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ElevenAgents

Plataformas y casos de uso de IA conversacional para empresas

Despliega IA conversacional natural y centrada en la voz en cualquier flujo de trabajo empresarial: desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento normativo.

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Presentamos ElevenAgents para empresas

IA conversacional a nivel empresarial

Agentes conversacionales que resuelven incidencias, automatizan procesos e interactúan con usuarios. En todos los canales, en cualquier idioma. Pensados para escalar, cumplir normativas y adaptarse a tus sistemas.

Mejora la satisfacción del cliente

Los agentes procesan entradas habladas o escritas, recuperan información relevante con RAG y responden en menos de un segundo. Permiten conversaciones naturales en call centers, chat web y voz integrada.

Reduce el coste de atención

Conecta agentes a tus herramientas internas y APIs para realizar tareas reales. Desde actualizar cuentas hasta verificar la identidad del cliente. Sin intervención humana, liberando a tu equipo para tareas de mayor valor.

Cumplimiento normativo para empresas

Certificados SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 y RGPD, con modo de retención cero, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier workflow empresarial

Despliega agentes con IA adaptados a tu equipo, audiencia y entorno. Da igual lo específico que sea el workflow.

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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows empresariales

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Resuelve, automatiza y actúa en tiempo real

IA conversacional para empresas que escucha, entiende y actúa por voz y chat con latencia inferior al segundo.

Multimodal desde el diseño

ElevenLabs Agents procesan entradas habladas o escritas, recuperan información relevante con RAG y responden al instante. Permiten conversaciones naturales en call centers, chat web o voz integrada.

Orquestación visual de workflows

Crea workflows multiagente con un diseñador visual. Combina lógica guiada y IA generativa para controlar cómo actúan los agentes, escalan y pasan a humanos.

Pruebas y simulaciones rigurosas

Antes de desplegar, simula conversaciones usando transcripciones previas o nuevos escenarios. Prueba límites, valida precisión y asegúrate de que cada respuesta cumple con tus estándares de marca y cumplimiento.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para empresas

Agentes expresivos se adaptan a la emoción real del cliente. Guían cada conversación hacia la resolución como lo haría tu mejor operador, porque cada interacción define cómo te recuerdan tus clientes.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como espera la gente.

Soporte multilingüe

Atiende a clientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Agentes de voz IA redefinen la interacción en empresas

Conversaciones con IA que escalan en todos los canales de la empresa. Desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento.

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Conecta GPT-4, Claude, Gemini o tu propio LLM a datos internos mediante RAG y MCP para respuestas precisas y fundamentadas.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de Ventas IA y Automatización SDR

    SDRs con IA que aceleran ingresos, cualifican leads y reducen el coste de venta

    Agentes de Ventas IA y Automatización SDR

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de Voz IA — copia — copy

    Transformando el soporte al cliente con voz IA similar a la humana

    Agentes de Voz IA — copia — copy

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Automatización de Centros de Llamadas y Contacto con IA

    Agentes de voz que resuelven llamadas, escalan soporte y aumentan ingresos

    Automatización de Centros de Llamadas y Contacto con IA

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta con IA y Recepcionista Virtual

    Soporte siempre disponible que responde, dirige y resuelve cada llamada

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA Conversacional

    Despliega agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con baja latencia por voz o chat. Conectados a tu base de conocimiento y herramientas, nuestros agentes gestionan flujos de trabajo complejos para mejorar la resolución, con seguridad y control a nivel empresarial.

    IA Conversacional

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Retail y E-Commerce — copia

    Conversaciones continuas que atraen a los clientes y capturan cada oportunidad.

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    Telecomunicaciones — copia

    Desde soporte de pedidos y recomendaciones de productos hasta recuperación de carritos abandonados, devoluciones e interacción post-compra, nuestros agentes IA certificados por PCI DSS automatizan flujos de trabajo de atención y operaciones sin perder calidad en la experiencia.

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    Servicio Financiero

    Lanza agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con máxima precisión y latencia ultrabaja en voz o chat. Desde consultas de cuenta hasta reclamaciones, nuestros agentes resuelven más rápido y con fiabilidad a nivel empresarial.

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    Telecomunicaciones

    Desde soporte entrante y consultas de facturación hasta resolución técnica, retención saliente y notificaciones de red, ElevenAgents automatiza flujos de trabajo de suscriptores y operaciones sin perder calidad de servicio.

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    Términos de Reception by ElevenAgents

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