recibir la atención adecuada fuera de horario.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia de datos regional y retención cero para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia de datos regional y retención cero para mayor control.

Permissions

Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y el flujo de producción de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y total tranquilidad.

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Despliega un servicio médico de atención telefónica fuera de horario con IA en días. Flujos de triaje, integración EHR, sin necesidad de código.

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    Formación en ventas con IA

    Entrena a cada comercial con simulaciones realistas usando IA, feedback instantáneo y ejercicios personalizados. Reduce el tiempo de adaptación, alcanza objetivos antes y mejora el rendimiento de tu equipo

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    Aprende a crear chatbots con IA en minutos. ElevenLabs permite chats de baja latencia en más de 70 idiomas con seguridad de nivel empresarial.

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    Silicon Carne

    Silicon Carne ya tiene su propio agente de voz inspirado en Carlos para responder a todas tus preguntas

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    Servicio de respuesta automática IA para Appliance Repair Industry

    Experience an Appliance Repair Industry AI answering service that acts like a calm, organized virtual receptionist, guiding callers through safety triage, service intake, and scheduling requests with clear next steps. Call the demo to hear realistic conversations for new repairs, reschedules, status updates, pricing, warranty, and parts questions.

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    Chatbots de automotive industry

    Capture leads, book test drives, and answer inventory and financing questions around the clock. With AI chatbots built for car dealerships and automotive groups.

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