He olvidado mi contraseña otra vez
Redefine la atención al cliente con agentes de voz IA
Transforma el soporte al cliente con voz IA natural
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Presentamos ElevenAgents para atención al cliente con IA
Atención al cliente inteligente y siempre disponible con IA
Agentes omnicanal cubren todo el recorrido del cliente. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia a menor coste, sin sacrificar la calidad.
Resuelve consultas rutinarias al instante
Los agentes gestionan interacciones de alto volumen, como seguimiento de pedidos, facturación y restablecimiento de contraseñas. Lo resuelven en segundos, reduciendo el coste por consulta y manteniendo la calidad del servicio a gran escala.
Libera capacidad del equipo
Al automatizar la mayoría de las consultas rutinarias, los agentes permiten que los equipos humanos se centren en interacciones complejas y de alto valor que requieren empatía y criterio.
Siempre disponible, siempre preciso
Con latencia inferior a un segundo y soporte multilingüe, los agentes ofrecen respuestas consistentes las 24 horas. Así, los clientes reciben atención inmediata sin esperas ni respuestas incoherentes.
Agentes conversacionales para cualquier workflow de atención al cliente
Despliega agentes con IA adaptados a tu canal, tipo de cliente y complejidad de interacción. Da igual lo específico que sea el workflow.
SupportBot
Gestiona consultas de cuentas, estado de pedidos, restablecimiento de contraseñas e incidencias de servicio por voz y chat. Con contexto de tu CRM y helpdesk para resolver más rápido y con precisión.
Gestiona consultas de cuentas, estado de pedidos, restablecimiento de contraseñas e incidencias de servicio por voz y chat. Con contexto de tu CRM y helpdesk para resolver más rápido y con precisión.
BillBot
Procesa pagos, gestiona cambios de plan, resuelve disputas de facturación y atiende consultas de saldo. Todo sincronizado en tiempo real con tus sistemas de facturación y back-office.
Guía a clientes en la configuración de productos, problemas de conectividad y resolución paso a paso. Escala a un agente humano con todo el contexto cuando sea necesario.
Lanza campañas proactivas para renovaciones, encuestas de satisfacción y seguimiento tras la resolución. Contacta a clientes en su idioma preferido por voz y SMS.
Gestiona solicitudes de devolución, procesa reembolsos y resuelve reclamaciones de principio a fin. Conectado a tu OMS y CRM para cerrar casos sin intervención humana.
Cuando la complejidad aumenta, los agentes transfieren llamadas con todo el contexto: historial, intención y detalles de cuenta. Así, los clientes no tienen que repetir información.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows de atención al cliente
Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de los agentes con pasos deterministas.
Pensado para los recorridos de cliente que más importan
Atendemos e-commerce, retail, servicios financieros y telecomunicaciones con ElevenAgents.
Automatiza el contacto y la cualificación de leads
Lanza campañas salientes para cualificar leads, agendar demos o mantener el interés de posibles clientes. ElevenAgents detectan buzones de voz, reprograman llamadas y sincronizan resultados con tu CRM.
Acelera la gestión de cobros y atención al cliente
ElevenAgents verifican identidad, negocian pagos y registran compromisos de pago con guiones adaptados a la normativa. Las empresas logran un 60% más de eficiencia en cobros.
Haz llamadas predictivas y masivas a gran escala
Sube listas de llamadas, ajusta la lógica de marcación y deja que ElevenAgents llamen en paralelo. Así aumentas la tasa de respuesta y leads cualificados sin marcar manualmente.
Agentes de voz que entienden emociones en cada llamada
Agentes conversacionales expresivos y con IA que se adaptan a la emoción real del cliente. Guían cada llamada hacia la solución, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.
Latencia inferior a un segundo
Conversaciones naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así cada llamada fluye de forma natural.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. El idioma nunca será una barrera para resolver rápido y bien.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y retención cero para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y retención cero para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y activos entre tus agentes y la producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un rendimiento sin interrupciones y tranquilidad.
Empieza hoy con agentes de llamadas potenciados por IA
Crea directamente en la plataforma
Configura flujos de llamadas, conecta tu CRM y telefonía, y ponlo en marcha en pocos días. Sin necesidad de programar.
Integra con API
Integra agentes de llamadas con IA en tu stack usando nuestra API de IA conversacional. Control total sobre voz, LLM y lógica de llamadas.
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Despliega agentes naturales y con voz humana en más de 70 idiomas, con baja latencia por voz o chat. Conectados a tu base de conocimiento y herramientas, nuestros agentes gestionan flujos de trabajo complejos para mejorar la resolución, con seguridad y control de nivel empresarial.
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Silicon Carne - CopySilicon Carne - Copy
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Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
