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Recepción médica y contestador con voz IA
Servicio médico de atención telefónica siempre disponible y compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural
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Presentamos ElevenAgents para sanidad
Recepción con IA para sanidad
Agentes omnicanal cubren todo el recorrido asistencial. Ayudan a tu equipo a ofrecer mejor experiencia a menor coste, sin renunciar a cumplimiento ni calidad.
Mejora la satisfacción de pacientes
Pacientes contactan con una recepcionista IA con voz natural a cualquier hora, reduciendo llamadas perdidas y asegurando continuidad en la atención por voz, chat y canales digitales.
Reduce la carga en recepción
Las llamadas rutinarias se resuelven al instante: citas, gestión de datos, recordatorios y picos de llamadas. Así tu equipo puede centrarse en la atención presencial.
Cumple con los requisitos normativos en sanidad
Certificado HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue VPC y cifrado de extremo a extremo. Los datos de pacientes nunca salen de tu infraestructura.
Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agentes adaptados a tu tipo de consulta, pacientes y entorno. Da igual lo específico que sea el workflow.
MedAssist
Gestiona llamadas entrantes, datos de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.
Gestiona llamadas entrantes, datos de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.
HealthAssist
Automatiza consultas de prestaciones, verificación de elegibilidad, soporte para altas y contacto proactivo con asegurados. Escala sin problemas en picos de inscripción.
Gestiona renovaciones de recetas, estado de pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con sistemas de farmacia.
Coordina agendas entre departamentos, gestiona grandes volúmenes de llamadas y deriva pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.
Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce llamadas a recepción y ausencias.
Realiza chequeos de bienestar estructurados, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad en mayores y pacientes postagudos.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los workflows sanitarios
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y traspasos a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Pensado para los recorridos de paciente más importantes
Reduce ausencias, llamadas y carga administrativa con ElevenAgents.
Recepción y gestión de llamadas entrantes
Recoge datos de pacientes, verifica seguros, confirma citas y deriva llamadas urgentes a profesionales de guardia. Con todo el contexto del paciente en cada traspaso.
Seguimiento y recordatorios salientes
Recuerda proactivamente próximas visitas, haz seguimiento tras el alta y revisa la adherencia a la medicación. En el idioma preferido del paciente, en más de 70 idiomas.
Cobertura en picos y fuera de horario
En horas punta o cuando recepción está cerrada, la recepción con voz IA responde cada llamada al instante. Reduce abandonos y frustración de pacientes.
Agentes de voz emocionalmente inteligentes para sanidad
Agentes conversacionales expresivos se adaptan a la emoción real del paciente. Guían cada conversación hacia una mejor atención, incluso en los momentos más delicados.
Voces que reflejan tu consulta
Elige entre más de 10.000 voces expresivas o clona la tuya para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan.
Latencia inferior al segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.
Recepción multilingüe
Atiende pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. El idioma nunca será una barrera para la atención.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre tus agentes y la producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, para que disfrutes de un servicio sin interrupciones y tranquilidad.
Empieza con la atención médica con IA
Crea un agente
Crea y lanza un servicio de atención médica con IA desde ElevenAgents. Sin necesidad de código, del prototipo a producción.
Integra vía API
Usa las APIs y SDKs de ElevenLabs para integrar la recepción con voz IA en tu telefonía, EHR o sistema de interacción con pacientes.
Preguntas frecuentes
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Recepcionista IA — copiaRecepcionista IA — copia
Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.
Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Atención al Cliente — copiaAtención al Cliente — copia
Desde consultas de cuenta hasta solicitudes de reembolso, nuestros agentes multilingües con voz humana ofrecen resoluciones más rápidas con fiabilidad de nivel empresarial.
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Integraciones de agentesIntegraciones de agentes
Olvídate de programar lo mismo una y otra vez. Hemos creado más de 400 integraciones listas para que conectes tu agente de voz con IA a todo tipo de sistemas.
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IA conversacionalIA conversacional
Despliega conversaciones naturales y expresivas en minutos. ElevenLabs ofrece latencia inferior a 100 ms, más de 32 idiomas y seguridad de nivel empresarial. Da vida a diálogos realistas, tanto por voz como por chat.
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Voz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos LegalesVoz IA y Gestión Automática de Llamadas para Despachos Legales
Ofrece gestión de llamadas 24/7, captación de clientes y recepción para tu despacho con recepcionistas IA que suenan naturales y humanas.
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Servicio de atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüeServicio de atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüe
Ofrece atención telefónica jurídica bilingüe y multilingüe 24/7 que suena humana, capta cada oportunidad y gestiona la admisión de clientes conforme a la normativa a gran escala.
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Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)Servicio de contestación 24/7 y fuera de horario (Propiedades e Inmobiliaria)
Gestiona llamadas de inquilinos, consultas y emergencias las 24 horas con servicios de atención para gestión de propiedades impulsados por IA
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Servicio automatizado de atención telefónica médica con IAServicio automatizado de atención telefónica médica con IA
Ofrece soporte a pacientes 24/7 con agentes de voz impulsados por IA que programan, priorizan y responden al instante, mejorando la calidad del cuidado mientras reduces costos de personal.
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De Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias TelefónicasDe Voz o Chat a Llamada: IA Conversacional para Experiencias Telefónicas
IA para llamadas que responde, asiste y actúa en tiempo real, en cada experiencia telefónica.
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Servicio de contestación 24/7 para abogadosServicio de contestación 24/7 para abogados
Nunca pierdas una llamada de cliente con un servicio de contestación 24/7 para bufetes de abogados que es rápido, cumple con normativas y siempre está disponible
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emergency restorationServicio de respuesta automática IA para emergency restoration
Experience our emergency restoration AI answering service demo by calling and speaking with Riley, a calm virtual receptionist who triages urgent damage, asks short safety-first questions, and routes critical details to the on-call team. Hear how the AI receptionist keeps callers steady, captures the address and callback, and sets clear next steps on a 24/7 emergency line.
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Build AI chatbots that plan personalized itineraries, answer traveler questions around the clock, and automate booking support. Across web, WhatsApp, and voice, in 70+ languages.