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Agentes de Voz IA y IA conversacional en sanidad
Transforma el acceso de pacientes, los flujos clínicos y la atención con IA conversacional en sanidad que suena natural, responde al instante y escala con seguridad.
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Presentamos ElevenAgents para sanidad
Agentes de voz IA para sanidad
Gestiona la demanda creciente sin ampliar plantilla. Nuestros agentes de voz cumplen HIPAA y automatizan llamadas rutinarias, consultas de triaje y apoyan a los clínicos 24/7. Así reducimos la presión sobre el personal en todo el proceso asistencial.
Mejora la satisfacción de pacientes
Agentes de voz con IA entienden el habla, el contexto y la intención en tiempo real. Permiten que pacientes hablen de forma natural por teléfono, web o chat, y responden con empatía y precisión.
Reduce la carga administrativa
Automatiza la recepción, gestión de citas, triaje y documentación para que el personal clínico dedique menos tiempo a tareas repetitivas y más a la atención directa.
Cumple con los requisitos normativos sanitarios
Certificados HIPAA y HDS, con modo sin retención, despliegue en VPC y cifrado de extremo a extremo. Así los datos de salud nunca salen de tu infraestructura.
Agentes conversacionales para cualquier entorno sanitario
Despliega agentes con IA adaptados a tu entorno, pacientes y requisitos normativos. Da igual lo específico que sea el flujo.
HealthBot
Gestiona llamadas entrantes, recepción de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.
Gestiona llamadas entrantes, recepción de pacientes, listas previas a la visita y programación de citas. Integrado con tu EHR y sistema de gestión de consultas.
HealthCare IA
Automatiza consultas de prestaciones, verificación de elegibilidad, soporte para altas y comunicación con asegurados. Escala sin problemas en picos de inscripciones.
Gestiona renovaciones de recetas, estado de pedidos, seguimientos de autorizaciones y recordatorios de medicación sincronizados directamente con los sistemas de gestión de farmacia.
Coordina la programación entre departamentos, gestiona llamadas entrantes de alto volumen y deriva pacientes al servicio adecuado. Conectado a tu sistema de información hospitalaria.
Automatiza confirmaciones de citas, comprobaciones de seguro, seguimientos de tratamientos y recordatorios de revisiones. Reduce llamadas a recepción y ausencias.
Realiza chequeos de bienestar estructurados, llamadas de seguimiento de medicación y revisiones de planes de cuidados. Apoya la continuidad en personas mayores y tras el alta.
Horas de conversación cada mes
Una sola plataforma para todos los flujos sanitarios
Conecta con tus sistemas y despliega en todos los canales de voz y digitales. Todo desde una sola plataforma.
Un solo cerebro en todos los canales
Diseña una vez y despliega en chat, teléfono, email y WhatsApp.
Integración total
Conecta tu CCaaS, ticketing y CRM para sincronizar registros y transferir a humanos.
Workflows deterministas
Protege datos sensibles limitando el acceso de agentes con pasos deterministas.
Pensado para los recorridos de paciente más importantes
Reduce el tiempo de gestión de llamadas, la carga administrativa y los vacíos asistenciales con ElevenAgents.
Recepción y triaje de pacientes
Agentes de voz guían a pacientes en chequeos de síntomas, cribados de elegibilidad y preguntas previas a la visita. Recogen datos de salud, indican próximos pasos y derivan casos urgentes al personal clínico al instante.
Gestión de citas y recordatorios
Agentes coordinan con calendarios EHR para gestionar reservas, cambios y recordatorios de forma autónoma. Las confirmaciones automáticas reducen ausencias y liberan al personal de tareas administrativas repetitivas.
Documentación clínica y registros
Agentes de voz transcriben consultas, rellenan campos estructurados y generan resúmenes de visitas. Así los médicos pueden centrarse en el paciente, no en el papeleo.
Agentes de voz emocionalmente conscientes para sanidad
Agentes conversacionales con IA y expresividad emocional que se adaptan a la emoción real del paciente. Así cada conversación avanza hacia mejores resultados, incluso en los momentos más críticos.
Voces expresivas y naturales
Elige entre más de 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a los acentos y tonos que más confianza generan en pacientes.
Latencia inferior a un segundo
Interacciones de voz naturales y en tiempo real, sin pausas incómodas. Así las conversaciones fluyen de forma natural.
Soporte multilingüe
Atiende a pacientes en más de 70 idiomas con tono y claridad consistentes. El idioma nunca será una barrera para la atención.
Seguridad e infraestructura a escala para empresas
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.
Los datos se cifran en tránsito y en reposo, con soporte para cumplimiento SOC 2, HIPAA y RGPD. Disponibles modos de residencia regional de datos y sin retención para mayor control.
Configura permisos granulares y colabora en toda la empresa compartiendo voces, recursos y materiales entre agentes y equipos de producción de contenido.
Nuestro equipo garantiza un lanzamiento fluido y mantiene tus operaciones funcionando de forma fiable, con rendimiento continuo y tranquilidad.
Empieza hoy mismo
Agentes de voz IA transforman la atención al paciente
Agentes sanitarios con IA te ayudan a mejorar la interacción con pacientes, reducir carga administrativa y escalar la atención. Con total seguridad.
Crea con nuestra API y SDKs
Añade voz IA a tus sistemas sanitarios con nuestras APIs y SDKs. Control total sobre modelos, voces y despliegue.
Preguntas frecuentes
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Plataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de UsoPlataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de Uso
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Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)
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Asistencia de Agentes y Monitoreo de LlamadasAsistencia de Agentes y Monitoreo de Llamadas
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