Voxpopme mejora AI Moderator con la plataforma ElevenLabs Agents

Voxpopme ayuda a marcas de todo el mundo a recopilar, analizar y aplicar comentarios auténticos de personas mediante vídeo y conversación. Voxpopme se ha integrado recientemente con la plataforma Agents de ElevenLabs para impulsar su AI Moderator, que realiza entrevistas de investigación con consumidores de forma similar a una persona.

AI Moderator ayuda a investigadores a obtener mejores conclusiones más rápido, aportando escala y eficiencia a la investigación cualitativa sin renunciar a una experiencia de entrevista de calidad para consumidores.

Integración rápida para un impacto inmediato

Voxpopme exploró ElevenLabs por primera vez tras ver nuestra tecnología en acción y enseguida reconoció su valor. El factor decisivo para cambiar de su proveedor anterior a nuestra plataforma fue la calidad natural y fiable de nuestras voces, que creó la experiencia similar a la humana esencial para las entrevistas de investigación.

La facilidad de uso de la plataforma simplificó la evaluación y la adopción. Profesionales sin perfil técnico de los equipos de marketing, ventas, producto y privacidad pudieron probar la experiencia de inmediato y comprender su potencial. Esta accesibilidad redujo a la mitad el tiempo de configuración y permitió al equipo pasar de la evaluación a la implementación con una carga operativa mínima.

Plataforma ElevenLabs Agents

Conversaciones auténticas a escala

AI Moderator ya admite decenas de miles de conversaciones en estudios de investigación de algunas de las marcas más grandes del mundo. Nuestra plataforma Agents está diseñada para funcionar a esta escala, minimizando la latencia y haciendo que las conversaciones fluyan de forma natural gracias a nuestro fiable modelo de turnos de palabra. Así, participantes en la investigación se sienten cómodos e implicados durante toda la conversación, lo que a su vez mejora la calidad de las respuestas.

En una investigación reciente realizada por Voxpopme, el 67 % de participantes indicó que hablaría de cualquier tema con un moderador conversacional de IA. Aunque la sensibilidad de los temas varía según el estudio, esto refleja la comodidad de consumidores con entrevistas naturales dirigidas por IA.

«En Voxpopme, nos centramos en ayudar a las marcas más grandes del mundo a conectar con sus consumidores de la forma más auténtica posible. La IA conversacional de ElevenLabs da a nuestro AI Moderator una voz que resulta real, humana y fiable; así, investigadores pueden obtener conclusiones más útiles, mejores y más rápidas de personas reales que dicen cosas reales». – Betsy Shaak, vicepresidenta de Producto, Voxpopme

Impulsamos el futuro de la investigación de mercado

Además del inglés, Voxpopme está probando ahora en beta una versión multilingüe de AI Moderator y explorando nuestro Doblaje IA para adaptar los estudios de investigación a otros mercados. Al combinar la experiencia en investigación de Voxpopme con ElevenLabs Agents, las marcas ya pueden realizar investigaciones de alta calidad a escala.

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