Voxpopme mejora AI Moderator con la plataforma ElevenLabs Agents
- Escrito por
- Max Lynch
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Voxpopme ayuda a marcas globales a recopilar, analizar y aprovechar opiniones auténticas de personas mediante vídeo y conversación. Voxpopme se ha integrado recientemente con la plataforma Agents de ElevenLabs para impulsar su Moderador de IA, que realiza entrevistas de investigación con consumidores de forma humana.
El Moderador de IA ayuda a investigadores a obtener mejores conclusiones más rápido, aportando escala y eficiencia a la investigación cualitativa sin renunciar a experiencias de entrevista de alta calidad para consumidores.
Integración rápida para un impacto inmediato
Voxpopme exploró ElevenLabs por primera vez tras ver nuestra tecnología en acción y enseguida reconoció su valor. El factor decisivo para cambiar de su proveedor anterior a nuestra plataforma fue la calidad natural y fiable de nuestras voces, que creó la experiencia humana esencial para las entrevistas de investigación.
La facilidad de uso de la plataforma simplificó la evaluación y adopción. Personas sin perfil técnico de marketing, ventas, producto y privacidad pudieron probar la experiencia al momento y comprender su potencial. Esta accesibilidad redujo a la mitad el tiempo de configuración y permitió al equipo pasar de la evaluación a la implementación con una carga mínima.
Plataforma Agents de ElevenLabs
Conversaciones auténticas a gran escala
El Moderador de IA ya facilita decenas de miles de conversaciones en estudios de investigación para algunas de las mayores marcas del mundo. Nuestra plataforma Agents está diseñada para rendir a esta escala, minimizar la latencia y garantizar que las conversaciones fluyan de forma natural gracias a nuestro fiable modelo de gestión de turnos. Esto hace que participantes de la investigación se sientan cómodos e implicados durante toda la conversación, lo que a su vez genera respuestas de mayor calidad.
En una investigación reciente realizada por Voxpopme, el 67 % de participantes indicó que hablaría de cualquier tema con un moderador de IA conversacional. Aunque la sensibilidad de los temas varía según el estudio, esto refleja la comodidad de consumidores con entrevistas naturales dirigidas por IA.
«En Voxpopme, nos centramos en ayudar a las mayores marcas del mundo a conectar con consumidores de la forma más auténtica posible. La IA conversacional de ElevenLabs da a nuestro Moderador de IA una voz que se siente real, humana y fiable, lo que permite a investigadores obtener conclusiones más inteligentes, mejores y más rápidas de personas reales que dicen cosas reales». – Betsy Shaak, vicepresidenta de Producto, Voxpopme
Impulsando el futuro de la investigación de mercados
Además del inglés, Voxpopme está probando en beta una versión multilingüe del Moderador de IA y explorando nuestro Doblaje IA para localizar estudios de investigación. Al combinar la experiencia de Voxpopme en investigación con ElevenLabs Agents, las marcas ya pueden realizar investigación de alta calidad a gran escala.
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Max Lynch is on the GTM team at ElevenLabs, based in New York, where he works closely with new go-to-market hires and helps represent the company at events such as the ElevenLabs Summit London.
