Plataformas y casos de uso de IA conversacional para empresas
Despliega IA conversacional natural y centrada en la voz en cualquier flujo de trabajo empresarial: desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento normativo.
Presentamos ElevenAgents para empresas
IA conversacional a nivel empresarial
Agentes conversacionales que resuelven incidencias, automatizan procesos e interactúan con usuarios. En todos los canales, en cualquier idioma. Pensados para escalar, cumplir normativas y adaptarse a tus sistemas.
Mejora la satisfacción del cliente
Los agentes procesan entradas habladas o escritas, recuperan información relevante con RAG y responden en menos de un segundo. Permiten conversaciones naturales en call centers, chat web y voz integrada.
Reduce el coste de atención
Conecta agentes a tus herramientas internas y APIs para realizar tareas reales. Desde actualizar cuentas hasta verificar la identidad del cliente. Sin intervención humana, liberando a tu equipo para tareas de mayor valor.
Cumplimiento normativo para empresas
Certificados SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 y RGPD, con modo de retención cero, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles nunca salen de tu infraestructura.
Agentes conversacionales para cualquier workflow empresarial
Despliega agentes con IA adaptados a tu equipo, audiencia y entorno. Da igual lo específico que sea el workflow.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows empresariales
Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez, despliega en todos los canales: chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Resuelve, automatiza y actúa en tiempo real
IA conversacional para empresas que escucha, entiende y actúa por voz y chat con latencia inferior al segundo.
Multimodal desde el diseño
ElevenLabs Agents procesan entradas habladas o escritas, recuperan información relevante con RAG y responden al instante. Permiten conversaciones naturales en call centers, chat web o voz integrada.
Orquestación visual de workflows
Crea workflows multiagente con un diseñador visual. Combina lógica guiada y IA generativa para controlar cómo actúan los agentes, escalan y pasan a humanos.
Pruebas y simulaciones rigurosas
Antes de desplegar, simula conversaciones usando transcripciones previas o nuevos escenarios. Prueba límites, valida precisión y asegúrate de que cada respuesta cumple con tus estándares de marca y cumplimiento.
Agentes de voz emocionalmente inteligentes para empresas
Agentes expresivos se adaptan a la emoción real del cliente. Guían cada conversación hacia la resolución como lo haría tu mejor operador, porque cada interacción define cómo te recuerdan tus clientes.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como espera la gente.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver.
Seguridad e infraestructura de nivel empresarial a gran escala
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y retención cero para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y retención cero para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y la producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, con rendimiento continuo y tranquilidad.
Empieza hoy
Agentes de voz IA redefinen la interacción en empresas
Conversaciones con IA que escalan en todos los canales de la empresa. Desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento.
Crea con nuestras APIs y SDKs
Conecta GPT-4, Claude, Gemini o tu propio LLM a datos internos mediante RAG y MCP para respuestas precisas y fundamentadas.
Preguntas frecuentes
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Recepcionista IA — copiaRecepcionista IA — copia
Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.
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Atención al Cliente — copiaAtención al Cliente — copia
Desde consultas de cuenta hasta solicitudes de reembolso, nuestros agentes multilingües con voz humana ofrecen resoluciones más rápidas con fiabilidad de nivel empresarial.
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Integraciones de agentesIntegraciones de agentes
Olvídate de programar lo mismo una y otra vez. Hemos creado más de 400 integraciones listas para que conectes tu agente de voz con IA a todo tipo de sistemas.
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IA conversacionalIA conversacional
Despliega conversaciones naturales y expresivas en minutos. ElevenLabs ofrece latencia inferior a 100 ms, más de 32 idiomas y seguridad de nivel empresarial. Da vida a diálogos realistas, tanto por voz como por chat.
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Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos LegalesVoz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales
Ofrece gestión de llamadas 24/7, captación de clientes y recepción para tu despacho con recepcionistas IA que suenan naturales y humanas.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Servicio de atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüeServicio de atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüe
Ofrece atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüe 24/7 que suena humana, capta cada oportunidad y gestiona la admisión de clientes conforme a la normativa a gran escala.
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Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)
Gestiona llamadas de inquilinos, consultas y emergencias las 24 horas con servicios de atención para gestión de propiedades impulsados por IA
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Servicio automatizado de atención telefónica médica con IAServicio automatizado de atención telefónica médica con IA
Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz impulsados por IA que programan, priorizan y responden al instante, mejorando la calidad del cuidado mientras reduces costos de personal.
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De Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias TelefónicasDe Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias Telefónicas
IA para llamadas que responde, asiste y actúa en tiempo real, en cada experiencia telefónica.
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Servicio de contestación 24/7 para abogadosServicio de contestación 24/7 para abogados
Nunca pierdas una llamada de cliente con un servicio de contestación 24/7 para bufetes de abogados que es rápido, cumple con normativas y siempre está disponible
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churchesServicio de respuesta automática IA para churches
Try our churches AI answering service demo and call Grace, a warm AI receptionist for Cedar Valley Community Church who greets callers, answers common questions, and routes requests or takes messages for staff follow-up. Experience realistic example conversations for service times, directions, events, prayer requests, and urgent triage.
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procurementChatbots de procurement
ElevenAgents automates the repetitive work across your source-to-pay cycle - routing requisitions, handling supplier queries, chasing invoices, and enforcing buying policies - so your team focuses on strategic sourcing.