Construyendo el Primer Gobierno Agente con Ucrania

Viajamos a Kyiv para profundizar nuestra asociación con el Gobierno de Ucrania y firmamos un memorando de entendimiento con el Ministro Mykhailo Fedorov para llevar los servicios públicos de IA del concepto a la producción. La visita mostró cómo Ucrania sigue construyendo con propósito, claridad y una mentalidad de ingeniería enfocada en resultados.

Guiados por el Ministerio de Transformación Digital, nos reunimos con varios ministerios - Salud, Educación, Economía y Asuntos Exteriores - cada uno explorando cómo la IA puede hacer que los servicios públicos sean más eficientes, accesibles y humanos.

Ucrania está liderando en ese frente, creando el primer gobierno agente del mundo, donde agentes de IA trabajan en nombre de los ciudadanos a través de los ministerios, conectando sistemas nacionales con necesidades individuales. En el Ministerio de Educación, los equipos están desarrollando Mriia, una app para tutores personalizados de IA que se adaptan al conocimiento y ritmo de cada estudiante, y explorando agentes para hacer el contenido educativo más accesible mediante doblaje y traducción. El Ministerio de Economía está integrando agentes en Obriy, una plataforma que apoya a las empresas y recopila comentarios del público. En salud, la tecnología de voz se está utilizando para reducir el trabajo administrativo y hacer que la atención sea más accesible.

Todos estos esfuerzos son parte del plan de Ucrania, liderado por el Ministerio de Transformación Digital, para convertirse en líder en la aplicación de IA a los servicios públicos para 2030. El ministerio ya ha dado un primer paso con Diia.AI, la primera app y plataforma de agentes de servicio público del mundo, y estamos orgullosos de apoyar la ambición de hacer que los servicios públicos estén disponibles por voz.

El modelo de gobernanza de Ucrania, poniendo la ingeniería en el corazón de la toma de decisiones, es tanto natural como efectivo. Cada ministerio tiene su propio equipo técnico, construyendo rápidamente e iterando abiertamente. Es una estructura con la que nos identificamos en ElevenLabs, donde integramos ingenieros directamente en todas las funciones para mover ideas del prototipo a la producción.

El memorando que firmamos marca el comienzo de un esfuerzo compartido para llevar la IA del concepto a la producción en todo el gobierno. Nuestros Ingenieros Desplegados permanecen en Kyiv, trabajando junto a los equipos ucranianos para convertir estas ideas en sistemas funcionales. El principal cuello de botella en la adopción de IA nunca ha sido el descubrimiento, sino la implementación, y Ucrania está liderando el camino para hacer que la IA funcione para su gente.

Estamos agradecidos a nuestros socios - Mykhailo Fedorov, Oleksandr Bornyakov, Valeriya Ionan, Danylo Tsvok, Dmytro Ovcharenko y Nelli Blinova - por su hospitalidad, apertura y colaboración. El ritmo de trabajo de Ucrania es un recordatorio de que la innovación no es un lujo de la paz, sino el trabajo silencioso de avanzar.