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Agentes de Voz IA y IA conversacional en sanidad

Transforma el acceso de pacientes, los flujos clínicos y la atención con IA conversacional en sanidad que suena natural, responde al instante y escala con seguridad.

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Presentamos ElevenAgents para sanidad

Agentes de voz IA para sanidad

Gestiona la demanda creciente sin ampliar plantilla. Nuestros agentes de voz cumplen HIPAA y automatizan llamadas rutinarias, consultas de triaje y apoyan a los clínicos 24/7. Así reducimos la presión sobre el personal en todo el proceso asistencial.

Mejora la satisfacción de pacientes

Agentes de voz con IA entienden el habla, el contexto y la intención en tiempo real. Permiten que pacientes hablen de forma natural por teléfono, web o chat, y responden con empatía y precisión.

Reduce la carga administrativa

Automatiza la recepción, gestión de citas, triaje y documentación para que el personal clínico dedique menos tiempo a tareas repetitivas y más a la atención directa.

Cumple con los requisitos normativos sanitarios

Certificados HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos de salud nunca salen de tu infraestructura.

Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario

Despliega agentes con IA adaptados a tu entorno, pacientes y requisitos normativos. Da igual lo específico que sea el flujo.

HealthBot

Necesito pedir cita para mi revisión anual

huecos encontrados

Gestiona llamadas entrantes, recepción de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

Gestiona llamadas entrantes, recepción de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.

HealthCare IA

Consulta mis prestaciones para una resonancia

verificado

Automatiza consultas de prestaciones, verificación de elegibilidad, soporte para altas y comunicación con asegurados. Escala sin problemas en picos de inscripciones.

Gestiona renovaciones de recetas, estado de pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con los sistemas de gestión de farmacia.

Coordina la programación entre departamentos, gestiona llamadas entrantes de alto volumen y deriva pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.

Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce llamadas a recepción y ausencias.

Realiza chequeos de bienestar estructurados, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad en personas mayores y tras el alta.

Horas de conversación cada mes

Una sola plataforma para todos los flujos sanitarios

Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensado para los recorridos de paciente más importantes

Reduce el tiempo de gestión de llamadas, la carga administrativa y los vacíos asistenciales con ElevenAgents.

Recepción y triaje de pacientes

Agentes de voz guían a pacientes en chequeos de síntomas, cribados de elegibilidad y preguntas previas a la visita. Recogen datos de salud, indican próximos pasos y derivan casos urgentes al personal clínico al instante.

Gestión de citas y recordatorios

Agentes coordinan con calendarios EHR para gestionar reservas, cambios y recordatorios de forma autónoma. Las confirmaciones automáticas reducen ausencias y liberan al personal de tareas administrativas repetitivas.

Documentación clínica y registros

Agentes de voz transcriben consultas, rellenan campos estructurados y generan resúmenes de visitas. Así los médicos pueden centrarse en el paciente, no en el papeleo.

Agentes de voz emocionalmente conscientes para sanidad

Agentes conversacionales con IA y expresividad emocional que se adaptan a la emoción real del paciente. Así cada conversación avanza hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.

Voces expresivas y naturales

Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.

Latencia inferior a un segundo

Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.

Soporte multilingüe

Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. El idioma nunca será una barrera para la atención.

Seguridad e infraestructura a escala para empresas

Enterprise data protection developers

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.

Permissions

Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre agentes y equipos de producción de contenido.

Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, con rendimiento continuo y tranquilidad.

Empieza hoy mismo

Agentes de voz IA transforman la atención al paciente

Agentes sanitarios con IA te ayudan a mejorar la interacción con pacientes, reducir carga administrativa y escalar la atención. Con total seguridad.

Create Agent

Crea con nuestra API y SDKs

Añade voz IA a tus sistemas sanitarios con nuestras APIs y SDKs. Control total sobre modelos, voces y despliegue.

Create Agent APIs

Preguntas frecuentes

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