
Brilliant、ElevenLabs搭載のパーソナルチューターをリリース
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より多くのインバウンドサポートを、低コストでエンドツーエンドに解決。顧客はすぐに回答を得られ、チームは人の対応が必要な課題に集中できます。
リードの選別、カゴ落ちの回収、新規顧客へのアウトバウンドを大規模に実施。会話型エージェントは、デジタルフローより高いコンバージョン率を実現します。
スケジューリング、リマインダー、回収、社内業務を自動化。数週間かかる作業も数時間で数千人に対応でき、チームはより重要な業務に集中できます。
より良く
コンバージョン率が2倍に向上
音声・言語・ナレッジベース・システムプロンプト・ワークフローを1か所で設定できます。
電話、Webウィジェット、WhatsApp、SMS、メール、SNSなど、顧客がいる場所で対応できます。
ガードレールの設定、シミュレーションの実行、自動テストによるエージェント動作の検証が可能です。顧客に届く前に確認できます。

成功率、CSAT、言語使用状況などを内蔵の分析機能で確認できます。全文書き起こしや会話履歴、デバッグログで詳細分析も可能です。
ElevenAgentsは、AIエージェントを大規模に展開できる統合プラットフォームです。エージェントの思考や話し方の設定、あらゆるチャネルでの顧客対応、ガードレールの適用、パフォーマンスの継続的な追跡が可能です。


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SOPをアップロードし、ナレッジ取り込みを実行、OSS/BSSやCRMへのツール呼び出しをマッピングします。設定済みのエージェントが自動生成され、テスト・調整・展開までエンジニアリングの負担なく行えます。
はい。ElevenAgentsはElevenLabsホスト型LLMとお客様ホスト型モデルの両方に対応しています。EUデータレジデンシー、ゼロ保持モード、エンタープライズ向けコンプライアンス制御もご用意しています。
エージェントは低遅延音声と高同時接続に最適化されています。ピークトラフィック時のアーキテクチャレビューや、厳格な遅延SLAに対応するエッジ展開も推奨しています。
決定論的なワークフローゲートや承認ステップを設定できます。すべてのエージェント操作は記録・監査可能で、導入前後のコンプライアンス検証が可能です。
