EU-Digitaldienste-Gesetz (DSA)
Überblick
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den Meldewegen, Moderationsstandards, Benachrichtigungen und Rechtsbehelfen für Nutzer, Kontaktstellen, Datenschutz und Transparenzberichten von ElevenLabs gemäß dem EU-Digitaldienste-Gesetz („DSA“).
Meldung illegaler Inhalte
Jede Person kann uns mutmaßlich illegale Inhalte über unser Online-Meldeformular melden. Das Formular ist ohne Anmeldung zugänglich und einfach zu bedienen. Wir prüfen Meldungen entsprechend unserer gesetzlichen Pflichten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir die zuständigen Behörden.
Moderationsstandards
Wir prüfen gemeldete Inhalte und Konten nach geltendem Recht und unseren vertraglichen Bedingungen, einschließlich unserer Nutzungsbedingungen und Richtlinie zur unzulässigen Nutzung. Zur Unterstützung der Moderation setzen wir automatisierte Tools und manuelle Prüfungen ein.
Benachrichtigung und Rechtsbehelf
Wenn wir den Zugriff auf Inhalte einschränken oder Maßnahmen gegen ein Konto ergreifen, erhält der betroffene Nutzer eine Mitteilung mit Angabe des Grundes, der rechtlichen oder vertraglichen Grundlage und der Möglichkeit zum Rechtsbehelf. Nutzer können über ihr Konto eine interne Beschwerde einreichen. Informationen zu außergerichtlichen Streitbeilegungsmöglichkeiten werden, sofern zutreffend, bereitgestellt.
Kontaktstellen
Kontaktstelle für Behörden (gemäß Artikel 11 DSA): legal@elevenlabs.io
Kontaktstelle für Nutzer (gemäß Artikel 12 DSA): über unser Webformular oder per legal@elevenlabs.io Wir akzeptieren Mitteilungen auf Englisch.
Datenschutz und Datensicherheit
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Meldungen, Moderation und Beschwerden gemäß DSGVO und unserer Datenschutzerklärung, unter anderem zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Sicherstellung der Integrität unserer Dienste. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke und gesetzlich erforderlich ist.
Transparenzberichte
Wir veröffentlichen Transparenzberichte gemäß den Anforderungen des DSA, einschließlich Informationen zur Moderation von Inhalten und der durchschnittlichen Zahl monatlich aktiver Nutzer in der EU.
EU-Vertreter
Für Zwecke des Art. 13 DSA hat Eleven Labs Inc. seine polnische Tochtergesellschaft, Eleven Labs sp. z o.o., als DSA-Vertreter benannt. Unser Vertreter ist unter folgender Adresse und E-Mail erreichbar:
Hotel Europejski Offices, ul. Tokarzewskiego 1/11, 00-071 Warschau, Polen; sowie legal@elevenlabs.io.
