
ElevenLabs und Deutsche Telekom präsentieren den weltweit ersten netzintegrierten KI-Anrufassistenten
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Bearbeiten Sie eingehende Supportanfragen vollständig und zu geringeren Kosten pro Fall. Kunden erhalten sofort Antworten; Ihr Team konzentriert sich auf Aufgaben, die Menschen brauchen.

Leads qualifizieren, abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen und Outbound-Kampagnen skalieren. Konversationelle Agents konvertieren besser als digitale Flows.

Planung, Erinnerungen, Inkasso und interne Abläufe automatisieren. Erreichen Sie Tausende in wenigen Stunden und entlasten Sie Ihr Team für wichtigere Aufgaben.
Konfigurieren Sie Stimme, Sprache, Wissensdatenbank, System-Prompt und Workflows und verbinden Sie die Tools, die Ihr Team bereits nutzt – alles an einem Ort.
ElevenAgents behalten den vollen Kontext – Kunden müssen sich nie wiederholen, egal ob Telefon, Web, WhatsApp, SMS oder E-Mail.
Definieren Sie Leitplanken, führen Sie Simulationen durch und validieren Sie das Agentenverhalten mit automatisierten Tests – bevor etwas beim Kunden ankommt.

Erfolgsquoten, CSAT, Sprachgebrauch und mehr mit integrierter Analyse verfolgen – oder tiefer einsteigen mit vollständigen Transkripten, Gesprächsverlauf und Debug-Logs.
Mit ElevenAgents erhalten Sie eine Plattform, um KI-Agents im großen Maßstab auszurollen – konfigurieren Sie, wie Ihr Agent denkt und spricht, erreichen Sie Kunden auf jedem Kanal, setzen Sie Leitplanken und verfolgen Sie die Leistung über die Zeit.
Support
Probleme lösen & priorisieren





Erstellen Sie Ihren ersten Agenten in wenigen Minuten – ohne Engineering.

Skalieren Sie mit der Compliance, dem Support und der Sicherheit, die Sie benötigen.

Fügen Sie Voice- und Chat-Agents mit wenigen Codezeilen zu Ihrem Produkt hinzu.
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";
const elevenlabs = new ElevenLabsClient();
const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
name: "My voice agent",
tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent


ElevenAgents läuft auf allen Sprach- und Digitalkanälen – Telefonie, Web, Mobilgeräten, WhatsApp, SMS, E-Mail und Chat – mit nativen Konnektoren für Tools wie Twilio, Genesys, Zendesk und Salesforce. Binden Sie das Web-Widget mit einer Zeile HTML ein und verwalten Sie alle Kanäle zentral.
Agenten sprechen über 70 Sprachen und können während eines Gesprächs zwischen ihnen wechseln. Wählen Sie aus über 16.000 Stimmen in unserer Stimmbibliothek oder klonen und gestalten Sie eigene Stimmen passend zu Ihrer Marke. Da wir unsere eigenen Sprachmodelle entwickeln, klingt Ihr Agent in jedem Markt natürlich und konsistent.
Die meisten Teams können ihren ersten Agenten innerhalb weniger Stunden konfigurieren. Bei komplexen Enterprise-Implementierungen helfen unsere Forward Deployed Engineers Teams in der Regel, ihre ersten Agenten innerhalb von zwei bis drei Monaten produktiv einzusetzen.
Ja. ElevenAgents ist LLM-agnostisch: Nutzen Sie Ihr eigenes Modell, rufen Sie ein Frontier-Modell per API auf oder verwenden Sie unsere gehosteten, auf Domänen anpassbaren Modelle. Verbinden Sie Ihr CRM, Ticketsystem, Ihren Kalender und Ihre Wissensdatenbank oder erreichen Sie jedes System über MCP, APIs und Webhooks. Die Plattform ist modular: Sie nutzen, was Sie brauchen, und behalten, was bereits funktioniert.
Wir sind nach SOC 2 Typ II, ISO 27001 und PCI DSS Level 1 zertifiziert und erfüllen HIPAA- sowie DSGVO-Anforderungen. Zu den Enterprise-Kontrollen gehören der Zero Retention Mode, Datenresidenz in den USA, der EU und Indien, SSO sowie granulare Zugriffsrechte. ElevenAgents ist außerdem die erste Agentenplattform, die nach der Zertifizierung über AIUC für eine KI-Versicherung berechtigt ist. Unsere vollständige Compliance-Übersicht finden Sie unter compliance.elevenlabs.io.
Die meisten Plattformen kombinieren Sprachsynthese-, Transkriptions- und Reasoning-Modelle verschiedener Anbieter. Wir verfolgen einen forschungsorientierten Ansatz und entwickeln unsere eigenen Sprachmodelle intern. Dadurch liefert ElevenAgents besonders natürliche und ausdrucksstarke Agenteninteraktionen. Unsere Forschungs- und Produktteams arbeiten eng zusammen. So erhalten Kunden mit ElevenAgents frühzeitig Zugang zu neuen KI-Funktionen. Für Ihre Kunden bedeutet das menschlichere Gespräche, mehr gelöste Anliegen beim ersten Kontakt und höhere Zufriedenheit über Sprache und Chat hinweg.
