EU-Digitaldienste-Gesetz (DSA)

Überblick

Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den Meldewegen, Standards zur Inhaltsmoderation, Benachrichtigung und Rechtsbehelf für Nutzer, Kontaktstellen, Datenschutz und Transparenzberichte von ElevenLabs gemäß dem EU-Digitaldienste-Gesetz (DSA”).

Meldung illegaler Inhalte

Jede Person kann uns mutmaßlich illegale Inhalte über unser Online-Meldeformular melden. Das Formular ist ohne Anmeldung zugänglich und einfach zu bedienen. Wir prüfen Meldungen entsprechend unserer gesetzlichen Pflichten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir zuständige Behörden.

Standards zur Inhaltsmoderation

Wir prüfen gemeldete Inhalte und Konten nach geltendem Recht und unseren vertraglichen Bedingungen, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur unzulässigen Nutzung. Zur Unterstützung der Moderation setzen wir automatisierte Tools und manuelle Prüfungen ein.

Benachrichtigung und Rechtsbehelf

Wenn wir den Zugriff auf Inhalte einschränken oder Maßnahmen gegen ein Konto ergreifen, erhält der betroffene Nutzer eine Mitteilung mit dem Grund, der rechtlichen oder vertraglichen Grundlage und Informationen zum Rechtsbehelf. Nutzer können über ihr Konto eine interne Beschwerde einreichen. Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsmöglichkeiten werden, sofern anwendbar, bereitgestellt.

Kontaktstellen

Kontaktstelle für Behörden (gemäß Artikel 11 DSA): legal@elevenlabs.io

Kontaktstelle für Nutzer (gemäß Artikel 12 DSA): über unser Webformular oder per legal@elevenlabs.io Wir akzeptieren Mitteilungen auf Englisch.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Meldungen, Moderation und Beschwerden gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung, unter anderem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Sicherstellung der Integrität unserer Dienste. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke und gesetzlich erforderlich ist.

Transparenzberichte

Wir veröffentlichen Transparenzberichte gemäß den Anforderungen des DSA, einschließlich Informationen zur Inhaltsmoderation und zur durchschnittlichen Anzahl monatlich aktiver Empfänger in der EU.

EU-Vertreter

Für die Zwecke von Art. 13 DSA hat Eleven Labs Inc. seine polnische Tochtergesellschaft, Eleven Labs sp. z o.o., als DSA-Vertreter benannt. Unser Vertreter ist unter folgender Adresse und E-Mail erreichbar:

Hotel Europejski Offices, ul. Tokarzewskiego 1/11, 00-071 Warschau, Polen; und legal@elevenlabs.io.