Recepción médica y contestador con voz IA
Servicio médico de atención telefónica siempre disponible y compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural

Presentamos ElevenAgents para sanidad
Recepción con IA para sanidad
Agentes omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia a menor coste, sin renunciar a cumplimiento ni calidad.
Mejora la satisfacción de pacientes
Pacientes contactan con una recepcionista IA con voz natural a cualquier hora, reduciendo llamadas perdidas y asegurando continuidad en la atención por voz, chat y canales digitales.
Reduce la carga en recepción
Las llamadas rutinarias se resuelven al instante: citas, gestión de datos, recordatorios y picos de llamadas. Así tu equipo puede centrarse en la atención presencial.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificado HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue VPC y cifrado de extremo a extremo. Los datos de pacientes nunca salen de tu infraestructura.
Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno. Da igual lo específico que sea el workflow.

Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y traspasos a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.






Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Pensado para los recorridos de paciente más importantes
Reduce ausencias, llamadas y carga administrativa con ElevenAgents.
Recepción y gestión de llamadas entrantes
Recoge datos de pacientes, verifica seguros, confirma citas y deriva llamadas urgentes a profesionales de guardia. Con todo el contexto del paciente en cada traspaso.
Seguimiento y recordatorios salientes
Recuerda proactivamente próximas visitas, haz seguimiento tras el alta y revisa la adherencia a la medicación. En el idioma preferido del paciente, en más de 70 idiomas.
Cobertura en picos y fuera de horario
En horas punta o cuando recepción está cerrada, la recepción con voz IA responde cada llamada al instante. Reduce abandonos y frustración de pacientes.
Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real del paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más delicados.
Voces que reflejan tu consulta
Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.
Recepción multilingüe
Atiende pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para la atención.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Empieza con la atención médica con IA
Crea un agente
Crea y lanza un servicio de atención médica con IA desde ElevenAgents. Sin necesidad de código, del prototipo a producción.

Integra vía API
Usa las APIs y SDKs de ElevenLabs para integrar la recepción con voz IA en tu telefonía, EHR o sistema de interacción con pacientes.

Preguntas frecuentes
Sí. ElevenLabs ofrece un Acuerdo de Asociado Comercial (BAA) para HIPAA y está certificado HDS. Todas las interacciones pueden configurarse en modo sin retención, cifrado de extremo a extremo y despliegue VPC para mantener la información médica segura.
Sí. La recepción con voz IA funciona 24/7. Los pacientes siempre contactan con un agente con voz natural, sea de madrugada o en festivo.
Tú defines las reglas de escalado. Si un paciente describe una urgencia, el agente puede transferir la llamada al profesional de guardia o a emergencias, enviando todo el contexto de la conversación.
ElevenAgents se conecta a tus sistemas actuales mediante nuestra librería de integraciones y el Model Context Protocol (MCP), compatible con plataformas EHR, sistemas de gestión y proveedores CCaaS. También se admiten integraciones API personalizadas.
Sí. Puedes elegir entre más de 10.000 voces expresivas o clonar la tuya. Los diccionarios de pronunciación te permiten ajustar cómo el agente pronuncia términos médicos, nombres de profesionales y lenguaje propio de tu consulta.
ElevenAgents admite más de 70 idiomas. Los agentes detectan el idioma del paciente y responden en consecuencia. Así atiendes a pacientes diversos sin necesidad de personal bilingüe.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
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Gestiona llamadas de inquilinos, consultas y emergencias las 24 horas con servicios de atención para gestión de propiedades impulsados por IA

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Automatiza el seguimiento de leads y la programación de citas con agentes de IA que interactúan, califican y reservan reuniones en tiempo real.

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Servicio de contestación para clínicas, consultas y oficinas médicasServicio de contestación para clínicas, consultas y oficinas médicas
Ofrece soporte a pacientes 24/7, automatiza la programación y asegura comunicación conforme a HIPAA con agentes de voz naturales y humanos.

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Servicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAAServicio de Respuesta Médica Cumple con HIPAA
Ofrece soporte a pacientes 24/7 con un servicio de contestación seguro y compatible con HIPAA que reduce tiempos de espera, evita llamadas perdidas y protege la PHI.

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Recepción bilingüe siempre activa impulsada por agentes de IA con voz humana que responden cada llamada, en cualquier idioma.

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