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ElevenAgents

Respuesta de voz IA que convierte cada llamada en una conversación

IA para llamadas que responde, ayuda y actúa como una persona — en tiempo real y en cualquier experiencia telefónica.

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Presentamos ElevenAgents para respuesta de voz IA

Respuesta de voz IA para experiencias telefónicas

Cada llamada es una oportunidad para atender, cualificar o convertir. Los agentes omnicanal cubren todo el recorrido del cliente. Resuelven más llamadas a menor coste, sin perder calidad ni cumplimiento.

Mejora la satisfacción de quien llama

Los agentes escuchan, razonan y responden con entonación natural y humana. Resuelven solicitudes en tiempo real por voz, chat y teléfono, sin esperas ni repeticiones.

Automatiza flujos de trabajo de entrada y salida

Gestiona automáticamente dudas de facturación, confirmaciones de citas, cualificación de leads y seguimientos. Así tu equipo se centra en las conversaciones que realmente necesitan trato humano.

Pensado para el cumplimiento normativo empresarial

Certificados SOC 2 Tipo II, HIPAA, RGPD y PCI DSS L1, con modo de no retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles de quien llama están protegidos a gran escala.

Agentes conversacionales para cualquier flujo telefónico

Despliega agentes de voz IA adaptados a tu tipo de llamada, público y entorno normativo. Da igual lo específico que sea el flujo.

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facturación encontrada
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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos tus flujos telefónicos

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Crea, prueba y gestiona agentes de voz IA de alto rendimiento

Visibilidad y control total sobre cada interacción. Desde la lógica de llamada y el enrutamiento hasta analítica, integraciones y cumplimiento.

Diseña flujos de trabajo personalizados de forma visual

Crea la lógica de llamadas y flujos conversacionales con editores visuales. Define triggers, llamadas a herramientas y límites para que los agentes actúen como tú quieras.

Supervisa y mejora el rendimiento

La analítica integrada mide tasa de resolución, duración de llamadas y tendencias de sentimiento. Así tienes información en tiempo real sobre precisión y satisfacción.

Integra con tu stack

Conéctate fácilmente a CRMs, sistemas de telefonía y herramientas de analítica como Salesforce, Twilio o HubSpot. Así la respuesta de voz con IA funciona en tu infraestructura desde el primer día.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para cada llamada

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de quien llama. Guían cada interacción telefónica hacia la resolución, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas. O clona la tuya. Para adaptarte a los acentos y tonos en los que confían quienes te llaman.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como espera quien llama.

Soporte multilingüe

Atiende en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver rápido y bien.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Foreground

Empieza hoy con la respuesta de voz con IA

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Crea, prueba y lanza agentes de voz IA con ElevenAgents. No necesitas equipo de ingeniería.

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Accede a nuestro pipeline de STT, LLM y TTS por API y SDK. Integra respuestas de voz IA directamente en tu stack de telefonía.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Términos de Reception by ElevenAgents

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    Agentes IA para hostelería

    Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

    Agentes IA para hostelería

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    ElevenAgents para Soporte

    Agentes conversacionales con IA siempre disponibles y capaces de detectar emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.

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    Gobierno

    Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.

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    Plataformas de voz IA y llamadas salientes

    Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.

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    Telecomunicaciones - Copia

    Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.

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    Confianza y Fiabilidad

    Asegúrate de que la IA se comporte de manera predecible y segura con límites que puedes definir y probar antes del lanzamiento. Nuestra plataforma ofrece visibilidad completa y monitoreo en cada agente, garantizando operaciones transparentes y conformes a gran escala.

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    Ingenieros Desplegados

    Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.

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    Tecnología

    Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.

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    Recepcionista IA — copia

    Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.

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La plataforma de voz IA más realista

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