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ElevenAgents

Atención telefónica 24/7 y fuera de horario para gestión de propiedades

Gestiona llamadas de inquilinos, consultas y emergencias las 24 horas con servicios de atención para gestión de propiedades impulsados por IA

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Presentamos ElevenAgents para gestión de propiedades

Gestión inteligente de llamadas fuera de horario

Agentes IA omnicanal cubren todo el recorrido del inquilino. Ayudan a tu equipo a dar mejor servicio a menor coste, sin perder calidad de respuesta ni confianza de residentes.

Mejora la satisfacción de inquilinos

Agentes que responden con IA atienden llamadas día y noche. Gestionan emergencias, responden solicitudes habituales y registran notas detalladas para que nada se pierda.

Reduce la carga y el agotamiento

Elimina costes de personal nocturno y de externalización de call centers. Un solo agente IA gestiona cientos de propiedades a la vez, reduciendo trabajo manual y retrasos en la respuesta.

Cumple con los estándares de seguridad en gestión de propiedades

Certificados SOC 2 Tipo II e ISO 27001, con modo de no retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así, los datos de cada cliente están protegidos las 24 horas.

Agentes conversacionales para flujos de trabajo en gestión de propiedades

Despliega agentes con IA adaptados a tu tipo de propiedad, base de inquilinos y reglas de escalado. Da igual lo específico que sea el workflow.

PropertyCare IA

¡Ayuda! ¡Sale agua del techo!

Emergencia confirmada. Buscando fontaneros disponibles.

Identifica llamadas urgentes de mantenimiento, envía al proveedor adecuado y registra los incidentes en tu sistema. Desde fugas hasta bloqueos, los inquilinos reciben ayuda al instante sin esperar al buzón de voz.

Identifica llamadas urgentes de mantenimiento, envía al proveedor adecuado y registra los incidentes en tu sistema. Desde fugas hasta bloqueos, los inquilinos reciben ayuda al instante sin esperar al buzón de voz.

AgentePropiedad

Hola, mi vecino de arriba tiene la música muy alta

vivienda encontrada

Responde a solicitudes habituales, consultas de saldo, quejas por ruido y dudas sobre mudanzas tanto por voz como por chat. Con contexto sincronizado con tu sistema de gestión de propiedades.

Califica prospectos según tus criterios, agenda visitas directamente en tu calendario y registra el interés en tiempo real. Así ningún lead se enfría fuera del horario laboral.

Envía recordatorios proactivos de renovación de contrato, avisos de pago y llamadas de seguimiento de mantenimiento. En el idioma preferido del inquilino, por voz y SMS.

Redirige solicitudes de mantenimiento al proveedor de guardia según tu flujo de escalado, confirma detalles del trabajo y registra el envío automáticamente.

Guía a nuevos inquilinos con listas de mudanza, dudas sobre suministros y normas de la comunidad. Así reduces llamadas a recepción desde el primer día.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows de gestión de propiedades

Conecta tus sistemas de gestión de propiedades y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Mantén tus propiedades protegidas las 24 horas

Agentes de respuesta con IA gestionan cualquier tipo de llamada. Desde dudas habituales de inquilinos hasta emergencias fuera de horario. Así tu equipo puede centrarse en lo que requiere atención humana.

Gestiona cualquier emergencia al instante

Los agentes identifican llamadas urgentes de mantenimiento, envían al proveedor adecuado y registran los incidentes en tu sistema. Desde fugas hasta bloqueos, los inquilinos reciben ayuda al instante sin esperar al buzón de voz.

Atiende llamadas de inquilinos y prospectos 24/7

Ofrece cobertura profesional día y noche. Los agentes IA responden solicitudes habituales, agendan visitas y recogen notas detalladas para tu equipo cada mañana.

Califica prospectos automáticamente

Cuando un posible inquilino llama fuera de horario, el agente lo califica según tus criterios y registra su interés o agenda una visita directamente en tu calendario.

Conecta tu CRM y herramientas de gestión de propiedades

Los agentes se conectan a Yardi, AppFolio, Buildium o tu CRM. Así cada interacción actualiza tu base de datos en tiempo real.

Soporte bilingüe para comunidades diversas

Agentes IA atienden llamadas de forma natural en más de 70 idiomas, incluido inglés y español, mejorando la accesibilidad y la confianza entre tus inquilinos.

Convierte llamadas perdidas en nuevas oportunidades

Captura leads de alquiler, agenda visitas y da seguimiento a consultas fuera de horario. Así cada llamada fuera del horario laboral sigue avanzando el proceso.

Agentes de voz con inteligencia emocional para gestión de propiedades

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de los inquilinos. Guían cada llamada hacia la solución, ya sea una emergencia de madrugada o una consulta frustrada sobre renovación de contrato.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan a tus inquilinos.

Latencia inferior a un segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los inquilinos.

Soporte multilingüe

Atiende a inquilinos en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para recibir ayuda.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Permissions

Configura permisos detallados para equipos y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y el flujo de creación de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.

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Configura scripts, reglas de escalado e integraciones con PMS de forma visual. No necesitas ingeniería.

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Preguntas frecuentes

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    Términos de Reception by ElevenAgents

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    Agentes IA para hostelería

    Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

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    ElevenAgents para Soporte

    Agentes conversacionales con IA siempre disponibles, capaces de entender emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.

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    Gobierno

    Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.

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    Plataformas de voz IA y llamadas salientes

    Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.

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    Telecomunicaciones - Copia

    Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.

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    Lanza agentes con confianza. Define límites, protege los datos de clientes, prueba el comportamiento y monitoriza conversaciones, con protección en cada nivel.

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    Ingenieros Desplegados

    Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.

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    Tecnología

    Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.

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    Recepcionista IA — copia

    Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.

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    Servicio de respuesta automática IA para disaster restoration

    See how our disaster restoration AI answering service handles real call scenarios with calm, action-oriented intake, asking one quick question at a time to triage emergencies and route the right next step. Call the demo AI receptionist to experience example conversations for water, fire, storm, mold, and more.

    disaster restoration

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    Chatbots de finance

    Finance AI chatbots that handle customer inquiries, account lookups, fraud alerts, and FP&A workflows around the clock - with the security and compliance controls your teams require.

    finance

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