He olvidado mi contraseña otra vez
Agentes de atención al cliente con IA que resuelven llamadas de soporte
Atención al cliente con voz IA para equipos de soporte: resuelve solicitudes rutinarias automáticamente, deriva los casos complejos a tu equipo y mantente disponible las 24 horas.
Llamar al agente
Recibe una llamada en tu móvil
Conoce ElevenAgents para soporte al cliente con IA
Atención al cliente con IA que funciona las 24 horas
ElevenAgents es un software de atención al cliente con IA para equipos de soporte. Sus agentes de IA para atención al cliente responden llamadas con una voz natural, resuelven solicitudes rutinarias y derivan casos complejos a tu equipo.
Resuelve rápidamente las solicitudes rutinarias de soporte
Los agentes de atención al cliente con IA gestionan el seguimiento de pedidos, las consultas de facturación y los restablecimientos de contraseña de principio a fin. Las solicitudes rutinarias salen de tu cola y disminuye el coste por resolución.
Da a tu equipo espacio para casos complejos
Mientras la atención al cliente con IA se encarga de las consultas rutinarias, tu equipo puede dedicar su tiempo a conversaciones que requieren empatía y criterio.
Respuestas coherentes a cualquier hora
La baja latencia y el soporte en más de 90 idiomas permiten que clientes obtengan respuestas a cualquier hora, sin colas de espera y con el mismo tono en cada llamada.
Agentes de atención al cliente con IA para cada workflow de soporte
Configura agentes de soporte con IA según tus canales, tipos de clientes y la complejidad de cada solicitud, desde consultas sencillas hasta casos de varios pasos.
SupportBot
BillBot
Horas de conversación cada mes
Una plataforma de atención al cliente con IA para cada canal
Conecta tu helpdesk, CRM y sistema telefónico, y automatiza el soporte al cliente con IA por voz, chat, correo electrónico y WhatsApp desde un único lugar.
Las mismas respuestas en todos los canales
Crea tu lógica de soporte una vez y el agente la aplicará allí donde clientes contacten contigo, para ofrecer una experiencia coherente.
Conectada a tu infraestructura de soporte
Conecta el software de tu centro de contacto, sistema de tickets y CRM para mantener los registros sincronizados y derivar conversaciones a un agente humano cuando sea necesario.
Pasos fijos para datos sensibles
Para datos de alto riesgo, exige pasos definidos que el agente debe completar antes de poder acceder a la cuenta de un cliente.
Soporte al cliente con IA para comercio, banca y telecomunicaciones
ElevenAgents ofrece atención al cliente con IA para comercios online, bancos y entidades de crédito, y proveedores de telecomunicaciones.
Comercio online: estado de pedidos y devoluciones
Los agentes consultan el estado de los pedidos, explican las actualizaciones de entrega y guían a clientes en devoluciones y reembolsos; después, registran el resultado en tu CRM.
Banca y préstamos: consultas sobre cuentas y facturación
Los agentes responden consultas sobre cuentas y facturación, verifican la identidad de quien llama y derivan los casos sensibles a una persona según las reglas de cumplimiento que configures.
Telecomunicaciones: resolución de problemas y soporte de planes
Los agentes guían a clientes en la resolución de problemas técnicos, responden consultas sobre planes y facturación, y escalan los problemas sin resolver a un agente humano.
IA conversacional para atención al cliente que suena humana
La IA para la experiencia de cliente solo funciona cuando suena natural. Nuestra IA conversacional para soporte al cliente percibe cómo se siente un cliente y adapta su tono, para que las llamadas tensas avancen hacia una solución.
Una voz en la que tus clientes confían
Elige entre más de 10.000 voces o clona la tuya para adaptarte al acento y el tono que tus clientes esperan de tu marca.
Respuestas rápidas sin silencios incómodos
La atención al cliente con voz IA solo se siente natural cuando las respuestas llegan rápido. La baja latencia elimina las pausas que interrumpen una conversación.
Soporte en más de 90 idiomas
Habla con quienes llaman en más de 90 idiomas y mantén el mismo tono en todos ellos. Si un cliente cambia de idioma durante la conversación, el agente le sigue.
Seguridad y cumplimiento normativo para la atención al cliente con IA
Empieza hoy con la atención al cliente con IA
Lanza desde el panel de ElevenAgents
Diseña tus conversaciones, conecta tu CRM y sistema telefónico, y activa la atención al cliente con IA en cuestión de días, sin escribir código.
Intégralo en tu producto con la API
Añade agentes de atención al cliente con IA a tu propia aplicación o centro de contacto y elige la voz, el modelo de lenguaje y cómo se gestiona cada llamada.
Preguntas frecuentes
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Presentamos Eleven v4 Turbo en ElevenAgentsPresentamos Eleven v4 Turbo en ElevenAgents
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Formación en ventas con IAFormación en ventas con IA
Entrena a cada comercial con simulaciones realistas usando IA, feedback instantáneo y ejercicios personalizados. Reduce el tiempo de adaptación, alcanza objetivos antes y mejora el rendimiento de tu equipo
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
chatbotschatbots
Aprende a crear chatbots con IA en minutos. ElevenLabs permite chats de baja latencia en más de 70 idiomas con seguridad de nivel empresarial.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Agentes IA para hosteleríaAgentes IA para hostelería
Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
ElevenAgents para SoporteElevenAgents para Soporte
Agentes conversacionales de IA siempre activos y conscientes de las emociones que desescalan incidencias, generan confianza y resuelven tickets más rápido en canales de voz y digitales, en más de 90 idiomas.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
GobiernoGobierno
Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
landscapingServicio de respuesta automática IA para landscaping
Try our landscaping AI answering service demo and call to hear Riley, the calm virtual receptionist for GreenHaven Landscaping, handle estimate requests, scheduling, service issues, and urgent storm-damage intakes 24/7. Get a realistic front-desk experience with clear questions, message-taking after hours, and next-business-day follow-up expectations for Maplewood and nearby suburbs.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
call centerChatbots de call center
Deploy AI chatbots that resolve customer issues across voice and chat. 24/7, no hold times. ElevenAgents manages intake, authentication, account lookups, and warm handoffs to live agents when it matters.
