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ElevenAgents

Agentes IA para servicios financieros

Desde consultas de cuenta y apertura de préstamos hasta gestión de reclamaciones, cobros y verificación de cumplimiento, nuestros agentes IA certificados en PCI DSS automatizan flujos de trabajo de clientes y asesores sin perder la confianza financiera.

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Presentamos ElevenAgents para servicios financieros

Mejores resultados para clientes, menor coste de atención

Agentes de voz y chat cubren todo el recorrido financiero, ayudando a tu equipo a ofrecer mejor experiencia al cliente a menor coste y sin renunciar al cumplimiento normativo.

Mejora la satisfacción del cliente

Agentes con inteligencia emocional guían a clientes en conversaciones financieras delicadas, ya sea por teléfono, chat o WhatsApp.

Reduce el coste por resolución

Automatiza consultas de saldo, recordatorios de pago y actualizaciones de estado a gran escala, para que asesores certificados puedan centrarse en los casos complejos que generan ingresos.

Pensado para el cumplimiento normativo financiero

Certificación PCI DSS Nivel 1, SOC 2 Tipo II e ISO 27001, con modo de no retención, cifrado de extremo a extremo y opciones de almacenamiento de datos por región.

Agentes conversacionales para cualquier entorno financiero

Despliega agentes adaptados a tu entidad, base de clientes y entorno regulatorio, sea cual sea el flujo de trabajo.

Maya
Necesito reclamar un cargo en mi tarjeta de débito de ayer.
Cuenta encontrada
0,000,000

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los flujos financieros

Conéctate a tus sistemas operativos y despliega en todos los canales de voz y digitales, todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los momentos clave de tus usuarios

Reduce tiempos de gestión, mejora la tasa de cobro y convierte más leads con ElevenAgents.

Atención al cliente y gestión de cuentas

Resuelve consultas de saldo, disputas de tarjetas, dudas sobre pólizas y problemas de pago por voz o chat, derivando los casos complejos a especialistas con todo el contexto.

Ventas, atención y cobros salientes

Impulsa ingresos con acciones de ventas, renovaciones y venta cruzada. Recupera más pagos con agentes de cobro empáticos que siguen el guion y cumplen las normas.

Cualificación y conversión de leads

Filtra leads entrantes, recoge datos de elegibilidad y agenda citas con asesores, para que los agentes con licencia se centren en clientes realmente interesados.

Agentes de voz con inteligencia emocional para finanzas

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real del cliente, guiando cada conversación hacia el mejor resultado, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces o clona la tuya para adaptarte al tono, acento y estilo que prefieren tus clientes.

Latencia inferior a un segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas, para que la conversación fluya de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende a clientes en más de 70 idiomas con un tono y claridad constantes, para que el idioma nunca sea una barrera.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Foreground

Empieza hoy con ElevenAgents para servicios financieros

Lanza en nuestra plataforma web

Creamos agentes a partir de SOPs y documentación en minutos: equipos no técnicos configuran políticas, prueban flujos y despliegan sin código.

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Usa nuestras APIs y SDKs para automatizar tareas, sincronizar datos e integrar voz/chat en tus canales.

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Programación de Citas con IA y Seguimiento de Leads

    Automatiza el seguimiento de leads y la programación de citas con agentes de IA que interactúan, califican y reservan reuniones en tiempo real.

    Programación de Citas con IA y Seguimiento de Leads

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de contestación para clínicas, consultas y oficinas médicas

    Ofrece soporte a pacientes 24/7, automatiza la programación y asegura comunicación conforme a HIPAA con agentes de voz naturales y humanos.

    Servicio de contestación para clínicas, consultas y oficinas médicas

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAA

    Ofrece soporte a pacientes 24/7 con un servicio de contestación seguro y compatible con HIPAA que reduce tiempos de espera, evita llamadas perdidas y protege la PHI.

    Servicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAA

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

    Recepción bilingüe siempre activa impulsada por agentes de IA con voz humana que responden cada llamada, en cualquier idioma.

    Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Generación de Leads Inmobiliarios y Llamadas Masivas con IA

    Automatiza la prospección inmobiliaria y la generación de leads con agentes de voz IA naturales que convierten más leads a una fracción del costo.

    Generación de Leads Inmobiliarios y Llamadas Masivas con IA

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Recepcionista Virtual para Bufetes de Abogados y Abogados

    Nunca pierdas una llamada de un cliente. Mejora la capacidad de respuesta de tu bufete con un recepcionista virtual potenciado por IA, diseñado para flujos de trabajo legales.

    Recepcionista Virtual para Bufetes de Abogados y Abogados

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario — copia

    Ofrece continuidad en el cuidado de pacientes 24/7 con agentes de voz inteligentes que cumplen con HIPAA, gestionan, enrutan y responden al instante.

    Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario — copia

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta para Agentes y Corredores Inmobiliarios

    Servicio de contestación impulsado por IA para profesionales inmobiliarios que captura cada llamada, califica clientes potenciales y ofrece disponibilidad 24/7 sin costes adicionales.

    Servicio de Respuesta para Agentes y Corredores Inmobiliarios

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario

    Agentes de voz siempre disponibles y compatibles con HIPAA que gestionan llamadas de pacientes, evalúan necesidades y programan citas, para que nunca pierdas atención crítica fuera de horario.

    Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Servicio de Atención para Bufetes y Oficinas de Abogados

    Nunca pierdas una llamada de un cliente. Nuestros agentes de voz IA ofrecen respuestas profesionales y alineadas con la marca para bufetes de abogados, gestionando la recepción, programación, pagos y seguimientos con precisión humana.

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