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ElevenAgents

Atención telefónica bilingüe para empresas globales

Recepción bilingüe siempre disponible gracias a agentes IA con voz natural que responden cada llamada, en cualquier idioma.

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Presentamos ElevenAgents para recepción bilingüe

Elimina barreras idiomáticas y capta cada lead

Agentes omnicanal cubren todo el recorrido del llamante. Ayudan a tu equipo a dar mejor servicio a menor coste, sin perder precisión ni tono de marca.

Responde cada llamada con confianza

Agentes multilingües detectan el idioma al instante y pueden cambiar durante la conversación, asegurando que quien llama siempre se sienta comprendido. Día y noche, por voz, chat y más.

Reduce llamadas perdidas y carga de trabajo

Agentes con IA gestionan grandes volúmenes de llamadas, cualifican leads, recogen mensajes y redirigen llamadas. Así tu equipo se centra en tareas de mayor valor, no en la gestión inicial.

Cumple con los requisitos normativos

Certificados SOC 2 Tipo II, RGPD y HIPAA, con modo de no retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Pensado para sectores regulados y requisitos globales de datos.

Agentes conversacionales para cualquier flujo de llamada

Despliega agentes adaptados a tu tipo de llamada, idioma del llamante y entorno de negocio. Da igual lo específico que sea el workflow.

ElevenReception
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¡Por supuesto! Te paso con nuestro equipo en español.
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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los flujos de llamada

Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Experiencias personalizadas en cualquier idioma

Adapta tono, flujo y respuestas dinámicamente según las necesidades, idioma y contexto del llamante. A cualquier escala.

Saludos y tono localizados

Personaliza voces y guiones por región o tipo de cliente. Ya sea atendiendo a un prospecto hispanohablante o a un cliente francófono, los agentes suenan humanos y alineados con tu marca.

Inteligencia integrada sobre el llamante

Recepcionistas bilingües se conectan a tu CRM, agenda o herramientas de tickets para recuperar datos del cliente al instante. Permite interacciones personalizadas y con contexto que mejoran la satisfacción.

Análisis e insights accionables

Accede a resúmenes de llamadas, datos de sentimiento e insights de conversión en tiempo real. Supervisa el rendimiento y expande a nuevos mercados idiomáticos con visibilidad basada en datos.

Agentes de voz con inteligencia emocional para cada llamada

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real de quien llama. Guían cada conversación hacia la resolución, incluso si el llamante está frustrado o bajo presión.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan.

Latencia inferior a un segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende llamadas en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca es una barrera para resolver.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Empieza hoy con recepción bilingüe potenciada por IA

Lanza en minutos sin programar

Sube guiones, configura idiomas y despliega un agente IA bilingüe en teléfono y canales digitales. Todo desde ElevenAgents.

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Conecta ElevenAgents con tu CRM, telefonía y sistemas de agenda mediante nuestras APIs y SDKs para flujos de llamadas bilingües.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Atención al Cliente — copia

    Desde consultas de cuenta hasta solicitudes de reembolso, nuestros agentes multilingües con voz humana ofrecen resoluciones más rápidas con fiabilidad de nivel empresarial.

    Atención al Cliente — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Telecomunicaciones — copia

    Lanza agentes naturales y con sonido humano en 32 idiomas con alta precisión y latencia ultrabaja en voz o chat. Aumenta la resiliencia operativa, reduce los costos de soporte y ofrece resoluciones más rápidas a gran escala.

    Telecomunicaciones — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Integraciones de agentes

    Olvídate de programar lo mismo una y otra vez. Hemos creado más de 400 integraciones listas para que conectes tu agente de voz con IA a todo tipo de sistemas.

    Integraciones de agentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    IA conversacional

    Despliega conversaciones naturales y expresivas en minutos. ElevenLabs ofrece latencia inferior a 100 ms, más de 32 idiomas y seguridad de nivel empresarial. Potencia diálogos que se sienten reales, tanto en voz como en chat.

    IA conversacional

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales

    Ofrece gestión de llamadas 24/7, captación de clientes y recepción para tu despacho con recepcionistas IA que suenan naturales y humanas.

    Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Legal Bilingüe y Multilingüe

    Ofrece contestación legal bilingüe y multilingüe 24/7 que suena humana, captura cada oportunidad y gestiona la admisión de clientes de manera eficiente.

    Servicio de Respuesta Legal Bilingüe y Multilingüe

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)

    Nunca pierdas una llamada de inquilinos, potenciales clientes o emergencias con servicios de respuesta para gestión de propiedades impulsados por IA

    Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Médica Automatizado y Potenciado por IA

    Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz impulsados por IA que programan, priorizan y responden al instante, mejorando la calidad del cuidado mientras reduces costos de personal.

    Servicio de Respuesta Médica Automatizado y Potenciado por IA

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    De Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias Telefónicas

    IA para llamadas que responde, asiste y actúa en tiempo real, en cada experiencia telefónica.

    De Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias Telefónicas

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de contestación 24/7 para abogados

    Nunca pierdas una llamada de cliente con un servicio de contestación 24/7 para bufetes de abogados que es rápido, cumple con normativas y siempre está disponible

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