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Agentes IA para hostelería
Desde pedidos por teléfono y reservas hasta soporte a huéspedes, coordinación con proveedores y seguimiento tras la visita, nuestros agentes IA automatizan tareas de atención y gestión sin perder calidad en el servicio.
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Recepcionista IA
Responde llamadas entrantes, resuelve dudas frecuentes, deriva solicitudes y soluciona incidencias de huéspedes por teléfono y chat, con contexto de tu PMS y CRM para respuestas más rápidas y precisas.
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Agente IA
Toma y modifica pedidos por teléfono, kiosco y chat con reconocimiento de voz preciso para platos y términos dietéticos, integrado con tu sistema de pedidos y TPV.
Gestiona nuevas reservas, cambios, cancelaciones y consultas de disponibilidad por voz y mensajería, sincronizado con tu motor de reservas y sistema de gestión.
Automatiza llamadas salientes para confirmar horarios, verificar disponibilidad, activar nuevos partners y recopilar datos operativos, reduciendo tareas manuales en tu red de proveedores.
Realiza simulaciones multilingües que forman a tu equipo en atención al huésped, resolución de incidencias y upselling, con voces realistas, acentos y escenarios de llamada.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en todos los canales: teléfono, kiosco, chat y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu TPV, PMS y CCaaS para sincronizar registros y transferir a humanos cuando sea necesario.
Workflows y reglas de seguridad
Protege datos sensibles limitando el acceso de los agentes y definiendo reglas de operación.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles opciones de residencia regional de datos y modos de retención cero para un control más estricto.
Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles opciones de residencia regional de datos y modos de retención cero para un control más estricto.
Configura permisos detallados para equipos y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y activos entre tus agents y el flujo de producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento sin complicaciones y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, ofreciendo un rendimiento constante y tranquilidad.
Lanza agentes desde la plataforma web
Crea agentes IA para hostelería a partir de SOPs o bases de conocimiento en minutos. Configura canales, integraciones y controles en una interfaz sin código.
Crea con APIs y SDKs
Integramos APIs de agentes con PMS, POS y motores de reservas. Despliega voz por SIP o telefonía.
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Términos de Reception by ElevenAgentsTérminos de Reception by ElevenAgents
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ElevenAgents para SoporteElevenAgents para Soporte
Agentes conversacionales con IA siempre disponibles, capaces de entender emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.
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GobiernoGobierno
Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.
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Plataformas de voz IA y llamadas salientesPlataformas de voz IA y llamadas salientes
Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.
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Telecomunicaciones - CopiaTelecomunicaciones - Copia
Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.
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Confianza y FiabilidadConfianza y Fiabilidad
Lanza agentes con confianza. Define límites, protege los datos de clientes, prueba el comportamiento y monitoriza conversaciones, con protección en cada nivel.
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Ingenieros DesplegadosIngenieros Desplegados
Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.
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TecnologíaTecnología
Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.
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Recepcionista IA — copiaRecepcionista IA — copia
Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.
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dispatchingServicio de respuesta automática IA para dispatching
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