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Servicio de atención telefónica para médicos

Servicio de atención médica siempre disponible que ofrece interacciones con pacientes de calidad humana gracias a agentes conversacionales empáticos y naturales.

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Presentamos el servicio de atención médica con IA

No pierdas nunca una llamada de paciente

Las llamadas perdidas generan desconfianza y pérdidas. Nuestro servicio con IA responde cada llamada de paciente al instante. Voz natural, compatible con HIPAA y adaptado a tus workflows.

Mejora la satisfacción de pacientes

Nuestros agentes IA responden cada llamada al primer tono, de día o de noche. Ofrecen una experiencia cercana y amable, recogen información precisa y funcionan tanto por voz como por canales digitales.

Reduce la carga administrativa

Automatiza la recepción de pacientes, la gestión de citas, las solicitudes de renovación de recetas y las consultas habituales. Así tu equipo de recepción puede centrarse en quienes ya están en la consulta.

Cumple con los requisitos normativos en sanidad

Certificados HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos de pacientes nunca salen de tu infraestructura.

Atención médica siempre disponible para profesionales

Despliega agentes IA adaptados a tu especialidad, tipo de pacientes y flujo clínico. Da igual lo específico que sea el tipo de llamada.

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Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los workflows médicos

Conecta con tus sistemas clínicos y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Desde la recepción hasta la gestión de citas y seguimientos

Optimiza la gestión de tu consulta con un servicio de atención médica con IA pensado para los workflows de tu equipo.

Triaje inteligente de llamadas

Los agentes detectan la intención de la llamada en tiempo real, derivando los casos urgentes al personal de guardia y resolviendo de forma autónoma las consultas rutinarias.

Gestión automática de citas

Integrados con calendarios y EHR, los agentes IA reservan, reprograman o confirman citas. Así reduces ausencias y carga administrativa.

Soporte para recetas y facturación

Gestiona renovaciones de recetas, consultas de pagos y verificación de seguros sin ocupar tiempo del personal, mejorando el flujo y reduciendo costes por llamada.

Transferencia fluida al personal

Cuando la llamada se complica, los agentes la transfieren al personal con todo el contexto de la conversación. Así ningún paciente tiene que repetir lo que ya ha contado.

Paneles de analítica e informes

Haz seguimiento de resoluciones, volumen de llamadas y satisfacción de pacientes. Obtén información para optimizar la eficiencia y la asignación de personal.

Interacción multilingüe con pacientes

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para acceder a la atención.

Agentes de voz empáticos para consultas médicas

Agentes expresivos se adaptan en tiempo real a la emoción del paciente. Mantienen la empatía tanto si el paciente está ansioso, frustrado o necesita atención urgente, y guían cada llamada hacia una mejor solución.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos en los que confían tus pacientes.

Latencia inferior al segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen como esperan los pacientes.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad constantes. Así el idioma nunca es una barrera para la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

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Preguntas frecuentes

  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Agentes IA para hostelería

    Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

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    ElevenAgents para Soporte

    Agentes conversacionales con IA siempre disponibles y capaces de detectar emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Gobierno

    Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.

    Gobierno

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    Plataformas de voz IA y llamadas salientes

    Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.

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    Telecomunicaciones - Copia

    Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.

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  • Hola, ¿en qué puedo ayudarte...

    Confianza y Fiabilidad

    Asegúrate de que la IA se comporte de manera predecible y segura con límites que puedes definir y probar antes del lanzamiento. Nuestra plataforma ofrece visibilidad completa y monitoreo en cada agente, garantizando operaciones transparentes y conformes a gran escala.

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    Ingenieros Desplegados

    Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.

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    Tecnología

    Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.

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    Recepcionista IA — copia

    Los agentes recepcionistas IA responden al instante, cualifican clientes potenciales y reservan citas 24/7, convirtiendo cada llamada en una oportunidad.

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    Calificación de Leads — copia

    Lanza agentes naturales y con sonido humano en 32 idiomas que interactúan, filtran y dirigen prospectos en tiempo real, reduciendo el tiempo de respuesta de horas a segundos.

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