Hola, mi factura mensual parece incorrecta
Respuesta de voz IA que convierte cada llamada en una conversación
IA para llamadas que responde, ayuda y actúa como una persona — en tiempo real y en cualquier experiencia telefónica.
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Presentamos ElevenAgents para respuesta de voz IA
Respuesta de voz IA para experiencias telefónicas
Cada llamada es una oportunidad para atender, cualificar o convertir. Los agentes omnicanal cubren todo el recorrido del cliente. Resuelven más llamadas a menor coste, sin perder calidad ni cumplimiento.
Mejora la satisfacción de quien llama
Los agentes escuchan, razonan y responden con entonación natural y humana. Resuelven solicitudes en tiempo real por voz, chat y teléfono, sin esperas ni repeticiones.
Automatiza flujos de trabajo de entrada y salida
Gestiona automáticamente dudas de facturación, confirmaciones de citas, cualificación de leads y seguimientos. Así tu equipo se centra en las conversaciones que realmente necesitan trato humano.
Pensado para el cumplimiento normativo empresarial
Certificados SOC 2 Tipo II, HIPAA, RGPD y PCI DSS L1, con modo de no retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos sensibles de quien llama están protegidos a gran escala.
Agentes conversacionales para cualquier flujo telefónico
Despliega agentes de voz IA adaptados a tu tipo de llamada, público y entorno normativo. Da igual lo específico que sea el flujo.
SupportBot
Resuelve consultas de cuentas, dudas de facturación e incidencias al instante por voz y chat. Con todo el contexto de tu CRM para una resolución más rápida y precisa.
Resuelve consultas de cuentas, dudas de facturación e incidencias al instante por voz y chat. Con todo el contexto de tu CRM para una resolución más rápida y precisa.
CallBot
Sustituye los menús estáticos por IVR con IA que entiende la intención de quien llama, navega por menús, genera tonos de teclado y enruta al destino correcto. Sin tener que pulsar el 1.
Lanza campañas salientes a gran escala con detección inteligente de buzón y seguimientos automáticos. Cualifica leads en tiempo real y sincroniza datos directamente con tu CRM.
Confirma, reprograma y haz seguimiento de citas automáticamente. Conectado a tu calendario y CRM para eliminar la coordinación manual.
Pasa de chat web o SMS a una llamada de voz IA de forma natural. Mantén el contexto y el tono entre canales para que nadie tenga que repetir nada.
Guía a quien llama en la configuración de dispositivos, problemas de conexión y recuperación de cuentas. Escala a un agente humano con todo el historial y contexto cuando sea necesario.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos tus flujos telefónicos
Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Flujos de trabajo deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Crea, prueba y gestiona agentes de voz IA de alto rendimiento
Visibilidad y control total sobre cada interacción. Desde la lógica de llamada y el enrutamiento hasta analítica, integraciones y cumplimiento.
Diseña flujos de trabajo personalizados de forma visual
Crea la lógica de llamadas y flujos conversacionales con editores visuales. Define triggers, llamadas a herramientas y límites para que los agentes actúen como tú quieras.
Supervisa y mejora el rendimiento
La analítica integrada mide tasa de resolución, duración de llamadas y tendencias de sentimiento. Así tienes información en tiempo real sobre precisión y satisfacción.
Integra con tu stack
Conéctate fácilmente a CRMs, sistemas de telefonía y herramientas de analítica como Salesforce, Twilio o HubSpot. Así la respuesta de voz con IA funciona en tu infraestructura desde el primer día.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para cada llamada
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de quien llama. Guían cada interacción telefónica hacia la resolución, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas. O clona la tuya. Para adaptarte a los acentos y tonos en los que confían quienes te llaman.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como espera quien llama.
Soporte multilingüe
Atiende en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver rápido y bien.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia de datos regional y no retención para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia de datos regional y no retención para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre agentes y producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando con fiabilidad, para que disfrutes de un rendimiento sin interrupciones y tranquilidad.
Empieza hoy con la respuesta de voz con IA
Crea tu primer agente de voz IA
Crea, prueba y lanza agentes de voz IA con ElevenAgents. No necesitas equipo de ingeniería.
Integra por API o SDK
Accede a nuestro pipeline de STT, LLM y TTS por API y SDK. Integra respuestas de voz IA directamente en tu stack de telefonía.
Preguntas frecuentes
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Plataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de UsoPlataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de Uso
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Plataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para DesarrolladoresPlataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para Desarrolladores
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Servicio de Respuesta Legal y Recepción con Voz IAServicio de Respuesta Legal y Recepción con Voz IA
Servicio de respuesta legal siempre disponible, impulsado por una recepción con IA realista, asegurando que tu bufete nunca pierda una llamada de cliente.
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Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)
Servicio de atención para médicos siempre disponible que ofrece interacciones con pacientes de calidad humana, 24/7
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Asistencia de Agentes y Monitoreo de LlamadasAsistencia de Agentes y Monitoreo de Llamadas
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Soporte continuo para inquilinos y captación de clientes potenciales con agentes de voz IA similares a humanos
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