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Servicio de respuesta y recepcionista virtual con IA
Soporte siempre disponible que responde, deriva y resuelve cada llamada
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Presentamos ElevenAgents para servicios de respuesta
Servicio de respuesta con IA que nunca pierde una oportunidad
Recepcionistas IA omnicanal cubren toda la interacción con el cliente. Ayudan a tu equipo a dar mejor servicio a menor coste, sin perder calidad en la conversación.
Mejora la satisfacción de quien llama
Saluda a cada persona con una voz realista, recoge datos al instante y responde por voz, chat y SMS. Todo con latencia inferior al segundo y sin esperas.
Reduce el coste por llamada
Gestiona solicitudes repetitivas y de alto volumen como seguimiento de pedidos, consultas de facturación o reservas de citas en segundos. Reduce el coste por llamada hasta un 66%.
Despliega con confianza a nivel empresarial
Certificaciones SOC 2 Tipo II, ISO 27001, HIPAA, PCI DSS L1 y RGPD. Con modo sin retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo integrado.
Agentes conversacionales para cualquier workflow de llamadas
Despliega agentes de respuesta con IA adaptados a tu tipo de llamada, base de clientes y entorno de negocio. Da igual lo específico que sea el workflow.
Recepcionista Virtual
Responde al instante a cada llamada entrante, identifica la intención y dirige al equipo adecuado o resuelve la solicitud. Integrado con tu CRM y sistema de telefonía para contexto en tiempo real.
Responde al instante a cada llamada entrante, identifica la intención y dirige al equipo adecuado o resuelve la solicitud. Integrado con tu CRM y sistema de telefonía para contexto en tiempo real.
BookSmart
Reserva, reprograma y confirma citas por voz y chat. Sincronizado directamente con tu calendario y sistema de gestión o CRM, sin necesidad de personal.
Recibe nuevas consultas, recopila datos clave, puntúa la intención y dirige los leads de mayor valor a tu equipo de ventas. Así no pierdes oportunidades por buzón de voz o fuera de horario.
Mantén disponibilidad 24/7 durante noches, fines de semana y picos de llamadas. Recoge mensajes, gestiona reservas y escala llamadas urgentes cuando tu equipo no está disponible.
Gestiona consultas de saldo, estado de pagos, cambios de plan y reclamaciones por voz y canales digitales. Sincronizado en tiempo real con tus sistemas de facturación y CRM.
Identifica las necesidades de quien llama, aplica reglas de enrutamiento según la intención y transfiere al agente adecuado con todo el contexto. Así reduces el tiempo de gestión y las llamadas repetidas.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos tus workflows de llamadas
Conéctate a tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferencias a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Pensado para las interacciones con clientes que más importan
Damos servicio a negocios pequeños, firmas profesionales y centros de contacto empresariales con ElevenAgents.
Enrutamiento y gestión inteligente de llamadas
Redirige llamadas al lugar adecuado o gestiona reservas de citas automáticamente, integrando calendarios y CRMs para ahorrar tiempo.
Saludos personalizados y respuestas naturales
Configura guiones personalizados y deja que nuestros agentes respondan con voces naturales que reflejan la personalidad de tu negocio.
Notificaciones y paneles en tiempo real
Recibe alertas instantáneas, resúmenes de llamadas e informes para seguir el rendimiento y el retorno de inversión.
Agentes de voz con inteligencia emocional para pequeños negocios
Agentes expresivos que se adaptan a la emoción real de quien llama. Conectan con cada cliente como lo haría tu mejor operador, porque cada interacción influye en cómo te recuerdan.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en tus clientes.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.
Soporte multilingüe
Atiende llamadas en más de 70 idiomas con un tono y claridad consistentes. Así el idioma nunca será una barrera para dar un buen servicio.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y sin retención para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional y sin retención para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y activos entre agentes y equipos de producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un rendimiento sin interrupciones y tranquilidad.
Fácil de configurar, potente en acción
Configuración y puesta en marcha rápida
Sube guiones o preguntas frecuentes, define horarios y lanza tu servicio de atención con IA en días, no semanas. No necesitas conocimientos técnicos.
Integra con tus herramientas actuales
Conecta ElevenAgents a tu sistema telefónico, CRM o herramientas de agenda usando nuestras APIs y SDKs. Compatible con Twilio, HubSpot, Salesforce y más.
Preguntas frecuentes
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FloristsFlorists
Try our Florists AI answering service and call a demo virtual receptionist who sounds like a real flower shop front desk, asking one clear question at a time and reading back key details. Explore example conversations for delivery, pickup, sympathy, events, and quick hours or pricing questions.
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Call our Gutter Companies AI answering service demo to experience an AI receptionist that stays calm and organized, asks one question at a time, and confirms your name, callback number, address, and issue. It triages urgent leaks or overflow, gathers details for cleaning, repairs, or new installs, and sets clear next steps for scheduling or a callback.
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Try our Event Planning AI answering service demo to call a warm, organized AI receptionist for Willow & Pine Events and hear realistic intake, summaries, and clear next steps. Experience how a virtual receptionist can triage new inquiries, existing clients, vendors, or urgent event-day issues and capture the right details for follow-up.
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Explore our Consultants AI answering service demo and call to experience Renee, a calm and efficient AI receptionist who triages inquiries, captures structured intake details, and confirms the next step for Northbridge Consulting Group. Get a feel for a professional virtual receptionist that keeps calls organized and privacy-minded without overpromising.
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Experience a demo virtual receptionist built for online retail support, guiding callers through order status, returns, address changes, billing questions, and clean escalations with clear next steps. Try our E-commerce AI answering service to hear efficient, calm call handling in action, 24/7.
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Collections & Payment RemindersCollections & Payment Reminders
Try our Collections & Payment Reminders AI answering service demo to experience Renee, an AI receptionist for Cedar Valley Health Network Billing Support, handling inbound billing calls with calm, privacy-first guidance. Call to practice pay-now requests, payment plans, disputes, receipts, and callback scheduling with clear next steps and identity verification before account details.
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