Redefine la atención al cliente con agentes de voz IA
Transforma el soporte al cliente con voz IA natural

Presentamos ElevenAgents para atención al cliente con IA
Atención al cliente inteligente y siempre disponible con IA
Agentes omnicanal cubren todo el recorrido del cliente. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia a menor coste, sin sacrificar la calidad.
Resuelve consultas rutinarias al instante
Los agentes gestionan interacciones de alto volumen, como seguimiento de pedidos, facturación y restablecimiento de contraseñas. Lo resuelven en segundos, reduciendo el coste por consulta y manteniendo la calidad del servicio a gran escala.
Libera capacidad del equipo
Al automatizar la mayoría de las consultas rutinarias, los agentes permiten que los equipos humanos se centren en interacciones complejas y de alto valor que requieren empatía y criterio.
Siempre disponible, siempre preciso
Con latencia inferior a un segundo y soporte multilingüe, los agentes ofrecen respuestas consistentes las 24 horas. Así, los clientes reciben atención inmediata sin esperas ni respuestas incoherentes.
Agentes conversacionales para cualquier workflow de atención al cliente
Despliega agentes con IA adaptados a tu canal, tipo de cliente y complejidad de interacción. Da igual lo específico que sea el workflow.

Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows de atención al cliente
Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de los agentes con pasos deterministas.






Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Pensado para los recorridos de cliente que más importan
Atendemos e-commerce, retail, servicios financieros y telecomunicaciones con ElevenAgents.
Automatiza el contacto y la cualificación de leads
Lanza campañas salientes para cualificar leads, agendar demos o mantener el interés de posibles clientes. ElevenAgents detectan buzones de voz, reprograman llamadas y sincronizan resultados con tu CRM.
Acelera la gestión de cobros y atención al cliente
ElevenAgents verifican identidad, negocian pagos y registran compromisos de pago con guiones adaptados a la normativa. Las empresas logran un 60% más de eficiencia en cobros.
Haz llamadas predictivas y masivas a gran escala
Sube listas de llamadas, ajusta la lógica de marcación y deja que ElevenAgents llamen en paralelo. Así aumentas la tasa de respuesta y leads cualificados sin marcar manualmente.
Agentes de voz que entienden emociones en cada llamada
Agentes conversacionales expresivos y con IA que se adaptan a la emoción real del cliente. Guían cada llamada hacia la solución, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.
Latencia inferior a un segundo
Conversaciones naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así cada llamada fluye de forma natural.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. El idioma nunca será una barrera para resolver rápido y bien.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Empieza hoy con agentes de llamadas potenciados por IA
Crea directamente en la plataforma
Configura flujos de llamadas, conecta tu CRM y telefonía, y ponlo en marcha en pocos días. Sin necesidad de programar.

Integra con API
Integra agentes de llamadas con IA en tu stack usando nuestra API de IA conversacional. Control total sobre voz, LLM y lógica de llamadas.

Preguntas frecuentes
La mayoría de agentes están listos en menos de tres semanas. Las plantillas predefinidas para ventas, soporte y agenda agilizan el proceso.
Sí. ElevenLabs se integra con SIP trunking, Twilio, Genesys y más de 200 proveedores para funcionar con tu sistema actual.
No. Se encargan de tareas repetitivas y de alto volumen, liberando a tu equipo para conversaciones de mayor valor.
Los agentes funcionan en más de 32 idiomas y cambian automáticamente durante la conversación, garantizando alcance global.
El precio depende del uso, con tarifas por minuto para llamadas salientes y entrantes. Contacta con ventas para un cálculo de ROI adaptado a tu volumen de llamadas.
Puedes configurar los agentes IA para cumplir normativas como TCPA y RGPD. Las implementaciones empresariales incluyen soporte para SOC 2, HIPAA y residencia de datos en la UE. Funciones como modo sin retención y almacenamiento cifrado protegen los datos sensibles.
No del todo. Están pensados para gestionar tareas repetitivas y de alto volumen, dejando a las personas las conversaciones complejas o delicadas. Lo habitual es un modelo híbrido: IA para escalar y humanos para los matices.
La mayoría de equipos lo lanzan en pocos días. Con integraciones predefinidas y herramientas de workflow low-code, puedes configurar flujos de llamadas entrantes y salientes rápidamente y escalar hasta miles de llamadas simultáneas.
Las empresas suelen ver respuestas más rápidas, menor coste por llamada y mayor satisfacción del cliente. Algunas reportan un 66% menos de costes, 60% más eficiencia en cobros y grandes mejoras en conversiones.

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