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ElevenAgents

Atención telefónica bilingüe para empresas globales

Recepción bilingüe siempre disponible gracias a agentes IA con voz natural que responden llamadas en más de 70 idiomas.

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Presentamos ElevenAgents para recepción bilingüe

Rompe barreras de idioma y capta clientes

Agentes omnicanal cubren todo el recorrido del llamante. Ayudan a tu equipo a dar mejor servicio a menor coste, sin perder precisión ni tono de marca.

Responde llamadas con confianza

Agentes multilingües detectan el idioma al instante y pueden cambiar durante la conversación, asegurando que quien llama siempre se sienta comprendido. Día y noche, por voz, chat y más.

Reduce llamadas perdidas y carga de trabajo

Agentes con IA gestionan grandes volúmenes de llamadas, cualifican leads, recogen mensajes y redirigen llamadas. Así tu equipo se centra en tareas de mayor valor, no en la gestión inicial.

Cumple con los requisitos normativos

Certificados SOC 2 Tipo II, RGPD y HIPAA, con modo de no retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Pensado para sectores regulados y requisitos globales de datos.

Agentes conversacionales para flujos de llamadas

Despliega agentes adaptados a tu tipo de llamada, idioma del llamante y entorno de negocio. Da igual lo específico que sea el workflow.

ElevenReception
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¡Por supuesto! Te paso con nuestro equipo en español.
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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los flujos de llamada

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Experiencias personalizadas en cualquier idioma

Adapta tono, flujo y respuestas dinámicamente según las necesidades, idioma y contexto del llamante. A cualquier escala.

Saludos y tono localizados

Personaliza voces y guiones por región o tipo de cliente. Ya sea atendiendo a un prospecto hispanohablante o a un cliente francófono, los agentes suenan humanos y alineados con tu marca.

Inteligencia integrada sobre el llamante

Recepcionistas bilingües se conectan a tu CRM, agenda o herramientas de tickets para recuperar datos del cliente al instante. Permite interacciones personalizadas y con contexto que mejoran la satisfacción.

Análisis e insights accionables

Accede a resúmenes de llamadas, datos de sentimiento e insights de conversión en tiempo real. Supervisa el rendimiento y expande a nuevos mercados idiomáticos con visibilidad basada en datos.

Agentes de voz con inteligencia emocional para cada llamada

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de quien llama. Guían cada conversación hacia la resolución, incluso si el llamante está frustrado o bajo presión.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan.

Latencia inferior a un segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende llamadas en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Lanza en minutos sin programar

Sube guiones, configura idiomas y despliega un agente IA bilingüe en teléfono y canales digitales. Todo desde ElevenAgents.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Asistencia de Agente IA para Llamadas de Ventas

    Automatiza el contacto, califica clientes potenciales y entrena a los representantes en tiempo real con agentes de voz IA similares a humanos

    Asistencia de Agente IA para Llamadas de Ventas

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de llamadas y marcadores IA (Voz automatizada de salida/entrada)

    Agentes de llamadas IA que suenan humanos, siempre disponibles, que aumentan la interacción con clientes, ventas y soporte

    Agentes de llamadas y marcadores IA (Voz automatizada de salida/entrada)

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Software de llamadas masivas con IA y marcadores inteligentes

    Automatiza el alcance a gran escala con software de llamadas masivas con IA que mejora la eficiencia, aumenta las conversiones y reduce el costo de las campañas salientes.

    Software de llamadas masivas con IA y marcadores inteligentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de Ventas IA y Automatización SDR

    SDRs con IA que aceleran ingresos, cualifican leads y reducen el coste de venta

    Agentes de Ventas IA y Automatización SDR

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes de Voz IA — copia — copy

    Transformando el soporte al cliente con voz IA similar a la humana

    Agentes de Voz IA — copia — copy

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Automatización de Centros de Llamadas y Contacto con IA

    Agentes de voz que resuelven llamadas, escalan soporte y aumentan ingresos

    Automatización de Centros de Llamadas y Contacto con IA

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta con IA y Recepcionista Virtual

    Soporte siempre disponible que responde, dirige y resuelve cada llamada

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA Conversacional

    Despliega agentes naturales y realistas en más de 70 idiomas, con baja latencia por voz o chat. Conectados a tu base de conocimiento y herramientas, nuestros agentes gestionan flujos de trabajo complejos para mejorar la resolución, con seguridad y control a nivel empresarial.

    IA Conversacional

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Retail y E-Commerce — copia

    Conversaciones continuas que atraen a los clientes y capturan cada oportunidad.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones — copia

    Desde soporte de pedidos y recomendaciones de productos hasta recuperación de carritos abandonados, devoluciones e interacción post-compra, nuestros agentes IA certificados por PCI DSS automatizan flujos de trabajo de atención y operaciones sin perder calidad en la experiencia.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de respuesta automática IA para Roofing

    Try our Roofing AI answering service and call to hear a demo virtual receptionist handle leak and storm calls with calm triage, clear questions, and a confirmed next step. Experience how it captures job details, offers callback windows, and routes urgent issues to the right team without overpromising.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Chatbots de enterprises

    Deploy AI chatbots that resolve customer and employee requests at enterprise scale - across every channel, integrated with your existing systems, and built to meet the compliance requirements your security team demands.

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