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Recepción médica y contestador con voz IA

Servicio médico de atención telefónica siempre disponible y compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural

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Presentamos ElevenAgents para sanidad

Recepción con IA para sanidad

Agentes omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia a menor coste, sin renunciar a cumplimiento ni calidad.

Mejora la satisfacción de pacientes

Pacientes contactan con una recepcionista IA con voz natural a cualquier hora, reduciendo llamadas perdidas y asegurando continuidad en la atención por voz, chat y canales digitales.

Reduce la carga en recepción

Las llamadas rutinarias se resuelven al instante: citas, gestión de datos, recordatorios y picos de llamadas. Así tu equipo puede centrarse en la atención presencial.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificado HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue VPC y cifrado de extremo a extremo. Los datos de pacientes nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno. Da igual lo específico que sea el workflow.

MedAssist

Hola, necesito pedir cita para mi revisión anual

huecos encontrados

Gestiona llamadas entrantes, datos de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

Gestiona llamadas entrantes, datos de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

HealthAssist

Consulta mis prestaciones de seguro para fisioterapia

verificado

Automatiza consultas de prestaciones, verificación de elegibilidad, soporte para altas y contacto proactivo con asegurados. Escala sin problemas en picos de inscripción.

Gestiona renovaciones de recetas, estado de pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con sistemas de farmacia.

Coordina agendas entre departamentos, gestiona grandes volúmenes de llamadas y deriva pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.

Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce llamadas a recepción y ausencias.

Realiza chequeos de bienestar estructurados, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad en mayores y pacientes postagudos.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios

Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce ausencias, llamadas y carga administrativa con ElevenAgents.

Recepción y gestión de llamadas entrantes

Recoge datos de pacientes, verifica seguros, confirma citas y deriva llamadas urgentes a profesionales de guardia. Con todo el contexto del paciente en cada traspaso.

Seguimiento y recordatorios salientes

Recuerda proactivamente próximas visitas, haz seguimiento tras el alta y revisa la adherencia a la medicación. En el idioma preferido del paciente, en más de 70 idiomas.

Cobertura en picos y fuera de horario

En horas punta o cuando recepción está cerrada, la recepción con voz IA responde cada llamada al instante. Reduce abandonos y frustración de pacientes.

Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad

Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real del paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más delicados.

Voces que reflejan tu consulta

Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.

Recepción multilingüe

Atiende pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Permissions

Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y la producción de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.

Empieza con la atención médica con IA

Crea un agente

Crea y lanza un servicio de atención médica con IA desde ElevenAgents. Sin necesidad de código, del prototipo a producción.

Create Agent

Integra vía API

Usa las APIs y SDKs de ElevenLabs para integrar la recepción con voz IA en tu telefonía, EHR o sistema de interacción con pacientes.

Create Agent APIs

Preguntas frecuentes

Plataforma de comunicación con IA